此外,你还可以在此处找到完整的隐私政策。
欢迎使用 Roblox 隐私政策
本隐私政策适用于你吗?
如果你在Roblox体验中制作游戏或玩游戏,则无论你多大和居住在哪里,本隐私政策都是为你准备的。 它也适用于13岁以下用户的父母或监护人。 以此为宗旨,我们编制了本隐私政策,以便用户可以随时了解 Roblox 服务的最新政策。此隐私政策中包含了哪些内容?
本政策描述了你对个人信息享有的权利。 它解释说,你可以控制可以识别你的信息发生什么变化,比如你的名字、你住在哪里、你的电子邮件地址。 在本隐私政策中,我们还将告诉你我们何时以及如何使用你的信息,包括我们如何收集、记录、组织、存储和共享这些信息。
根据你的居住地,你可能有不同的权利或选择来管理你的个人信息,本政策将在后面描述。 如果本政策第 1-5 节中的信息与第 8 节中的特定位置信息之间发生冲突,应以第 8 节中的信息为准。本隐私政策适用于哪里?
如果你使用的是Roblox,那么你来对地方了。 在这里你可以了解如何保护你的信息安全。 使用Roblox包括使用:
- 使用roblox.com地址的网站
- 我们的移动应用、VR和控制台应用程序
- Roblox播放器和Roblox工作室
- 本政策中描述的其他Roblox功能
但是,如果你不再使用我们的服务,则本 Roblox 隐私政策将不再适用。 我们不对你在其他网站或应用程序上看到的内容或其隐私政策负责,即使你已从我们的网站或应用程序链接到它们, 我们不对你在其他网站或应用程序上看到的内容或其隐私政策负责,即使你已从我们的网站或应用程序链接到它们, 当你前往其他网站或应用程序时,我们可能会向你显示一条消息,告诉你你将离开Roblox。
若要联系我们询问有关你的个人信息的问题或请求,下面包括有关如何与我们联系的信息。
你可以通过我们的客服表格提交问题,以电子方式联系Roblox。 如果你未满 13 岁,请让你的家长或监护人填写该表格。
美国:
电话:(888) 858 - BLOX
如需寄信,我们的地址是:
Roblox Corporation
Attn: Roblox Privacy Manager
Address: 3150 S. Delaware St.
San Mateo, California, 94403
privacy@roblox.com欧洲经济区、英国或瑞士:
如果你居住在欧洲经济区 (EEA)、英国或瑞士:请联系roblox@gdpr-rep.com(根据欧盟和英国GDPR第27条,我们在欧盟的代表)
欧洲经济区:
DP-Dock GmbH
收件人:Roblox Corporation
Ballindamm 39 / Ecke Jungfernstieg
20095 Hamburg, Germany英国:
DP Data Protection Services UK Ltd.
收件人:Roblox Corporation
16 Great Queen Street
Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom根据《通用数据保护条例》(GDPR) 第 37 条,我们欧盟的数据保护专员联系方式如下:
DP Dock DPO Services GmbH
- Roblox
Grüffkamp 10
24159 Kiel, Germany
roblox@dp-officer.com巴西的用户可以通过电子邮件联系我们巴西的数据保护专员(privacy@roblox.com)。
如果您在韩国,请参阅大韩民国用户隐私政策附录,了解详情。
如果你在美国,可能还适用其他规定,视所居住的州省而定。 若要了解更多有关你在美国各州法律下所享有的权利,请访问《美国各州隐私政策附录》。
在进入隐私政策的其余部分之前,当你看到本政策中的某些条款时,其中一些条款具有特定的含义。
- "儿童用户"指的是 13 岁以下的用户。
- “少数”或“少数用户”指的是在其所在辖区或居住地尚未达到法定成年年龄的服务用户。
- "个人信息"是指任何可以直接或间接识别自然人的信息,尤其是姓名、身份证号码、位置数据或在线标识符等标识符。
- "平台"指的是 Roblox 平台,这是一个想象力引领的终极虚拟宇宙。
- “隐私政策”或"政策"指的是这里的 Roblox 隐私政策。
- "处理"是指对个人信息进行的任何操作,如收集、记录、组织、建构 、存储、改编或任何形式的披露或其他使用。
- "服务"是指Roblox提供的所有服务或应用程序,如允许用户开发平台体验、与他人联系、以及使用由您和其他用户创建的内容。 这里,“服务”包括 roblox.com 域名的网站、我们的 Roblox 移动应用程序、虚拟现实和 控制台、Roblox Player、Roblox Studio 以及我们的其他网站、产品、软件、应用程序、内容、数据源和其他经授权的服务。
本政策中未定义的其他术语的定义可以在Roblox字典中找到。 如果本政策的英文版本与其他语言的翻译版本之间存在重大或被认为的利益冲突,则以英文版本为准。
你未满13岁还是对未满13岁的儿童负责?
如果你未满 13 岁,出于保护个人信息的目的,我们将限制你对某些功能的访问。 Roblox特别致力于保护儿童的隐私。 隐私政策的这一部分只针对你。
首先,要获得批准
如果你未满 13 岁,在使用 Roblox 之前需获得父母或监护人的许可。 在没有他们的同意的情况下,你不应该使用我们的服务。设定限制
无论你多大,你都可以使用Roblox通信设置控制谁可以与你互动,例如,只允许与朋友互动或根本不允许任何互动。 你还可以限制你的帐户,关闭聊天和公开评论,并将帐户限制为Roblox上的某些过滤体验。父母及监护人——我们建议您在您的孩子使用 Roblox 进行互动时陪伴他们。 我们有一些工具可以帮助你,你可以在这里了解Roblox的安全功能。
适龄隐私设置
如果你未满 13 岁,我们会自动为你的账户设定更严格的隐私设置。 在此隐私模式下,部分功能如特定广告及提醒通知将被禁用。 当你年满 13 周岁时,你将能够使用适合 13 岁及以上用户的附加功能。如果你未满13岁,我们将收集你的信息
如果你未满 13 岁并创建帐户,我们会要求你提供一些由 COPPA 定义)的信息(非个人信息)以使用 Roblox。
我们将收集:
- 你的用户名(必填)。 我们需要此信息来创建你的帐户并运行 Roblox 服务。 我们不会在 Roblox 以外的地方使用你的用户名来识别你的身份
- 你的密码(必填)。 我们需要此信息来登录你的账户并运行Roblox服务
- 你的生日(必填)。 我们将使用此信息来确保你帐户的默认设置适合你的年龄。
- 你的性别(选填)。 我们将使用此信息为你提供自定义的体验。
我们不想要更多的个人信息
如果你未满13岁,我们只会要求你告诉我们设置或保护你的帐户所需的信息。 如果你向我们提供更多个人信息,我们将:
- 删除我们从你那里收集的任何其他个人信息(除非法律要求我们保留它)
- 取消你的帐户,或
- 为你的帐户开启适龄保护
当用户在我们的公共区域和评论区域(例如聊天、论坛、群组留言板、个人帖子)发布任何内容时,我们会过滤并删除:
- 个人信息,如地址、电子邮件、电话号码
- 尝试网络钓鱼(这是当有人试图诱骗你提供个人信息时)
- 冒犯性词语、成人或挑逗性内容
为了提供上述过滤,我们根据现有技术,尽最大努力使用人工和自动检查 - 但与所有过滤技术一样,这些系统并不能保证 100% 有效。
如果你想要更改隐私,请询问我们
您可以要求 Roblox 更改您孩子的帐户,或允许您查看、删除或阻止进一步收集或使用您或您孩子的个人信息。 要提出请求,请填写我们的客服表格。
在美国,想要了解更多内容吗?
