Nếu bạn gặp khó khăn khi chơi Roblox, vui lòng tham khảo thông tin sau.
Một Số Dấu Hiệu Thường Gặp
- Trình duyệt của bạn không tìm thấy Roblox – “không tìm thấy Roblox”
- Vòng Lặp Cài Đặt Vô Hạn – người chơi được yêu cầu cài đặt Roblox, ngay cả sau khi họ đã cài
- Roblox hoặc Roblox Studio bị sập khi cố gắng kết nối với trải nghiệm trực tuyến hoặc khi mở một địa điểm
Nguyên Nhân
- Roblox hoặc chương trình khác vẫn đang chạy trong khi cài đặt
- Tệp Tin Tạm Thời bị hỏng
- Tường lửa đang ngăn không cho Roblox khởi động
- Các tệp tin Roblox khác đã bị hỏng
Cách Khắc Phục
Vui lòng thử lần lượt từng bước theo thứ tự bên dưới. Nếu một giải pháp không có kết quả, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo!
Khởi động lại
Đầu tiên, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử chơi lại. Đôi khi, đây là tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục các sự cố liên quan đến Roblox hoặc Roblox Studio.
Xóa Các Tệp Tin Internet Tạm Thời
Xóa các tệp tin internet tạm thời trong trình duyệt của bạn là một bước quan trọng trong bất kỳ quy trình gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại nào. Việc này sẽ giúp khắc phục mọi sự cố lỗi có thể phát sinh. Để được hỗ trợ về quy trình này, vui lòng nhấp vào đây và xem phần "Xóa Các Tệp Tin Internet Tạm Thời và Cookie Của Bạn".
Kiểm tra Tường Lửa
Rất nhiều phần mềm chống vi-rút hoặc bảo mật internet cố gắng kiểm soát những chương trình nào có thể truy cập internet. Các chương trình này thường chọn giải pháp an toàn quá mức và theo mặc định, không chương trình nào được phép truy cập. Để được hỗ trợ kiểm tra vấn đề này và để Roblox không bị chặn, hãy nhấp vào đây.
Cài Đặt Lại Roblox
Để được hỗ trợ cài đặt lại, vui lòng nhấp vào đây.
Để Hạn Chế Sự Cố Trong Tương Lai
Luôn đảm bảo đóng tất cả các chương trình trên máy tính của bạn trước khi cài đặt hoặc cập nhật Roblox.