Phụ lục Chính sách Quyền riêng tư của tiểu bang Hoa Kỳ

Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân như được nêu trong Mục 3 của Quyền riêng tư và Chính sách cookie của Roblox. Căn cứ theo các điều khoản cụ thể tại California, chúng tôi đã thu thập các danh mục Thông tin Cá nhân sau:

• Thông tin đăng nhập tài khoản, gồm tên tài khoản, mật khẩu và các thông tin khác dùng cho việc xác thực hoặc truy cập tài khoản.
• Thông tin định danh của liên hệ, gồm tên, địa chỉ email và số điện thoại.
• Đặc điểm hoặc thông tin nhân khẩu học gồm tuổi, giới tính và quốc gia.
• Thông tin giao dịch hoặc thương mại, gồm hồ sơ sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua hoặc nhận được.
• Thông tin định danh của thiết bị, gồm địa chỉ IP, ID thiết bị hoặc thành phần nhận diện khác nhận diện máy tính hoặc thiết bị di động của bạn.
• Thông tin thiết bị, gồm trình duyệt và phần mềm hoạt động trên thiết bị (ví dụ: loại, phiên bản và cấu hình), nhà cung cấp dịch vụ internet, và cài đặt ngôn ngữ và khu vực.
• Hoạt động trên internet, gồm thông tin về lịch sử duyệt tìm và tương tác, như các tính năng đã dùng, trang đã truy cập, nội dung đã xem, giao dịch mua đã thực hiện hoặc cân nhắc, thời lượng duyệt tìm trong ngày và việc tham khảo cũng như thoát trang.
• Dữ liệu vị trí không chính xác, như vị trí suy ra từ địa chỉ IP, hoặc dữ liệu cho thấy cấp mã bưu chính hoặc thành phố.
• Dữ liệu sinh trắc, mà Roblox không thu thập trực tiếp, nhưng được thu thập thay mặt chúng tôi như đã mô tả trong Thông báo Quyền riêng tư Sinh trắc học của Roblox.
• Thông tin thanh toán, gồm họ tên, thẻ tín dụng (chỉ bốn chữ số cuối), và ngày hết hạn thẻ.
• Nội dung, gồm nội dung trong bất kỳ tin nhắn nào được gửi cho chúng tôi (như phản hồi, câu hỏi hoặc trả lời khảo sát) hoặc được đăng tải công khai trên Dịch vụ (như trong tin nhắn trò chuyện hoặc bình luận trên blog).

Để xem danh mục các nguồn mà chúng tôi thu thập Thông tin Cá nhân, hãy xem Mục 3 của Quyền riêng tư và Chính sách cookie của Roblox.

Để xem mục đích thương mại và kinh doanh cụ thể từ việc thu thập Thông tin Cá nhân của bạn, hãy xem Mục 3 của Quyền riêng tư và Chính sách cookie của Roblox.

Chúng tôi giữ lại Thông tin Cá nhân, gồm Thông tin Cá nhân Nhạy cảm, cho tới chừng nào còn cần thiết cho việc cung cấp sản phẩm của mình, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ các lợi ích của chúng tôi hoặc người khác. Chúng tôi quyết định thời gian cần những thông tin này dựa trên một số yếu tố.

Sau đây là cách chúng tôi quyết định:

• Nếu chúng tôi cần thông tin để vận hành hoặc cung cấp sản phẩm của mình.
• Thời gian chúng tôi cần giữ lại thông tin để tuân thủ một số nghĩa vụ pháp lý nhất định.
• Nếu chúng tôi cần thông tin cho các mục đích chính đáng khác, như ngăn ngừa tổn hại; điều tra hành vi vi phạm tiềm ẩn các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi; thúc đẩy an toàn, bảo mật và tính toàn vẹn; hoặc bảo vệ chính chúng tôi, gồm các quyền, tài sản hoặc sản phẩm của chúng tôi.

