Vì lý do bảo mật, bạn có thể sẽ được yêu cầu xác minh giao dịch của mình với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Xsolla của chúng tôi, cho phép người dùng trên toàn thế giới thực hiện thanh toán an toàn và bảo mật. Xác minh thẻ là một phương pháp phổ biến giúp đảm bảo bảo mật thanh toán.
Quy trình xác minh:
Xsolla sẽ tạo một giao dịch vi mô trên tài khoản tài chính của bạn (thường từ $0,20 - $0,90 đô la Mỹ). Giá trị của giao dịch vi mô này là mã xác minh bạn cần nhập vào biểu mẫu. Bạn chỉ cần nhập giá trị số của chi phí xác minh, cho nên nếu mã của bạn là $0,44, bạn phải nhập 0,44 vào biểu mẫu để xác minh giao dịch.
- Mã xác minh có hiệu lực trong khoảng thời gian 3 giờ.
- Nếu bạn nhận được nhiều mã, hãy chắc chắn sử dụng mã mới nhất.
- Nếu mã của bạn hết hạn, một mã mới sẽ được tạo và gửi đến cho bạn sau khi thử thực hiện một thanh toán khác cùng thẻ.
Chuyện gì xảy ra nếu tôi không xác minh giao dịch:
Giao dịch sẽ bị từ chối và bạn sẽ không bị tính phí cho việc thử giao dịch. Tuy nhiên, nên lưu ý rằng các giao dịch có thể kích hoạt cảnh báo bảo mật với tổ chức tài chính và số tiền từ giao dịch có thể bị giữ ở trạng thái "đang chờ xử lý" trong vài ngày. Xin lưu ý rằng một số ngân hàng và công ty thẻ tín dụng không hiển thị sự khác biệt giữa những khoản phí "đang chờ xử lý" và "công khai".
Những khoản phí bảo mật đang chờ xử lý này không được gửi đến Roblox. Mọi khoản phí đang chờ xử lý phải được hoàn nguyên vào tài khoản của bạn trong vòng 1–10 ngày làm việc nếu chưa được thực hiện.
Điều gì xảy ra với khoản tiền xác minh:
Giá trị của giao dịch vi mô sẽ được tự động hoàn lại vào tài khoản bạn trong vòng 1–10 ngày làm việc bất kể bạn có hoàn thành giao dịch với Xsolla hay không.
Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về quy trình xác minh trên trang Các Câu Hỏi Thường Gặp của Xsolla