我们遵守《儿童在线隐私保护法》(“COPPA”)。 若要了解更多有关COPPA的信息,请访问美国联邦贸易委员会的COPPA官方网站:https://www.ftc.gov/news-events/topics/protecting-consumer-privacy-security/kids-privacy-coppa。你还可以通过查看 kidSAFE Seal Program 的这个简单明了的指南来了解更多有关 COPPA 的信息 –www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html
当我们收集你的信息时
设置Roblox账户
加入Roblox体验的第一步是设置一个Roblox账户。 我们将要求你创建一个唯一的用户名和密码,以便你登录你的帐户并访问Roblox上的功能。 我们还要求你提供生日和性别(性别为选填),以便我们可以在 Roblox 上为你提供定制化的体验。 符合条件的用户可以将其帐户的昵称设置为含有某些个人信息。
注册的三大主要规则:
- 请勿在用户名中使用自己的姓名或其他个人信息。
- 请勿选择容易猜测的密码。
- 你可以与你的父母或监护人共享你的密码,但请勿与他人共享它。
我们为什么要求你提供电子邮件地址:
一旦你拥有了帐户,你便可以添加你的电子邮件地址(如果你未满 13 岁,则添加你父母或监护人的电子邮件地址),以防需要重置密码。
我们可能会要求你使用你的电子邮件来验证你的身份或启用其他功能。 我们需要电子邮件地址的主要原因是出于安全考虑,因为这是我们检查以确保帐户真实性的方式。 你可以随时更改你的电子邮件地址,如果更改了电子邮件地址,我们将向你以前使用的地址发送一封通知电子邮件。
如果你拥有 13 岁以上的帐户,但更改了你的生日以表明你未满 13 岁,Roblox 将保存你的电子邮件地址的哈希值,以及之前从你那里收集的任何电子邮件地址。 此哈希值无法重新构建以追溯你的电子邮件地址,也无法用于联系你,仅用于在将来验证你的身份。
在Roblox上购买
你可以通过我们提供的支付方式购买 Robux 或高级订阅,并自由选择支付方式。 当你付款时,你(或你的父母或监护人,如果你未满13岁)必须提供付款信息(包括个人信息),如:- 负责购买 Robux 的人员的姓名
- 他们的账单地址和联系方式,如电子邮件或电话号码
- 信用卡或其他支付信息
我们的付款处理方(例如PayPal)管理交易,这些交易受其条款和条件以及隐私政策的约束。 他们的政策将解释他们保留和使用哪些个人信息。 例如,他们可能会保留和使用你的付款信息、交易信息和购买历史记录,以便他们能够解决任何付款问题或查询。 Roblox 会获取有关购买行为的特定信息,以履行我们的法律义务并维护平台运营的正当性。 出于支付验证及平台诚信管理需要,Roblox 亦可能收集用户的账单地址。
你可以选择使用我们的付款处理方之一保存你的付款信息,以使将来更容易购买产品,在这种情况下,Roblox不会存储或访问你保存的完整付款信息。 如果你代表其他 Roblox 用户购买 Robux,我们会收集联系信息(如电子邮件或电话号码),以便就交易事宜与你沟通。
发布内容
你可以通过聊天、论坛、群组留言板、个人帖子或其他功能在Roblox上发布评论、消息或其他内容。 年龄在 13 岁或以上的用户也可以使用 Roblox 上的音频功能。 你发布的内容(包括聊天或音频)可能会被其他用户捕捉或分享。 我们会监控你发布的内容,以检查其是否满足我们的社区准则并符合我们的使用条款。 如果我们发现内容不符合我们的标准,例如,如果我们认为内容不合适(包括个人信息),或不适合用户在Roblox上使用,我们有权更改或删除它。 在法律允许的情况下,我们可能会使用你和其他用户发布的内容进行培训或帮助我们改进我们过滤我们平台上的内容的方式。 我们的目标是提高我们平台的安全性。 我们还可能使用这些数据来帮助我们在Roblox上提供更好的体验,并对你或你的父母或法定监护人关于你的帐户的请求作出回应。提问或获得技术支持
我们会收集你的电子邮件地址(如果你未满 13 岁,则收集你父母或监护人的电子邮件地址)、用户名以及你在以下情况下提供的任何其他详细信息:- 联系客户支持
- 报告问题
- 请求技术支持
- 向我们提问或给我们评论
我们使用此信息来回答你的问题,并为你提供你所要求的支持或帮助。 如果你未满 13 岁,我们在发送回复时会与你的家长或监护人沟通。 我们在有限的时间内保留技术支持问题的记录,仅供内部使用,例如回答有关你帐户的其他问题。
使用Roblox功能
当你使用某些Roblox功能时,我们可能会使用个人信息。 为了提供对某些功能的访问,我们可能会使用您的电子邮件地址和您提供给我们的其他信息,例如您经过验证的出生日期。社交媒体链接(适用于 13 岁及以上用户)
您可以在 Roblox 账户中添加其他社交资料的链接。 通过这种方式,您可以和其他用户分享这些链接。 与账户关联的社交媒体链接可见范围完全由您掌控。当你使用这些功能时:
- 我们可能会看到您社交媒体账户的相关信息。
音频功能(13 岁及以上用户)
如果你使用 Roblox 的音频功能,我们将监控、收集、使用和存储通过你的设备捕捉的音频,用于以下目的:- 实现语音聊天功能;
- 提升语音相关服务的安全性,包括检测及打击平台上的滥用行为与其他有害活动;
- 依据适用法律用于产品训练与改进;以及
- 配合开发者及用户通过服务生成的屏幕录制内容进行关联处理。
如需了解更多有关你所在地区的适用法律的信息,请查看本政策的第 7 节。基于位置的服务(13岁及以上的用户)
如果你年满 13 岁,可以选择使用基于位置的服务。 如果你同意,我们可能会收集和跟踪地理位置信息,以便我们能够提供依赖于我们知道你所在位置的服务。
我们通过使用设备或浏览器上的标识符收集此信息,以便我们在你每次回来时都能识别出你。 要阻止我们收集你的位置信息,你可以更新设备设置、停止使用服务或卸载我们的移动应用。
加入VR平台
当用户通过VR平台体验我们的服务时,我们将会收集用户的肢体动作信息,以便我们可以在体验中使用它。 这些信息仅用于提供体验。我们不存储这些信息。
支持摄像头的功能和上传(13 岁及以上的用户)