Nếu bạn quan tâm và muốn tìm hiểu thêm về các biện pháp thực tiễn của Roblox liên quan tới Thông tin Cá nhân, hãy xem lại Mục 3 và 4 của Quyền riêng tư và Chính sách cookie.

Để xem mục đích thương mại và kinh doanh cụ thể từ việc tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn, hãy xem Mục 4 của Quyền riêng tư và Chính sách cookie của Roblox.

Chúng tôi đã tiết lộ Thông tin Cá nhân cho những loại người nhận sau:

• Nhà sáng tạo của trải nghiệm mà bạn tương tác trên nền tảng của Roblox;
• Dịch vụ đảm bảo sự toàn vẹn và bảo mật tài khoản;
• Dịch vụ phân tích;
• Dịch vụ chuyển đổi người dùng;
• Dịch vụ lọc và kiểm duyệt cộng đồng;
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
• Khảo sát và quảng bá;
• Dịch vụ đăng nhập mạng xã hội;
• Dịch vụ thanh toán và lập hóa đơn;
• Dịch vụ lưu trữ và phân phối nội dung.

Một số Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể được coi là Thông tin Cá nhân Nhạy cảm theo CCPA. Ví dụ: các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xử lý thông tin sinh trắc thay mặt chúng tôi như đã mô tả trong Thông báo Quyền riêng tư Sinh trắc học của Roblox. Chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ những thông tin cá nhân nhạy cảm như vậy chỉ cho các mục đích kinh doanh được phép đối với thông tin cá nhân nhạy cảm theo CCPA hoặc không mang mục đích mang tính suy luận về người tiêu dùng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm.

Chúng tôi không bán Thông tin Cá nhân của bạn theo nghĩa hiểu như truyền thống. Tuy nhiên, một số trường hợp tiết lộ Thông tin Cá nhân của chúng tôi có thể được coi là “bán” hay “chia sẻ” theo như định nghĩa của CCPA. “Bán” được định nghĩa rộng theo CPRA là bao gồm việc tiết lộ điều gì đó có giá trị và “chia sẻ” được định nghĩa rộng theo CCPA là bao gồm việc tiết lộ vì mục đích quảng cáo theo hành vi chéo ngữ cảnh.

Chúng tôi tiết lộ Thông tin định danh của liên hệ, Đặc điểm hoặc thông tin nhân khẩu học và Thông tin định danh của thiết bị cho các công ty quảng cáo và công ty đo lường quảng cáo của bên thứ ba nhằm cung cấp cho bạn các quảng cáo được cá nhân hóa hoặc đo lường và cải thiện hiệu quả quảng cáo trên Roblox và/hoặc các nền tảng của bên thứ ba, có thể cấu thành hành vi “bán” hoặc “chia sẻ” Thông tin cá nhân của bạn. Bạn có quyền từ chối cho phép chúng tôi bán hoặc chia sẻ (cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu) Thông tin Cá nhân của bạn. Để từ chối bán hoặc chia sẻ Thông tin cá nhân, hãy sử dụng liên kết “Lựa chọn quyền riêng tư của tôi” ở cuối trang web chính của Roblox hoặc bật tín hiệu tùy chọn từ chối được nhận diện, chẳng hạn như Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu, trong trình duyệt hoặc tiện ích mở rộng của bạn.

Xin lưu ý rằng khi bạn từ chối bằng một trong những phương thức kể trên, chúng tôi không biết bạn là ai trong hệ thống của mình và yêu cầu từ chối của bạn sẽ chỉ áp dụng với những thông tin được thu thập bởi các công nghệ theo dõi trên trình duyệt cụ thể mà bạn từ chối đó. Nếu bạn xóa hoặc đặt lại cookie của mình hoặc dùng một trình duyệt hay thiết bị khác, bạn sẽ cần định cấu hình lại cài đặt của mình. Chúng tôi không có kiến thức thực tế về việc bán hoặc chia sẻ Thông tin Cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi.

