Các thiết bị được hỗ trợ hiện nay
Apple iOS
iPad Air trở lên, iPad Mini 2 trở lên, iPhone 5s trở lên và iPod touch Thế hệ thứ 6. Yêu cầu hệ điều hành iOS 12 64-bit trở lên.
Android
Ứng Dụng Roblox hỗ trợ Android OS 6.0 trở lên.
Lưu ý: Các thiết bị Android phải hỗ trợ OpenGL ES 3.0 trở lên.
Amazon Fire OS
Kindle Fire HDX 7 (Thế hệ 3), Kindle Fire HDX 8.9 (Thế hệ 3), Fire HDX 8.9 (Thế hệ 4), Fire HD 6 & 7 (Thế hệ 4), Fire HD 8 & 10 (Thế hệ 5) và Fire (Thế hệ 5) ngoại trừ: Amazon Fire HD 2013
Lưu ý: Hệ điều hành hoặc thiết bị mới phát hành hoặc phiên bản phát hành trước có thể chưa được hỗ trợ ngay.
Cách kiểm tra phiên bản hiện tại của hệ điều hành trên thiết bị
Apple iOS
- Vào ứng dụng Cài Đặt
- Vào mục Chung>Giới Thiệu
- Phiên bản iOS được hiển thị trong trường Phiên Bản trong trang này
Android
- Vào ứng dụng Cài Đặt
- Kéo xuống và chọn Giới Thiệu Về Điện Thoại
- Vào mục Thông tin phần mềm
- Phiên bản Android được hiển thị trong trường Phiên bản Android
Amazon Fire OS
- Vuốt xuống từ trên đầu màn hình để mở Cài Đặt Nhanh
- Nhấn vào Thêm
- Nhấn vào Thiết Bị
- Nhấn vào Giới Thiệu
- Phiên bản Amazon Fire OS được hiển thị trên trang này
Yêu cầu về kết nối internet
Roblox yêu cầu kết nối internet tối thiểu đạt tốc độ 4-8 Mb/s. Nếu bạn gặp sự cố và đang kết nối qua mạng 3G hoặc 4G của nhà mạng, hãy thử kết nối qua WiFi để có kết nối nhanh và ổn định hơn.
Màn hình cảnh báo trên Android
Vì có rất nhiều thiết bị Android trên thị trường, nên chúng tôi không chắc chắn rằng mọi thiết bị đều có thể chạy ứng dụng một cách tối ưu ngay cả khi các thiết bị có đúng phiên bản hệ điều hành và không sử dụng bộ vi xử lý Tegra 2.
Chúng tôi có hai cấp độ cho thiết bị Android không được hỗ trợ: có thể bỏ qua và không thể bỏ qua:
-
Thiết Bị Có Thể Bỏ Qua: Những thiết bị này sẽ nhận cảnh báo rằng thiết bị của bạn có thể không đủ mạnh để tham gia các trải nghiệm một cách mượt mà. Cảnh báo này giúp bạn biết rằng dù thiết bị của bạn không được hỗ trợ, bạn vẫn có thể chạy các trải nghiệm dù chúng có thể bị giật lag một chút (hoặc rất nhiều). Ô cảnh báo sẽ biến mất khi bạn nhấn bên ngoài và trải nghiệm sẽ tiếp tục tải.
- Thiết Bị Không Thể Bỏ Qua: Các thiết bị này sẽ nhận được thông báo cho biết thiết bị không đạt yêu cầu hệ thống tối thiểu. Điều này có nghĩa là thiết bị đó sẽ không thể chơi các trải nghiệm trên Roblox. Thông báo này thường xuất hiện cho các thiết bị sử dụng bộ vi xử lý đồ họa Tegra 2 hoặc bộ xử lý cũ hơn ARMv7. Các máy tính bảng hoặc điện thoại này không hỗ trợ các tính năng Roblox cần để có thể hoạt động. Tuy nhiên, người dùng gặp những thông báo không bỏ qua được này vẫn có thể truy cập những phần khác của ứng dụng ngoài các trải nghiệm.
Trợ Giúp Bổ Sung
Danh Sách Các Thiết Bị Sử Dụng Bộ Vi Xử Lý Tegra 2 trên Wikipedia