如果您使用需要调用摄像头或允许您上传包含个人信息的内容(包括照片)的 Roblox 功能,我们将收集、处理并存储此类内容,以实现此功能的目的,包括出于安全目的处理上述内容。 用于生成动画关键帧的视频会在你的设备上进行处理,不会与 Roblox 或任何第三方共享。 请参阅《Roblox 面部动画隐私通知》了解更多相关信息。 有关 Roblox 如何使用身份验证的信息,请参阅《Roblox 面部媒体捕捉隐私通知》。
联系人导入功能(13 岁及以上用户)
如果你选择使用联系人导入工具,你将与Roblox共享手机通讯录中联系人的姓名和电话号码。 此功能有助于在我们的服务上与你的朋友联系。 如果你使用该功能,我们将不时自动访问和收集你的通讯录中的信息,以同步你的联系人。 只有在与现有 Roblox 用户匹配的情况下,我们才会保留此类信息。 我们的联系人导入功能仅在你年满 13 岁或以上时可用,并且在某些地区可能不可用。
创作者活动(13 岁及以上用户)
如果你加入了创作者主办的虚拟活动,则可能会与主办活动的公司共享你的用户名、电子邮件和Roblox用户ID等数据。 这样做是为了允许你登录体验。 你在创造者活动期间的活动受第三方平台隐私政策以及Roblox社区标准的约束。 创作者活动仅适用于年满 13 岁的用户。
与我们的体验互动
为了改善您的使用体验并加强安全保障,我们会收集您与服务互动的相关信息,并将这些信息与您的账户关联起来。 例如,我们可以:- 从用户的游戏状态收集信息,以检测违反我们的条款的行为并提高我们检测此类违规行为的能力。
- 收集有关你与设备互动时的行为信息,以实现安全和保障目的
- 收集有关所玩游戏的信息,以推荐类似的游戏
- 如果你购得一个限制物品,如果你购买、分享、交易或以其他方式参与涉及UGC的交易,则向UGC创作者或之后所有者分享你的用户名和交易详细信息之类的信息,
- 通过Cookie从你的设备收集信息 - 请参阅“Cookie及相关技术”。
订阅其他功能(13 岁及以上用户)
当你订阅13岁或13岁以上用户可用的其他功能或活动时,我们将详细列出收集到的信息以及收集信息后我们打算如何使用这些信息。
比赛、促销和研究
参与比赛或促销活动
如果你参加比赛或促销活动(例如竞赛、抽奖、赠品或抽奖),这些活动可能需要你的姓名、电子邮件或电话号码等联系信息,才有资格获得折扣或奖品。 如果你收到第三方提供商提供的礼品卡,则某些联系信息可能会与提供商共享,并根据本政策和提供商网站上列出的条款使用。 在世界上的某些地方,法律要求我们公开分享有关获奖者的信息。参与研究
如果你选择参与研究或调查,这些调查可能会收集有关你的偏好、体验兴趣和习惯、一般爱好和兴趣以及其他生活方式信息或偏好的信息。 这些调查可能会要求提供个人信息。广告
我们处理个人信息,以个性化你在 Roblox 上看到的广告。 具体来说,我们使用收集的信息来决定在 Roblox 上向你展示哪些广告。
此外,Roblox 还可能与合作伙伴合作,直接在 Roblox 上向你展示广告。
如果你选择创建广告帐户,我们可能会收集其他信息来创建你的帐户,如姓名、电子邮件、地址、企业和/或税务信息。 收集此类信息的目的是提供广告账户并遵守适用法律,包括税法。
我们不会出于广告或营销目的收集或使用 13 岁以下用户的个人信息。
如果你是开发者或创作者
要参与Roblox开发者交流计划,你必须向我们提供IRS W-9表格(美国纳税人专用) 或W-8表格 (非美国纳税人专用)。 我们也可能要求用户通过第三方供应商提供政府颁发的带有照片的身份证明来验证身份。 此功能仅适用于 13 岁或以上的用户。 有关更多信息,请访问我们的开发者交流项目使用条款。收集你的信息的其他目的
除上述目的外,我们还在法律允许的情况下将这些个人信息用于这些一般目的:允许你管理你的账户和我们的服务
- 允许你管理Roblox账户或更新你的设置
- 与你沟通我们的服务
为了让你的生活变得更好
- 操作、维护、个人化和改进我们的服务
- 研究相关技术
- 提供技术支持或客户服务
通过确保我们的平台的安全性来保护你
- 检测安全问题、防止恶意、欺骗或非法活动,并起诉应对该活动负责的任何人
- 查找和修复错误
- 允许你访问功能或限制你对Roblox的访问,视情况而定
- 保护我们或我们用户的诚信、安全或保障
遵守法律和我们的政策
- 审计互动和交易,并执行任何其他合规相关的活动
- 遵守法律和我们自己的使用条款,或我们对你使用服务的任何其他限制
用户没有义务在Roblox提出要求时向Roblox提供个人信息。 若用户选择不提供某些信息,我们可能无法提供特定的服务或功能。
在我们的企业网站或工作申请中
本隐私政策中有关体验或提供有关未满13岁用户信息的部分不适用于公司网站。
如果你联系我们了解工作机会,我们可能会询问你的姓名、电子邮件地址和就业详细信息。 或者你可以向我们发送包含此类信息的简历或工作申请。 我们有权使用此信息向你发送与公司相关的信息或回复你的工作申请。 如果您在面向潜在员工的沉浸空间中与 Roblox 接触, 如罗博洛克斯职业中心,这种空间可以记录下来,以便提供经验。
我们的公司网站向访问它们的任何用户提供一般公司信息 - 他们使用域名、corp.roblox.com、blog.roblox.com及其子域名。 在这些网站上,我们会提供有关Roblox公司方面的信息、新闻信息、职业信息和其他一般受众信息。 我们的企业网站不提供任何体验。
保管你的信息
安全措施
我们采取了安全措施,旨在保护我们控制的任何个人信息或其他敏感信息免遭丢失、滥用或更改。 虽然我们无法保证信息丢失、滥用或更改不会发生,但我们仍会做出合理的努力来防止这种情况发生。
在互联网上发送或存储信息并非100%安全,因此我们无法保证你与我们共享的任何信息的安全。 在相关法律允许的最大限度内,我们不对非故意的披露承担责任。
我们会告知你你的隐私是否存在风险
我们可能会向你发送有关安全、隐私和账户管理的电子邮件或其他信息。 如果我们了解到根据法律可能属于数据泄露的事件,我们将依法通知你。我们将你的信息保留多久
我们可能会出于特定目的保留你的个人信息,只要我们需要它来实现这些目的,有时即使你已经停止使用Roblox的服务。 当我们不再需要你的个人信息时,我们将取消识别或删除该信息。 以下是我们可能需要保留你的信息的原因:
用于解决问题
- 我们保留账单信息和交易历史记录,以便解决账单争议或查询。
- 我们保留用户帐户的历史记录,以解决客户服务问题,并提供、改进和开发我们的服务.