Theo luật của California, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết thông tin cá nhân nào về bạn được chúng tôi thu thập, bao gồm các danh mục thông tin cá nhân, danh mục các nguồn mà thông tin cá nhân được thu thập, các mục đích kinh doanh hoặc thương mại của việc thu thập, bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, danh mục các bên thứ ba được chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân và các phần thông tin cá nhân cụ thể được chúng tôi thu thập về bạn.
• Quyền được yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền được xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn.

Để thực thi bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu qua Biểu mẫu Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi (nêu rõ các quyền bạn muốn thực thi) hoặc gọi tới số điện thoại miễn cước (888) 858 - BLOX. Nếu bạn có tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi có thể đề nghị bạn gửi yêu cầu qua tài khoản của mình. Vui lòng lưu ý rằng các quyền này có một số ngoại lệ. Nếu bạn có tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi có thể đề nghị bạn dùng tài khoản để gửi yêu cầu. Trong yêu cầu, hãy nêu rõ quyền bạn muốn thực thi và phạm vi của yêu cầu này. Chúng tôi sẽ xác nhận là đã nhận được yêu cầu của bạn trong vòng 10 ngày và phản hồi yêu cầu trong vòng 45 ngày. Để xác minh danh tính của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận là đã nhận được email gửi đến địa chỉ email khớp với hệ thống của chúng tôi, cung cấp cho chúng tôi chi tiết liên quan tới lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin bổ sung khác. Nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu.

Mọi yêu cầu với các quyền phải được thực thi thông qua các phương thức được chỉ định nêu trên. Bạn có thể thực hiện yêu cầu về quyền qua một đại lý được ủy quyền. Ngoại trừ các yêu cầu với quyền được thực hiện qua tín hiệu tùy chọn không cho phép, chúng tôi sẽ yêu cầu bằng chứng bằng văn bản có ký tên về sự cho phép đại lý làm như vậy và chúng tôi có thể xác minh danh tính trực tiếp với bạn.

2023

Nếu bạn là một cư dân California dưới 18 tuổi và đã đăng ký sử dụng Dịch vụ, theo Luật Xóa dữ liệu trực tuyến của California, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào bạn đã đăng tải công khai trên Dịch vụ. Để đưa ra yêu cầu, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ đã cung cấp trong phần Liên hệ với chúng tôi ở trên với dòng tiêu đề "California Under 18 Online Eraser Request" (Yêu cầu xóa dữ liệu trực tuyến cho cư dân dưới 18 tuổi tại California) và cho chúng tôi biết bạn muốn xóa nội dung gì. Chúng tôi sẽ nỗ lực trên tinh thần thiện chí và hợp lý để xóa bài đăng khỏi phạm vi truy cập của cộng đồng, dù chúng tôi không thể đảm bảo xóa toàn bộ và đầy đủ nội dung và có thể còn lưu nội dung cần thiết cho việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của mình, giải quyết các tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Theo luật Minh bạch thông tin của California, khách hàng là cư dân tại California có thể yêu cầu (i) một danh sách các danh mục thông tin cá nhân được chúng tôi tiết lộ cho bên thứ ba trong năm dương lịch liền kề trước đó cho các mục đích tiếp thị trực tiếp của chính bên thứ ba đó; và (ii) một danh sách các danh mục bên thứ ba được chúng tôi tiết lộ thông tin đó. Để đưa ra yêu cầu, hãy gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ bưu điện hoặc địa chỉ email đã cung cấp trong phần Liên hệ với chúng tôi ở trên và nêu rõ rằng bạn đang thực hiện "California Shine the Light Request" (Yêu cầu về Luật Minh bạch thông tin của California). Chúng tôi có thể yêu cầu bạn bổ sung thông tin để cho phép chúng tôi xác minh danh tính của bạn và chỉ phải phản hồi yêu cầu một lần trong năm dương lịch bất kỳ.

