Chúng tôi luôn nỗ lực hết sức đảm bảo Roblox là nơi an toàn và thú vị cho mọi đối tượng người dùng. Xin lưu ý rằng, bạn chính là một trong những người bảo vệ tài khoản của bạn tốt nhất trước những kẻ lừa đảo và đánh cắp! Hãy luôn cẩn thận, giữ an toàn và xem lại những thông tin hữu ích dưới đây để nắm được cách đảm bảo an toàn cho tài khoản trước những kẻ đánh cắp có thể có. Bạn cũng có thể xem biểu đồ thông tin có sẵn này. 

Lưu ý: Nếu tại khoản của bạn bị mất, vui lòng truy cập các bước khôi phục tài khoản của chúng tôi.

Cách đảm bảo an toàn cho tài khoản

• Thêm địa chỉ email vào tài khoản của bạn

  Thêm địa chỉ email vào tài khoản luôn là một ý tưởng tuyệt vời! Lợi ích của việc thêm địa chỉ email vào tài khoản bao gồm việc bạn sẽ được đặt lại mật khẩu nếu bạn quên mật khẩu tài khoản, bảo vệ tài khoản bằng tính năng xác thực 2 bước (2SV) cũng như giúp bạn liên hệ dễ dàng hơn với chúng tôi. 

• Tuyệt Đối Không Chia Sẻ Mật Khẩu, Cookie, Mã 2sv Hoặc Mã Dự Phòng Của Bạn

  Cách thường gặp nhất khiến người chơi mất tài khoản là chia sẻ thông tin đăng nhập trực tiếp với người khác hoặc tham gia các khảo sát trực tuyến. Nếu ai đó hỏi về thông tin đăng nhập của bạn, hãy đừng cung chấp cho họ mà hãy báo cáo họ với người kiểm duyệt của chúng tôi bằng cách sử dụng tính năng Báo Cáo Vi Phạm.

  Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, cookie trình duyệt, mã bảo mật 2SV, mã dự phòng, thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên máy tính. Bạn cũng nên lưu ý rằng đội ngũ nhân viên Roblox sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào trên đây.

  Nếu ai đó nói với bạn rằng họ biết một vài mẹo hoặc cách xâm nhập hay ho và cần vài thông tin cá nhân của bạn để thực hiện thì điều này có nghĩa là họ đang cố gắng đánh cắp tài khoản của bạn. Một mánh khóe hay gặp mà những kẻ đánh cắp sử dụng để đổi lấy thông tin tài khoản của bạn là bạn nhận được phần thưởng hấp dẫn hoặc Robux miễn phí. Mọi chương trình khuyến mãi của Roblox đều sẽ được thông báo chính thức qua blog, tab Thông Báo ở mục Tin Nhắn hoặc thông qua biểu ngữ trên đầu trang web.

• Bật Tính Năng Xác Thực 2 Bước (2SV)

  Tính năng này giúp ngăn chặn người khác đăng nhập vào tài khoản của bạn kể cả khi họ biết mật khẩu. Bạn có thể sử dụng những tùy chọn 2SV khác nhau: Ứng Dụng Xác Thực, Email Hoặc Khóa Bảo Mật. Chúng tôi đề xuất bạn nên sử dụng Ứng Dụng Xác Thực. Hãy xem bài viết về Thêm Tính Năng Xác Thực 2 Bước Vào Tài Khoản Của Bạn để biết thêm thông tin về cách bật tính năng này.

• Luôn Đăng Xuất Sau Khi Đã Chơi Xong

  Nếu bạn để tài khoản đăng nhập trên máy tính mà không thoát ra, người khác khi sử dụng máy tính đó có thể truy cập vào tài khoản của bạn. Bạn thực sự nên đăng xuất sau khi chơi xong, đặc biệt là khi sử dụng máy tính công cộng như ở trường học hoặc máy tính ở nhà bạn bè.

• Tạo Một Mật Khẩu Duy Nhất

  Bạn nên có một mật khẩu khác nhau cho mỗi tài khoản trực tuyến. Không sử dụng mật khẩu đã được sử dụng cho một tài khoản khác. Ngoài ra, hãy đặt một mật khẩu khó đoán. Những mật khẩu thông thường như pass123 hoặc sử dụng tên người dùng của bạn làm mật khẩu thì khá là dễ đoán.

• Tuyệt Đối Không Thêm Email Của Người Khác Vào Tài Khoản Của Bạn

  Địa chỉ email duy nhất bạn nên xác minh trong trang tài khoản của mình là email của chính bạn hoặc cha mẹ bạn. Nếu bạn thêm địa chỉ email của một ai khác, họ sẽ nhận được email khôi phục mật khẩu, truy cập vào tài khoản của bạn và ngăn bạn truy cập vào.