使我们的服务更安全
- 如果信息有助于使我们的服务更安全,我们可能会保留这些信息,例如阻止试图滥用Roblox的不良行为者。
出于法律原因
- 我们可能会出于法律原因保留信息,例如建立法律辩护、进行审计、追求合法的商业目的、执行我们的协议、行使我们的权利或遵守法律义务。
允许其他用户保留你的信息
- 其他用户可能会在我们的平台上保留公开共享的内容和虚拟物品(例如,如果你创建了一件虚拟衬衫,然后将其出售给其他用户,则虚拟衬衫将保留在平台上,因为其他用户现在拥有它)
我们存储信息的位置
Roblox位于美国。 我们将从用户那里收集的信息发送到我们位于美国的安全服务器, 在那里我们存储和使用这些信息。 此类存储对我们处理信息是必要的。
我们还可能将从你那里收集的信息传输到我们的其他办事处和本政策第4节中提到的第三方——这些办事处可能不是在你所在区域。 我们的代理商或承包商也可能使用你的信息。 美国或其他国家的数据保护法 可能与你所在国家的法律不同。
无论我们将您的个人信息传输至何处,我们都会采取合理措施,确保持续保护您的隐私权。 如果适用法律要求,我们依靠有效的国际数据传输机制来实现跨国界数据传输。
隐私政策修改和更新
我们有时会更新此隐私政策,因此,你应该定期查看本页面。 我们始终在此页面底部发布最新版本的日期。
如果我们做出任何重大更改,我们将通过电子邮件通知你(如果我们已保存你的电子邮件地址或父母或法定监护人的电子邮件地址)或在更改生效之前,在本网站或应用程序中显示醒目的通知。 如果法律要求,如果任何变更涉及本隐私政策中未披露的对你个人信息的新材料使用,我们将征得你或你的父母或法定监护人的同意。根据你居住地的更多信息
如果你居住在特定地区,则对于你的个人信息或适用于数据处理的权利,你可能还有更多选择。 本节包含了根据你居住地的更多信息。如果你想行使你的权利或就你的个人信息提出其他请求,或者如果你希望我们就你的个人信息提出其他请求,请填写《客户支持表格》。 如果你未满 13 岁,请让你的家长或监护人填写该表格。
如果你居住在美国
如果你居住在美国,请查看我们的美国各州隐私政策附录以获取更多信息。如果你住在韩国
如果你在韩国,请查看韩国用户隐私政策附录以获取更多信息。如果你居住在欧洲经济区(EEA)、英国(UK)或瑞士
个人信息的类别和数据处理的目的
在访问我们的网站及应用,和/或使用我们的服务和产品过程中,我们可能会根据下面提到的法律依据处理以下个人信息:设置Roblox账户
- 用户名和密码来创建账户。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 b 中所述(“履行合同”)。
- 用户提供给我们邮箱及其他信息是为了补充验证和/或使用某些功能。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 b 中所述(“履行合同”)及 f 中所述(“合法利益”)。 提供一个安全的服务是Roblox的合法利益,尤其是保护儿童用户的权利。
- 如果您选择提供电话号码,我们将出于安全和帐户访问目的使用该电话号码,这样您就可以在手机端登录帐户,并找回丢失或忘记的密码。 你授权你的无线运营商在业务关系期内使用或向Roblox或其服务提供商披露你的账户和无线设备(如果有的话)的信息,仅仅是为了帮助他们识别你或你的无线设备,以防止欺诈。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款。 第 1 项 (b) GDPR (“履行合同”) 及 (f) (“合法利益”) GDPR。 我们支持你通过移动设备使用我们的服务、确保安全并防止欺诈,这符合我们的合法利益。 此外,在征得你同意的前提下,我们可能会使用你的电话号码,将你作为推荐好友展示给其他 Roblox 用户。 通过您的电话号码进行好友推荐和可发现性功能的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (a) GDPR(“同意”)。
在Roblox上购买
- 相关账单与支付信息,当你参与开发者兑换计划或为自己或他人购买 Robux 或高级订阅时,需提供的个人信息包括:姓名、账单地址、信用卡或其他支付方式详情以及相关账单信息。 你可以选择通过第三方支付提供商保持信息,如信用卡号码;在此类情况下,该信息不是由 Roblox 保存的;而是由第三方合作伙伴保存的。 如果你代表其他 Roblox 用户购买 Robux,我们会收集联系信息(如电子邮件或电话号码),以便就交易事宜与你沟通。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b) GDPR(“履行合同”)。 我们还可能收集账单地址,并保留交易详情及购买和支付记录。 处理此类个人信息是我们为进行账单结算和解决查询问题而享有的合法利益,法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (f) GDPR(“合法利益”)。
发布内容
- 用户在Roblox上通过公共聊天、论坛、群组留言板、个人帖子等渠道发布的评论或信息。 我们处理此类信息是为了监控、过滤和规范这些信息,以便能够删除包含了脏话、个人信息和其他不适当的对话。 此外,我们可能预先筛选评论和信息用于如培训和优化我们的过滤技术等其他目的。 在保护自己免受因你发布的非法评论而可能产生的责任索赔时,此类处理活动是 Roblox 的合法利益,法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (f) GDPR(“合法利益”)。 需要注意的是,所有用户通过论坛和其他类似途径提供给我们的个人信息都会被其他有访问权限的个人(含其他用户)看到。 您发布的个人数据会被这些论坛的其他用户阅读、收集或使用,并会被用以发送未请求的讯息。
提问或获得技术支持
- 联系我们的客服相关信息,如用户报告问题、提交问题、疑虑或意见。 我们可能会处理用户的邮箱、姓名以及与用户的疑问或疑虑相关的信息,以便回复用户的消息、满足用户的要求,或提供其他客服支持。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款。 第 1 项 (b) GDPR(“履行合同”),视联系我们客户支持的最初目的而定。
使用Roblox功能
- 您添加到账户中的社交媒体链接。 当您使用这些功能时,Roblox 可能会访问或分享您社交媒体账户中的某些信息。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b)(“履行合同”)。 如果你使用Roblox凭证来登录第三方网站或服务,并在稍后删除你的Roblox帐户,则你可能会失去对此第三方网站或服务的访问权限。
- 当你使用 Roblox 的音频功能时,我们可能会收集、处理和存储你的录音,以实现语音服务等功能,并使 Roblox 更安全。 我们不会使用欧洲经济区(EEA)用户的私人服务器语音聊天录音进行培训或产品改进。 处理数据法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b)(“履行合同”)GDPR 和第 6 条第 1 款 第 1 项 (f)(“合法利益”)。 在征得你的同意后,我们将使用录音为培训和产品改进提供信息。 为培训和产品改进而处理此类个人信息的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (a)(“同意”)。
- 当用户请求或同意当地服务(针对13岁及以上的用户)时,我们可能会收集并跟踪地理位置信息,以便我们能够基于对用户所在位置的了解提供服务。 例如个人化的内容或广告。 我们通过使用设备或浏览器上的标识符收集此信息,以便我们在你每次回来时都能识别出你。 要阻止我们收集你的位置信息,你可以更新设备设置、停止使用服务或卸载我们的移动应用。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项。 (b)(“履行合同”)。
