Vui lòng đọc thông tin sau nếu bạn gặp sự cố về đồ họa trên Roblox.

Các Sự Cố Thường Gặp Cho Biết Vấn Đề Về Đồ Họa

Xuất hiện lỗi "card đồ họa quá cũ" khi cố gắng khởi chạy trải nghiệm
Roblox bị sập trong khi chơi và báo lỗi đồ họa
Nhận được Thông Báo: “Khởi tạo đồ họa không thành công”
Tất cả trải nghiệm đều trông khác thường khi chơi, chẳng hạn như kết cấu lạ, hình ảnh bị méo hoặc văn bản không đọc được

Nguyên Nhân

Máy tính không hỗ trợ cấp tính năng DirectX10 hoặc cao hơn
Card đồ họa không có phiên bản driver mới nhất
Card đồ họa không được Roblox hỗ trợ (hiếm khi xảy ra)
Người chơi đã thay đổi cài đặt đồ họa Roblox

Cách Khắc Phục

Thử từng các bước sau. Sau mỗi bước, hãy kiểm tra xem có còn gặp vấn đề đó hay không. Nếu còn, hãy tiếp tục.

Đặt Lại Đồ Họa Roblox

Việc này chỉ thích hợp nếu bạn thực sự có thể khởi động Roblox mà không bị sập

Mở Roblox Studio
Mở trình đơn Tệp và nhấp vào Cài Đặt
Nhấp vào OK để tiếp tục
Nhấp vào nút Đặt Lại Tất Cả Cài Đặt, nằm ở phía dưới bên trái của cửa sổ bật lên.

Kiểm Tra Cấp Tính Năng DirectX Được Hỗ Trợ

Để kiểm tra cấp tính năng DirectX được hỗ trợ:

Nhấn tổ hợp Phím Windows + R để hiển thị bảng lệnh Chạy.
Nhập “dxdiag” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn phím Enter.
Nhấp vào tab Màn Hình hoặc Màn Hình 1 và Màn Hình 2 nếu có, từ bảng hiển thị trong cửa sổ DirectX.
- Đối với Windows 8.1/10, hãy tìm Cấp Tính Năng. Đối với Windows 7, hãy tìm Phiên Bản DDI.

Nếu bạn không thấy “10" hoặc cao hơn trong dòng “Phiên Bản DDI” hoặc “Cấp Tính Năng”, thì card đồ họa của bạn không hỗ trợ DX10 trở lên và bạn sẽ không thể truy cập ứng dụng.

Giảm Chất Lượng Màu Màn Hình

Có thể card đồ họa của bạn không thể hỗ trợ hiển thị 3D ở chất lượng màu mà bạn sử dụng cho hoạt động bình thường của máy tính. Bạn có thể thử giảm độ sâu bit xuống 16 bit để xem có hiệu quả hay không.

Nâng Cấp Driver Của Card Đồ Họa

Để kiểm tra Roblox hiện đang sử dụng card đồ họa nào, vui lòng thử các cách sau:

Mở Roblox Studio
Mở Cài Đặt Studio
Nhấp vào Chẩn Đoán
Cuộn xuống tìm dòng có nhãn GfxCard
Tại đây sẽ có danh sách các card đồ họa hiện đang được Roblox sử dụng

Vui lòng truy cập trang hỗ trợ của nhà sản xuất card đồ họa và tải xuống driver mới nhất cho mẫu thiết bị cụ thể bạn đang sử dụng.

Kiểm Tra Chế Độ Tương Thích

Nếu nhận được thông báo rằng đồ họa của bạn đã lỗi thời nhưng máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu thông số kỹ thuật tối thiểu, bạn có thể kiểm tra xem ứng dụng có đang chạy ở chế độ tương thích hay không.

Nhấp chuột phải vào ứng dụng Roblox hoặc Roblox Studio và chọn Thuộc Tính.
Chọn tab Khả Năng Tương Thích.
Nếu hộp Chạy chương trình này ở chế độ tương thích được chọn, hãy bỏ chọn.