Làm cách nào để tôi biết được mình đang kích hoạt gói đăng ký nào?
Premium và các gói đăng ký được kích hoạt trong các trải nghiệm sẽ được liệt kê trong trang Gói Đăng Ký trong phần Cài Đặt.
Lưu ý rằng gói đăng ký của Máy Chủ Riêng sẽ không được liệt kê trong tab này; xem thêm thông tin tại đây.
Cách hủy gói đăng ký.
- Đăng nhập vào tài khoản đã mua gói đăng ký đó. Bạn có thể thực hiện thao tác này từ bất kỳ thiết bị nào.
- Đến tab Gói Đăng Ký trong phần Cài Đặt [Liên Kết]
- Tìm gói đăng ký bạn muốn hủy rồi nhấp vào nút ">" để xem thông tin gói đăng ký.
- Chọn "Hủy Gia Hạn" và làm theo lời nhắn xác nhận hủy.
Để tránh bị mất thêm phí, hãy hủy Gói Đăng Ký của bạn ít nhất 24 tiếng trước khi gói đăng ký tự động gia hạn. Bạn vẫn sẽ được hưởng những quyền lợi từ gói đăng ký cho đến khi hết hạn chu kỳ thanh toán. Hủy gói sẽ không được hoàn tiền lại.
Tôi có thể mua lại gói đăng ký sau khi đã hủy không?
Có, bạn có thể đăng ký lại các gọi đã hết hạn hoặc đã bị hủy trước đó. Lưu ý - Nếu bạn đã hủy gói đăng ký nhưng gói vẫn còn hoạt động (hay nói cách khác, trước ngày hết hạn), bạn sẽ không thể tái kích hoạt lại gói đăng ký đó. Bạn cần phải đợi gói đăng ký đó hết hạn hoàn toàn.
Hiện có lựa chọn nâng cấp hay hạ cấp gói đăng ký không?
Hiện tất cả các gói đăng ký của các trải nghiệm không có cấp bậc, vì thế không cần nâng cấp hay hạ cấp.
Liệu tôi còn có thể quản lý gói đăng ký trên thiết bị di động trực tiếp từ phần cài đặt Gói Đăng Ký của App Store không?
Những người dùng tắt tính năng tự động gia hạn trên nền tảng tải ứng dụng của các thiết bị hệ điều hành iOS / Android sẽ không bị tính phí khi đến kỳ thanh toán, và gói đăng ký cũng sẽ bị hủy. Tuy nhiên bạn sẽ không được hoàn tiền. Tương tự, khi bạn mua một Gói Đăng Ký cho ai đó bằng phương thức thanh toán Stripe trên trang twitter.com, việc chọn hủy gói sẽ giúp bạn hủy gói đăng ký, giúp bạn tránh bị tính phí khi đến chu kỳ thanh toán. Tuy nhiên bạn sẽ không được hoàn tiền.
Đối với những người sống ở châu Âu hoặc Vương quốc Anh, hãy xem thêm hướng dẫn quy trình hủy gói, các chính sách hoàn tiền có liên quan và mẫu đơn xin hủy gói của App Store tại đây và Google Play tại đây.