- 当用户通过VR平台体验我们的服务时,我们将会收集用户的肢体动作信息,复制用户的动作。 此类信息仅用于提供服务之用,我们并不会储存。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b)(“履行合同”)。
- 如果你加入了创作者主办的虚拟活动,则可能会与主办活动的第三方平台共享你的用户名、电子邮件和Roblox用户ID等数据。 此类数据用于允许你登录体验。 你在创造者活动期间的活动受第三方平台隐私政策以及Roblox社区标准的约束。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b)(“履行合同”)以加入活动,以及 (f) (“合法利益”) GDPR 以维护我们服务的安全性和完整性。
- 对于需要调用摄像头或上传包含个人信息的内容(包括照片或视频)的附加功能,必须提供相关信息。 若您决定使用这些功能并上传需调用摄像头或包含个人信息的内容,我们将仅在实现该功能目的所需的期限内收集、处理及存储相关内容。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b)(“履行合同”)。 对于某些上传内容(如身份验证),Roblox 会在征得您同意后处理您上传的数据,此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (a) 或 第 9 条第 2 款。 (a)(“同意”)。 请参阅《Roblox 面部动画隐私通知》和《Roblox 面部媒体捕捉隐私通知》,了解更多相关信息。
- 其他功能或活动所需的信息,这些信息可能会提供给儿童以外的用户。 我们可能会不时在我们的服务中提供其他功能或活动,你可以提交或上传与此类功能相关的个人信息。 为此类功能收集的数据及其预期用途将在数据收集时一目了然。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b) (“履行合同”) 。
- 如果你选择使用联系人导入工具,即表示你同意在注册我们的服务或以其他方式与我们互动时,与Roblox共享你的手机通讯录中联系人的姓名以及电话号码。 我们这样做是为了帮助你通过我们的服务与你的朋友联系。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款。 第 1 项 (b) GDPR(“履行合同”)。
- 与我们的体验互动。 为了改善您的使用体验并加强安全保障,我们会收集您与服务互动的相关信息,并将这些信息与您的账户关联起来。 例如,我们可能会从用户的游戏状态收集信息,以检测违反我们条款的行为,并提高我们检测此类违规行为的能力;出于安全和保障目的,收集有关你与设备互动时的行为信息;从你的搜索历史记录中收集信息,以便向你推荐类似的内容;如果你通过购买、分享、交易或以其他方式参与涉及 UGC 的交易而获得了限量物品,我们会将你的用户名和交易详情等信息分享给 UGC 创作者或后续所有者。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 b中所述(”履行合同”)f(“合法权益”)。 我们可能会出于安全或审核的目的,使用自您与我们的体验互动所收集的数据,此类使用的法律依据是第 6 条第 1 款第 1 项 f ("合法利益") 。
竞争、促销和研究
- 当自愿回应或参与研究或问卷调查时。 这些调查会匿名收集您的好恶、游戏兴趣与习惯、一般嗜好与兴趣,以及其他生活信息或偏好相关信息。 这些调查可能会要求提供个人信息。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款。 第 1 项 (a) GDPR(“同意”)。
- 与用户参与我们不时在我们提供的服务上举办的比赛、抽奖、礼品大派送或其他促销活动有关的信息。 我们会处理兑换奖品所需的特定联系信息(例如,您的姓名、电子邮箱地址和/或电话号码),以及特定促销所需的其他信息或内容。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b) GDPR(“履行合同”)。
广告
- 我们处理个人信息,以个性化你在 Roblox 上看到的广告。 具体来说,我们使用从合作伙伴收集和接收的信息来决定在 Roblox 上向你展示哪些广告。 如果这些做法涉及处理个人信息,此处理活动的法律依据是 第 6 条第 1 款 第 1 项 a GDPR(“同意”)。
- 此外,Roblox 还可能与合作伙伴合作,直接在 Roblox 上向你展示广告。 如果这些做法涉及处理个人信息,此处理的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (a) GDPR(“同意”)。
- Roblox 将处理从你那里收集到的信息或关于你的信息,以评估和改进广告效果。 该处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (f) GDPR(“合法利益”)。
- 为了在其他网站和 App 上推广我们的服务(例如通过社交媒体平台吸引新用户访问我们的网站,并维护及扩大用户群),我们可能会处理个人信息。 如果这些做法涉及处理个人信息,此处理的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (a) GDPR(“同意”)。
- 当你选择创建广告帐户时,我们可能会收集你的其他帐户信息(如姓名、电子邮件、地址、商业信息等),以便创建帐户。 处理此个人信息的依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b)(“履行合同”)。 我们还有可能留存交易信息及购买和支付记录。 处理此类个人信息是我们为解决后续争议和查询而享有的合法利益,法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (f) GDPR(“合法利益”)。
如果你是开发者或创作者
- 参与我们的 Roblox 开发者兑换计划所需的信息,例如 IRS W-9 表格(适用于美国 纳税人)或 W-8 表格(适用于非美国 纳税人)。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款。 第 1 项 关于美国法律要求的 (f) GDPR(“合法利益”)条款。 遵守法律要求,尤其是遵守与美国反洗钱法有关的法律要求, 是我们的合法利益。
收集你的信息的其他目的
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我们收集并处理个人信息还出于其他合法目的,包括以下方面: 我们收集和处理数据以便您管理账户和使用我们的服务,提升您的使用体验,并通过维护平台的安全来保护您的权益。 此处理方式的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (f) GDPR(“合法利益”)。 我们使用数据时也会遵守法律和我们的政策。 此处理方式的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b) GDPR(“履行合同”)和第 6 条第 1 款 第 1 项 (b) GDPR(“法律义务”)。
在我们的企业网站或工作申请中