Luật tại tiểu bang của bạn có thể cho phép một số hoặc tất cả các quyền sau:

• Xác nhận có cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn hay không
• Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa nội dung không chính xác trong dữ liệu cá nhân của bạn
• Xóa dữ liệu cá nhân của bạn
• Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp trước đây cho chúng tôi ở định dạng di động và sẵn sàng sử dụng.
• Để xem danh sách các bên thứ ba được chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.

Để thực thi bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu qua Biểu mẫu Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi (nêu rõ các quyền bạn muốn thực thi) hoặc gọi tới số điện thoại miễn cước (888) 858 - BLOX. Vui lòng lưu ý rằng các quyền này có một số ngoại lệ. Nếu bạn có tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi có thể đề nghị bạn dùng tài khoản để gửi yêu cầu. Trong yêu cầu, hãy nêu rõ quyền bạn muốn thực thi và phạm vi của yêu cầu này. Chúng tôi sẽ xác nhận là đã nhận được yêu cầu của bạn trong vòng 10 ngày và phản hồi yêu cầu trong vòng 45 ngày. Để xác minh danh tính của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận là đã nhận được email gửi đến địa chỉ email khớp với hệ thống của chúng tôi, cung cấp cho chúng tôi chi tiết liên quan tới lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin bổ sung khác. Nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu.

Chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân (ví dụ: thông tin định danh và dịch vụ và hoạt động sử dụng trên nền tảng) cho các đối tác quảng cáo để cung cấp cho bạn quảng cáo cá nhân hóa trên các nền tảng bên thứ ba, mà có thể cấu thành việc “bán” hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. Bạn có quyền từ chối không cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc bán dữ liệu cá nhân. Để chọn từ chối, hãy dùng liên kết “Các Lựa chọn Quyền riêng tư của Tôi” ở dưới cùng trang chủ của Roblox hoặc bật tín hiệu tùy chọn từ chối, như Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu trên trình duyệt hoặc phần mở rộng trình duyệt của bạn. Xin lưu ý rằng khi bạn từ chối bằng một trong những phương thức kể trên, chúng tôi không biết bạn là ai trong hệ thống của mình và yêu cầu từ chối của bạn sẽ chỉ áp dụng với những thông tin được thu thập bởi các công nghệ theo dõi trên trình duyệt cụ thể mà bạn từ chối đó. Nếu bạn xóa hoặc đặt lại cookie của mình hoặc dùng một trình duyệt hay thiết bị khác, bạn sẽ cần định cấu hình lại cài đặt của mình.

Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích lưu hồ sơ nhằm xúc tiến các quyết định có hiệu lực pháp lý hoặc tương tự liên quan đến khách hàng.

Mọi yêu cầu với các quyền phải được thực thi thông qua các phương thức được chỉ định nêu trên. Bạn có thể thực hiện yêu cầu về quyền qua một đại lý được ủy quyền. Ngoại trừ các yêu cầu với quyền được thực hiện qua tín hiệu tùy chọn không cho phép, chúng tôi sẽ yêu cầu bằng chứng bằng văn bản có ký tên về sự cho phép đại lý làm như vậy và chúng tôi có thể xác minh danh tính trực tiếp với bạn.

Bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn. Để kháng cáo, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email đã cung cấp trong phần Liên hệ với chúng tôi ở trên và nêu rõ bạn muốn kháng cáo điều gì. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi kháng cáo của bạn tuân theo pháp luật hiện hành. Nếu chúng tôi từ chối kháng cáo của bạn, bạn có thể gửi khiếu nại như sau:

• Với cư dân Colorado, hãy truy cập https://coag.gov/file-complaint/
• Với cư dân Connecticut, hãy truy cập https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
• Đối với cư dân Montana, vui lòng truy cập https://dojmt.gov/consumer/consumer-complaints/
• Với cư dân Utah, hãy truy cập https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
• Với cư dân Virginia, hãy truy cập https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform
• Với cư dân Utah, hãy truy cập https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
• Với cư dân Virginia, hãy truy cập https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform