Lưu Thông Tin Thanh Toán
Cách thêm phương thức thanh toán.
Bạn có thể thêm và xóa phương thức thanh toán khỏi tab Phương Thức Thanh Toán trong phần Cài Đặt trên tài khoản của bạn hoặc khi thanh toán. Bạn không thể cập nhật phương thức thanh toán từ ứng dụng Roblox trên di động.
Cách chỉnh sửa phương thức thanh toán.
Chúng tôi không hỗ trợ cập nhật phương thức thanh toán cho tư cách thành viên hiện tại. Để điều chỉnh phương thức thanh toán cho tư cách thành viên hiện tại thì bạn cần hủy tư cách thành viên và mua lại.
Bạn có thể thêm và xóa phương thức thanh toán cho hóa đơn riêng lẻ khỏi tab Phương Thức Thanh Toán trong phần Cài Đặt trên tài khoản của bạn hoặc khi thanh toán. Ngày hết hạn sẽ luôn được cập nhật tự động. Bạn không thể cập nhật phương thức thanh toán từ ứng dụng Roblox trên di động.
Làm cách nào để tôi có thể cập nhật ngày hết hạn của mình?
Trong hầu hết trường hợp, ngày hết hạn thẻ của bạn sẽ tự động cập nhật. Nếu không, và bạn thấy thẻ của mình đã hết hạn, bạn cần phải xóa thẻ đã lưu và thêm lại thẻ với ngày hết hạn đã cập nhật.
Tôi có thể xem các phương thức thanh toán đã lưu ở đâu?
Bạn có thể xem và quản lý phương thức thanh toán trên tab Phương Thức Thanh Toán trong phần Cài Đặt hoặc khi thanh toán. Hãy tìm hiểu thêm về các phương thức thanh toán khác như Thẻ Trả Trước và Thẻ Quà Tặng.
Tôi có thể lưu những phương thức thanh toán nào?
Bạn có thể lưu thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ từ hầu hết các đơn vị phát hành thẻ lớn.
Liệu tôi có thể thêm nhiều phương thức thanh toán không?
Có chứ, bạn có thể thêm bao nhiêu thẻ tùy thích. Bạn có thể chọn phương thức thanh toán khi thanh toán. Nếu bạn muốn sử dụng phương thức mới hoặc khác với phương thức bạn đã lưu, hãy chọn “Thanh toán theo cách khác” bên dưới trình đơn chọn thẻ khi thanh toán.
Phương thức thanh toán sử dụng cho Tư Cách Thành Viên Premium của tôi có được lưu không?
Đối với người dùng từ 18 tuổi, phương thức thanh toán gắn với Tư Cách Thành Viên Premium của bạn sẽ tự động hiện lên khi thanh toán. Bạn có thể sử dụng phương thức thanh toán này cho mọi giao dịch mua trong tương lai.
Liệu tất cả người dùng Roblox có thể sử dụng phương thức thanh toán đã lưu không?
Hiện tại, việc lưu thẻ tín dụng chỉ giới hạn với người dùng từ 18 tuổi và không khả dụng ở những quốc gia sau:
|
|
Bên nào lưu trữ thông tin thanh toán của tôi?
Stripe và Xsolla là hai công ty xử lý các khoản thanh toán cho Roblox. Ngoài ra, ở một số quốc gia nhất định, Stripe cho phép người dùng lưu thông tin thẻ tín dụng để mua hàng trong tương lai. Nếu bạn không đồng ý lưu thông tin chi tiết, thì thông tin của bạn sẽ không được lưu trữ sau khi mua.
Gói Tư Cách Thành Viên Định Kỳ
Thẻ của tôi đã hết hạn
Chúng tôi không hỗ trợ cập nhật thẻ cho tư cách thành viên hiện có. Bạn sẽ cần phải mua tư cách thành viên mới.
Tôi muốn sử dụng thẻ khác
Nếu tư cách thành viên định kỳ được xử lý thông qua Stripe, bạn có thể cập nhật thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trong thẻ gói đăng ký trong phần cài đặt. Bạn có thể tìm hiểu xem thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình có được xử lý thông qua Stripe hay không bằng cách kiểm tra biên lai tư cách thành viên định kỳ của mình.
Đối với tất cả các phương thức thanh toán khác, chúng tôi không hỗ trợ đổi thẻ cho các tư cách thành viên đang hoạt động. Bạn có thể mua tư cách thành viên trên thẻ mới của mình.
Lưu ý: Nếu nút tư cách thành viên có màu xám thì bạn không thể mua tư cách thành viên mới. Bạn có thể đọc bài viết trợ giúp Nút tư cách thành viên có màu xám để biết thêm thông tin.
Nhưng tôi không đăng nhập được!
Đại lý của chúng tôi không thể lấy thông tin thanh toán của bạn qua biểu mẫu hỗ trợ hoặc điện thoại nhưng họ có thể giúp bạn đăng nhập để tự thực hiện thay đổi. Nếu bạn cần hỗ trợ đăng nhập, hãy liên hệ Chăm sóc khách hàng. Bạn cần cung cấp thông tin nhận dạng như tên người thanh toán và bốn số cuối của thẻ.
Trợ Giúp Bổ Sung