- 与用户填写的职位申请相关的信息,如用户的姓名、邮箱、工作经历、简历或用户所发送的其他过往工作信息。 我们会处理此类信息,来处理和对用户提交的申请作出回应。 如果您在面向潜在员工的沉浸空间中与 Roblox 接触, 如罗博洛克斯职业中心,这种空间可以记录下来,以便提供经验。 此类处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b) GDPR(“与我们签订雇用合同的必要条件”)。
自动作出决定
需要注意的是,我们不会使用用户的个人信息来自动做出会对用户产生法律后果或其他同样重大影响的决定。儿童的个人信息和父母的同意
需要注意的是,当13岁以下的用户注册使用我们提供的服务时,账户将自动默认设为"隐私保护设置"。 这意味着这些用户将无法访问某些功能,包括部分形式的第三方广告和特定类型的通知提醒。
当孩子在 Roblox 上创建帐户时,我们可能会处理用户名、密码、出生日期和性别(性别为选填)。 除了创建帐户之外,用户还可以选择提供家长电子邮件地址。 我们处理此类信息的目的是为了用户能够访问我们提供的服务,并与家长就未成年人的帐户进行沟通(若已提供家长邮箱)。 例如,我们可能会使用家长的电子邮件发送有关孩子帐户的电子邮件通知,并邀请家长查看帐户和更新设置。 我们可能会使用儿童用户在注册我们提供的服务时提供的出生日期来决定儿童用户可以访问Roblox上的哪些功能,并计算该儿童用户何时年满13岁,届时则可以向该儿童用户提供更多的功能。 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b) GDPR(“履行合同”)。 通常,除非出于本隐私政策中所允许的目的,我们不会使用或分享儿童账户中的账户信息(包括个人信息),如有法律要求的情况下,我们才会这样做,并必须事先从其家长或法定监护人处征得可核实的同意(第 6 条第 1 款 第 1 项 (a) 与 GDPR 第 8 条第 1 款)。
数据分享
Roblox 可与我们的第三方代理商、承包商或服务提供商(受雇代 Roblox 执行服务的公司)共享用户的信息,包括账单信息或用户名等个人数据。
上述服务供应商可能运营或支持我们所提供的服务中的某些功能。 以下是我们可能委托第三方提供的功能以及我们可能委托的供应商的清单。
- 账户完整性和安全(如 Persona);
- 分析服务(如Google LLC);
- 获客服务(如AppsFlyer);
- 社区过滤与审核服务;
- 客户支持服务;
- 调查及推广(如Reach3);
- 账单与支付网关提供方(例如 Kount、Worldpay、PayPal、Incomm、Blackhawk、Google、Apple、Amazon、Windows Store、Xbox、Playstation、Meta Quest、Xsolla);以及
- 托管及内容分发网络服务(如AWS、Equinix、CenturyLink、YouTube、Vimeo)。
传输和处理此类信息的法律依据为GDPR第28条和我们与相关第三方代理人所签订的数据处理协议。 仅允许这些代理与承包商仅出于聘用其执行特定任务的目的,而非出于其他目的使用与其共享的信息,并遵循该隐私政策。 Roblox 会采取措施,确保所有有权访问个人信息的服务提供商均有能力保护我们与其共享的信息。
此为,你使用的体验或与之互动的内容的创作者将有权获悉你的用户名、显示名、用户ID、游戏指标、UGC交易详细信息以及你的区域位置(我们基于你的IP地址所得知的)。 我们不会与创作者分享用户的IP地址。 我们为创作者提供玩家的区域位置,以确定他们的玩家基础信息,确保他们的体验符合所在国家的法律要求 此处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款。 第 1 项 (b)(“合同履约”)第 6 条第 1 款。 第 1 项 (c)(“遵守法律义务”)遵守相应的欧洲经济区(EEA)或成员国的法律和 (“合法利益”) GDPR。 遵守非欧洲经济区的法律义务符合创作者的合法利益。
根据适用法律,Roblox 可能会向广告商和/或广告评估公司披露从你那里收集的信息或关于你的信息,用于为你选择广告,或评估和改进广告效果。 向第三方广告合作伙伴披露信息的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (a)(“同意”)。 为广告评估目的披露的数据包括联系人标识符和设备标识符。 此类处理活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (f)(“合法利益”)。
如果你直接与商业提供商进行互动以在 Roblox 上购买商业产品,则 Roblox 和商业提供商可能需要交换你的购买相关信息,以便完成交易。 这涉及到 Roblox 或商业提供商创建一个交易标识符,从而允许各方确认有关交易的某些信息,例如是否已完成购买。 为方便你通过履行合作伙伴进行购买而需要分享数据的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (b)(“履行合同”)。
合法披露
我们可能会在遵守司法程序、法院命令、传票等涉及我们提供的服务的诉讼程序中披露用户的个人信息及用户沟通的内容。 此外,如果我们认为用户安全或保障存在风险,我们也可能会应执法机构、监管机构或其他公共机构(包括学校或儿童服务机构)的要求披露你的个人信息(包括内容),并在必要时与其他组织合作保护用户,或在以下情况下披露信息:如果此类披露可能 (i) 防止煽动犯罪,(ii) 促进与公共安全相关的调查或保护我们服务用户的安全,(iii) 保护我们服务的安全性或完整性,或 (iv) 使我们能够采取预防措施,避免承担责任或保护我们或他人的权利。 此类披露活动的法律依据是第 6 条第 1 款 第 1 项 (c)(“遵守法律义务”)遵守相应的欧洲经济区(EEA)或成员国的法律和 (f)(“合法利益”)GDPR。 遵守美国的 法律要求是我们的合法利益。 此为,这些目的符合我们的合法利益。存储和跨国传输用户的个人信息
Roblox 位于美国。 我们收集的用户个人信息将被发送到并存储在位于美国的安全服务器上。 为了处理信息,进行该等存储十分必要。 我们的一些代理人和第三方服务供应商位于欧洲经济区外(如美国)。 美国或其他国家或地区的数据保护相关法律法规可能与用户所居住的国家或地区的法律并不等同,甚至不如用户所居住的国家或地区的法律全面。 无论我们将您的个人信息传输至何处,我们都会采取合理措施,确保持续保护您的隐私权。例如与第三方签订《欧盟标准合同条款》。数据主体 的权利
若您为欧盟用户,您有权行使以下一些或全部权利:
- 要求提供 (i) 关于是否保留您的个人数据的信息与 (ii) 关于是否访问或复制所保留的您个人数据的信息,包括处理目的、相关的个人数据的分类与数据接收人以及潜在保留期限;
- 要求更正、删除或限制该用户的个人信息,原因可能为(i)信息不完整或不准确、(ii)不再需要收集信息或(iii)处理信息所依据的同意已被撤销。
- 用户可以随时拒绝提供并在不影响撤销同意前已发生的数据处理活动的情况下撤销用户对处理自己个人信息的同意。
- 在不影响我们或第三方的合法利益、或不影响执行基于公共利益的任务的情况下,基于用户具体情况可拒绝处理用户的个人信息。 在这种情况下,用户需要向我们说明自己的具体情况。 在评估用户所述情况后,我们将停止处理该用户的个人信息或向该用户解释我们需要继续处理信息的合法理由。
- 用户可以随时拒绝以定向营销为目的使用自己的个人信息。
- 要求 (i) 接收关于您的个人数据(您已通过结构化、通用的且可机读的格式向我们提供该等个人数据),与 (ii) 在我方未阻止的情况下向另一控制者传输数据。 在技术上可行的情况下,用户有权要求我们将其个人信息直接发送给另一管控方。
- 用户可以通过第1章节所述联系方式联系我们(i)行使上述权利、(ii)提出任何问题或(iii) 1. 1.