• Tìm Hiểu Cách Nhận Biết Các Trang Lừa Đảo Và Giả Mạo

  Hãy luôn nhớ rằng, TUYỆT ĐỐI KHÔNG nhấp vào bất kỳ liên kết nào dẫn tới trang web mà bạn không biết rõ. Các liên kết hợp lệ trên Roblox là liên kết đến các trang từ roblox.com hoặc những liên kết được chỉ định trong mục Tiêu Chuẩn Cộng Đồng Roblox. Bạn không nên tin tưởng và nhấp vào bất kỳ liên kết nào có những khoảng trống hoặc ký tự lạ, hoặc dẫn tới một trang web mà bạn cảm thấy không quen thuộc, kể cả khi đường liên kết được gửi từ người bạn biết rõ.

  Những tin nhắn có dạng như dưới đây là lừa đảo:

  • f*ree*.ro*b*ux.o*mg.c*om (chỉ bỏ các dấu * đi, truy cập và nhận Roblux, tư cách thành viên và gian lận)

  • Thông tin của bạn đang bị rò rỉ, hãy kiểm tra tại đây. www.scamsite. com, chỉ bỏ dấu cách giữa dấu chấm "." và com

Những trang web này được tạo ra cốt để đánh cắp tên tài khoản và/hoặc mật khẩu của người chơi. Việc truy cập vào những trang web này có thể dẫn tới việc mất Roblux hoặc các vật phẩm trong tài khoản của bạn. 

• Đừng Bị Đánh Lừa Bởi Các Biểu Mẫu Trong Trải Nghiệm

  Chỉ nên nhập thông tin đăng nhập của bạn khi truy cập qua trang chủ chính thức của Roblox: roblox.com hoặc trên màn hình đăng nhập của ứng dụng Roblox chính thức. Nếu một trải nghiệm yêu cầu thông tin này vì bất kỳ lý do nào, ngay cả khi nó có dạng tương tự như một yêu cầu chính thức từ Roblox, hãy rời khỏi trải nghiệm đó và sử dụng liên kết Báo Cáo Vi Phạm nằm trên trang chi tiết của trải nghiệm.

• Xin Phép Cha Mẹ Trước Khi Tải Xuống Phần Mềm

  Có những phần mềm xấu độc được gọi là phần mềm độc hại (malware) và keylogger (theo dõi thao tác bàn phím). Tuyệt đối không tải xuống hoặc khởi chạy bất kỳ phần mềm nào (tệp tin có đuôi là .exe) khi chưa được cha mẹ cho phép. Bạn nên tải xuống phần mềm có nguồn gốc từ các công ty đáng tin cậy. Các phần mềm độc hại có thể thu thập thông tin dữ liệu cá nhân của bạn, ví dụ như mật khẩu. Chúng tôi cũng đề nghị bạn nên kiểm tra và gỡ bỏ các tiện ích mở rộng của trình duyệt.
  
  

  Cẩn thận với các tiện ích mở rộng của trình duyệt: Roblox KHÔNG tạo các tiện ích mở rộng cho trình duyệt. Không có bất kỳ tiện ích mở rộng trình duyệt chính thức nào đến từ Roblox. Nếu lựa chọn sử dụng các tiện ích mở rộng được cung cấp từ nhà phát triển bên thứ ba, bạn nên tuân thủ các nguyên tắc bên dưới:
  
  

  • Chỉ tải xuống tiện ích mở rộng thông qua các nền tảng nổi bật như Safari, Firefox hoặc Cửa Hàng Google Chrome
  • Tránh những tiện ích mở rộng không được nhiều người cài đặt hoặc không có nhiều lượt đánh giá. Đọc kỹ những đánh giá để tìm hiểu thêm về các vấn đề phát sinh sau khi cài đặt
  • Đọc kỹ những quyền truy cập mà tiện ích mở rộng yêu cầu và không cung cấp hoặc cho phép truy cập thông tin liên quan đến thông tin cá nhân, địa chỉ email hoặc các dữ liệu khác
  • Khi nghi ngờ, tuyệt đối không nên tải xuống các tiện ích mở rộng vì chúng có thể ảnh hưởng đến tài khoản Roblox của bạn và gây ra những rủi ro bảo mật khác

• Tuyệt đối không chia sẻ màn hình thông tin tài khoản: 

  Không chia sẻ màn hình hoặc ảnh màn hình thiết bị khi đang truy cập thông tin tài khoản (ví dụ: Ngày sinh, mã PIN, v.v.) hoặc khi đang đăng nhập. Bạn có thể đang chia sẻ thông tin đăng nhập của mình, điều này có thể dẫn đến việc bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản. Nhân viên Roblox sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập của bạn. Hãy nhớ báo cáo mọi hành vi tấn công bằng tính năng Báo Cáo Vi Phạm nếu ai đó đề xuất những hành vi này trên Roblox.

Cha mẹ nên tìm hiểu thêm về cách chúng đảm bảo an toàn cho trẻ và duy trì quyền kiểm soát của cha mẹ trong Hướng Dẫn Dành Cho Cha Mẹ.