如果您遇到与 Xbox One 的 Roblox App 有关的问题，我们建议您在 Xbox One 支持页面上查看 Microsoft 提供的解决方案：App 无法在 Xbox One 上启动
注意：请记住，我们建议这些解决方案适用于一般性问题，而不仅仅适用于 App 无法启动的情况。
如果在完成该页面上列出的步骤之后，问题仍然存在，请联系客户服务并提供以下信息：
- Xbox Gamer 标签：
- Roblox 用户名：
- 收到的任何错误消息：
- 收到的任何错误代码：
如果有任何额外信息，例如对 Xbox 或 Roblox 帐户的最近更改或对互联网连接的更改，请列出以及其他任何详细信息。
注意：Xbox玩家标签区分大小写，因此请确保与我们联系时确切无误。
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