此外,用户可以针对任何可能违反用户个人信息处理权利的行为采取法律行动,以及向主管数据保护监管机关提出投诉。
如果用户居住在巴西
个人信息的类别和数据处理的目的
在访问我们的网站与应用,和/或使用我们的服务与产品的过程中,我们得处理以下个人数据:设置Roblox账户
- 用户名和密码来创建账户。
- 用户提供给我们邮箱及其他信息是为了补充验证和/或使用某些功能。 提供一个安全的服务是Roblox的合法利益,尤其是保护儿童用户的权利。
- 如果您选择提供电话号码,我们将出于安全和帐户访问目的使用该电话号码,这样您就可以在手机端登录帐户,并找回丢失或忘记的密码。 你授权你的无线运营商在业务关系期内使用或向Roblox或其服务提供商披露你的账户和无线设备(如果有的话)的信息,仅仅是为了帮助他们识别你或你的无线设备,以防止欺诈。 我们支持你通过移动设备使用我们的服务、确保安全并防止欺诈,这符合我们的合法利益。 此外,我们还可能使用该号码以帮助您在 Roblox 上与您的朋友建立联系。
在Roblox上购买
- 相关账单与支付信息,当你参与开发者兑换计划或为自己或他人购买 Robux 或高级订阅时,需提供的个人信息包括:姓名、账单地址、信用卡或其他支付方式详情以及相关账单信息。 你可以选择通过第三方支付提供商保持信息,如信用卡号码;在此类情况下,该信息不是由 Roblox 保存的;而是由第三方合作伙伴保存的。 我们还可能收集账单地址,并保留交易详情及购买和支付记录。 如果您代表其他 Roblox 用户购买 Robux,我们会收集联系信息(如电子邮件或电话号码),以便就交易事宜与您沟通。
发布内容
- 用户在Roblox上通过公共聊天、论坛、群组留言板、个人帖子等渠道发布的评论或信息。 我们处理此类信息是为了监控、过滤和规范这些信息,以便能够删除包含了脏话、个人信息和其他不适当的对话。 此外,我们可能预先筛选评论和信息用于如培训和优化我们的过滤技术等其他目的。 需要注意的是,所有用户通过论坛和其他类似途径提供给我们的个人信息都会被其他有访问权限的个人(含其他用户)看到。 您发布的个人数据会被这些论坛的其他用户阅读、收集或使用,并会被用以发送未请求的讯息。
提问或获得技术支持
- 联系我们的客服相关信息,如用户报告问题、提交问题、疑虑或意见。 我们可能会处理用户的邮箱、姓名以及与用户的疑问或疑虑相关的信息,以便回复用户的消息、满足用户的要求,或提供其他客服支持。
使用Roblox功能
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您添加到账户中的社交媒体链接。与您使用或相互交流的第三方插件(如来自 Google、Facebook 或 Twitter 的社交插件)相关的信息。 当用户使用这些功能时,Roblox可能会访问或分享用户的社交媒体帐户中的信息;同样的,用户在这些平台上的个人资料上也可能发布用户使用Roblox的信息。 如果你使用 Roblox 凭据登录第三方网站或服务,并随后删除 Roblox 账户,可能会失去对该第三方网站或服务的访问权限。
- 当你使用 Roblox 的音频功能时,我们可能会收集、处理和存储你的录音,以实现语音服务,并使 Roblox 更安全。 我们不会使用巴西用户的私人服务器语音聊天录音进行培训或产品改进。 在征得你的同意后,我们将使用录音为培训和产品改进提供信息。
- 当用户请求或同意当地服务(针对13岁及以上的用户)时,我们可能会收集并跟踪地理位置信息,以便我们能够基于对用户所在位置的了解提供服务。 例如个人化的内容或广告。 我们通过使用设备或浏览器上的标识符收集此信息,以便我们在你每次回来时都能识别出你。 要阻止我们收集你的位置信息,你可以更新设备设置、停止使用服务或卸载我们的移动应用。
- 当用户通过VR平台体验我们的服务时,我们将会收集用户的肢体动作信息,复制用户的动作。 此类信息仅用于提供服务之用,我们并不会储存。
- 如果你加入了创作者主办的虚拟活动,则可能会与主办活动的第三方平台共享你的用户名、电子邮件和Roblox用户ID等数据。 此类数据用于允许你登录体验。 你在创造者活动期间的活动受第三方平台隐私政策以及Roblox社区标准的约束。
- 对于需要调用摄像头或上传包含个人信息的内容(包括照片或视频)的附加功能,必须提供相关信息。 如果您决定使用这些功能并上传内容,我们将收集、处理和存储该内容,以实现此功能的目的。 请参阅《Roblox 面部动画隐私通知》和《Roblox 面部媒体捕捉隐私通知》,了解更多相关信息。
- 其他功能或活动所需的信息,这些信息可能会提供给儿童以外的用户。 我们可能会不时在我们的服务中提供其他功能或活动,你可以提交或上传与此类功能相关的个人信息。 为此类功能收集的数据及其预期用途将在数据收集时一目了然。
- 如果你选择使用联系人导入工具,即表示你同意在注册我们的服务或以其他方式与我们互动时,与Roblox共享你的手机通讯录中联系人的姓名以及电话号码。 我们这样做是为了帮助你通过我们的服务与你的朋友联系。
- 与我们的体验互动。 为了改善您的使用体验并加强安全保障,我们会收集您与服务互动的相关信息,并将这些信息与您的账户关联起来。 例如,我们可能会从用户的游戏状态收集信息,以检测违反我们条款的行为,并提高我们检测此类违规行为的能力;出于安全和保障目的,收集有关你与设备互动时的行为信息;从你的搜索历史记录中收集信息,以便向你推荐类似的内容;如果你通过购买、分享、交易或以其他方式参与涉及 UGC 的交易而获得了限量物品,我们会将你的用户名和交易详情等信息分享给 UGC 创作者或后续所有者。
