Roblox là một cộng đồng tuyệt vời tập hợp những người chơi và những nhà phát triển ở nhiều độ tuổi, và chúng tôi khuyến khích xây dựng một môi trường an toàn và lành mạnh. Nếu như bạn thấy những người dùng khác vi phạm luật, chúng tôi có những công cụ giúp bạn báo cáo những hành vi không phù hợp.
Để biết thêm thông tin về ngăn chặn người dùng khác liên lạc hoặc trò chuyện, hãy đọc điều khoản trợ giúp Chặn người chơi.
Tính năng Báo cáo Lạm dụng là cách tốt nhất để chúng tôi biết những người dùng vi phạm luật và nội dung xấu. Tính năng này sẽ gửi báo cáo trực tiếp cho bộ phận kiểm duyệt của chúng tôi và giúp chúng tôi giám sát những người dùng thường xuyên vi phạm để từ đó có những biện pháp chống lại những người dùng này. Khi báo cáo lạm dụng, hãy chắc là bạn báo cáo kèm theo cụ thể đoạn trò chuyện, tin nhắn riêng tư, trải nghiệm hoặc những nội dung khác vi phạm quy tắc của Roblox. Nếu bạn chỉ báo cáo một người dùng nào bằng cách đưa trang cá nhân của họ, bộ phận kiểm duyệt của chúng tôi sẽ không thể biết được vi phạm của người dùng đó.
Báo cáo một người dùng trong lúc trải nghiệm nền tảng
Sử dụng tính năng Báo cáo Lạm dụng trong lúc trải nghiệm nền tảng để báo cáo đoạn trò chuyện hoặc nội dung khác cụ thể vi phạm quy tắc của Roblox. Tính năng này sẽ gửi thông tin trực tiếp đến bộ phận kiểm duyệt của chúng tôi và cho phép những người kiểm duyệt xem hành vi của những người dùng vi phạm.
- Nhấn chọn phần danh mục được đặt phía trên cùng bên trái màn hình. Phần danh mục này có hình khối như là biểu tượng Robloxphía trên cùng bên trái trong giao diện người chơi.
- Nhấn chọn biểu tượng lá cờ được đặt kế bên tên của người dùng, hoặc là nhấn chọn thẻ Báo cáo ở phía trên cùng của phần danh mục.
- Về thẻ Trải nghiệm hay Người dùng? chọn thẻ Người dùng.
- Nhấn chọn Người dùng nào? sẽ có một danh sách thả xuống, và tìm tên người dùng để báo cáo.
- Nhấn chọn Lý do báo cáo lạm dụng? sẽ có một danh sách thả xuống, và tìm hành động không phù hợp.
- Chi tiết về hành động không phù hợp khác có thể được viết trong Phần điền mô tả ngắn.
- Nhấn Gửi để hoàn tất.
Nếu như trong lúc trải nghiệm xuất hiện hành vi vi phạm quy định của Roblox, bạn có thể báo cáo hành vi ngay lúc bạn đang chơi. Mở thẻ Báo cáo như được trình bày trong bước hai bên trên, chọn Trải nghiệm thay vì người chơi để hoàn thành đơn báo cáo.
Báo cáo vi phạm bên ngoài trải nghiệm
Nếu như bạn phát hiện người dùng hay nội dung vi phạm quy định của Roblox, hãy sử dụng tính năng Báo cáo Lạm dụng được đặt trên tất cả các ứng dụng để báo cáo đến bộ phận kiểm duyệt của chúng tôi. Có những cách khác nhau để báo cáo dựa trên những gì báo cáo được, nhưng tất cả những gì bạn có thể thấy đều có thể báo cáo được.
Báo cáo một trải nghiệm
Để báo cáo toàn bộ trải nghiệm, sử dụng nút Báo cáo Lạm dụng màu đỏ ở góc bên dưới phía bên trái hộp Mô tả trên trang Về trải nghiệm.
Báo Cáo Nội Dung Khác
Để báo cáo một vật phẩm trong ấn phẩm hay thư viện (ví dụ như áo thun, các gói trải nghiệm hoặc mẫu nhân vật) mà vi phạm quy định, chọn nút hình dấu ba chấm phía trên góc bên phải của hộp thông tin về vật phẩm. Nhấn chọn Báo cáo vật phẩm và điền vào biểu mẫu.
Báo cáo ứng dụng trò chuyện
Để báo cáo một đoạn trò chuyện gây ra bởi một người dùng khác trên ứng dụng trình duyệt, nhấn chọn biểu tượng bánh răng trên cùng góc bên phải của cửa sổ trò chuyện để mở Chi tiết trò chuyện. Nhấn chọn nút ba chấm kế bên tên người dùng, sau đó nhấn Báo cáo. Chọn nút Báo cáo màu đỏ để tiếp tục đến biểu mẫu báo cáo, sau đó điền biểu mẫu và chọn nút Báo Cáo Vi Phạm màu xanh lá cây.
Việc báo cáo sẽ có một chút khác biệt trên ứng dụng di động. Nhấn chọn biểu tượng thông tin (i) ở góc bên phải trên phía trên màn hình, nhấn chọn người dùng từ danh sách những người tham gia cuộc hội thoại hoặc biểu tượng (...) kế bên tên của họ, và nhấn chọn Báo cáo Lạm dụng.
Báo cáo nội dung bất hợp pháp trong Liên minh châu Âu
Nếu như bạn đang ở các nước thuộc Liên minh châu Âu và muốn báo cáo Nội dung Bất hợp pháp theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, bạn cũng có thể làm tại đây.
Báo cáo CA 1394 tại California
Nếu bạn ở California và muốn báo cáo theo California AB 1394, bạn có thể thực hiện tại đây.
Trợ Giúp Bổ Sung