竞争、促销和研究
- 当自愿回应或参与研究或问卷调查时。 这些调查会匿名收集您的好恶、游戏兴趣与习惯、一般嗜好与兴趣,以及其他生活信息或偏好相关信息。 这些调查可能会要求提供个人信息。
- 与用户参与我们不时在我们提供的服务上举办的比赛、抽奖、礼品大派送或其他促销活动有关的信息。 我们会处理兑换奖品所需的特定联系信息(例如,您的姓名、电子邮箱地址和/或电话号码),以及特定促销所需的其他信息或内容。
广告
- 我们处理个人信息,以个性化你在 Roblox 上看到的广告。 具体来说,我们使用从合作伙伴收集和接收的信息来决定在 Roblox 上向你展示哪些广告。 根据你所在的地区,Roblox 还可能与合作伙伴合作,直接在 Roblox 上向你展示广告。
- Roblox 将处理从你那里收集到的信息或关于你的信息,以评估和改进广告效果。
- 为了在其他网站和 App 上推广我们的服务(例如通过社交媒体平台吸引新用户访问我们的网站,并维护及扩大用户群),我们可能会处理个人信息。
- 当你选择创建广告帐户时,我们可能会收集你的其他帐户信息(如姓名、电子邮件、地址、商业信息等),以便创建帐户。 我们还有可能留存交易信息及购买和支付记录。
如果你是开发者或创作者
- 参与我们的 Roblox 开发者兑换计划所需的信息,例如 IRS W-9 表格(适用于美国 纳税人)或 W-8 表格(适用于非美国 纳税人)。 遵守法律要求,尤其是遵守与美国反洗钱法有关的法律要求, 是我们的合法利益。
收集你的信息的其他目的
- 登录信息,其中可能包括你的IP地址、设备类型、用户名、密码、你访问的日期和时间、你的浏览器版本信息、你的操作系统信息,包括语言设置、MAC地址和用户ID。 我们会处理此类信息来为用户提供我们的服务。 保证我们提供的服务的稳定性和安全性是我们的合法利益。
- 帐户信息,如用户的姓名、用户名、登录和密码信息、区域位置信息、用户生成的内容、用户选择提供的联系方式,以及其他用于使用我们提供的服务的个人信息。 我们会处理此类信息来为用户提供我们的服务。
在我们的企业网站或工作申请中
- 与用户填写的职位申请相关的信息,如用户的姓名、邮箱、工作经历、简历或用户所发送的其他过往工作信息。 如果您在面向潜在员工的沉浸空间中与 Roblox 接触, 如罗博洛克斯职业中心,这种空间可以记录下来,以便提供经验。 我们会处理此类信息,来处理和对用户提交的申请作出回应。
自动作出决定
请注意我们不会为自动作出决策而使用您的个人数据,因为其会为您带来法律影响或对您产生类似的重大影响。儿童的个人信息和父母的同意
需要注意的是,当13岁以下的用户注册使用我们提供的服务时,账户将自动默认设为"隐私保护设置"。 这意味着这些用户将无法访问某些功能,包括部分形式的第三方广告和特定类型的通知提醒。
当孩子在 Roblox 上创建帐户时,我们可能会处理用户名、密码、出生日期和性别(性别为选填)。 除了创建帐户之外,用户还可以选择向用户提供对服务的访问权限,并与家长就孩子的帐户进行沟通(若已提供家长电子邮件)。 例如,我们可能会使用家长的电子邮件发送有关孩子帐户的电子邮件通知,并邀请家长查看孩子的帐户并更新设置。 我们可能会使用儿童用户在注册我们提供的服务时提供的出生日期来决定儿童用户可以访问Roblox上的哪些功能,并计算该儿童用户何时年满13岁,届时则可以向该儿童用户提供更多的功能。
一般来说,我们不会使用或分享未成年人帐户的帐户信息(包括个人信息),除非用于本隐私政策中允许的目的,并且是仅在事先得到家长或法定监护人的同意(可核实)的情况下。
数据分享
Roblox 可与我们的第三方代理商、承包商或服务提供商(受雇代 Roblox 执行服务的公司)共享用户的信息,包括账单信息或用户名等个人数据。
上述服务供应商可能运营或支持我们所提供的服务中的某些功能。 以下是我们可能委托第三方提供的功能以及我们可能委托的供应商的清单。
- 账户完整性和安全(如 Persona);
- 分析服务(如Google LLC);
- 获客服务(如AppsFlyer);
- 社区过滤与审核服务;
- 客户支持服务;
- 调查及推广(如Reach3);
- 账单与支付网关提供方(例如 Kount、Worldpay、PayPal、Incomm、Blackhawk、Google、Apple、Amazon、Windows Store、Xbox、Playstation、Meta Quest、Xsolla);以及
- 托管及内容分发网络服务(如AWS、Equinix、CenturyLink、YouTube、Vimeo)。
仅允许这些代理与承包商仅出于聘用其执行特定任务的目的,而非出于其他目的使用与其共享的信息,并遵循该隐私政策。 Roblox 会采取措施,确保所有有权访问个人信息的服务提供商均有能力保护我们与其共享的信息。
此为,你使用的体验或与之互动的内容的创作者将有权获悉你的用户名、显示名、用户ID、游戏指标、UGC交易详细信息以及你的区域位置(我们基于你的IP地址所得知的)。 我们不会与创作者分享用户的IP地址。 我们为创作者提供玩家的区域位置,以确定他们的玩家基础信息,确保他们的体验符合所在国家的法律要求
根据适用法律,Roblox 可能会向广告商和/或广告评估公司披露从你那里收集的信息或关于你的信息,用于为你选择广告,或评估和改进广告效果。 为此目的披露的数据包括联系人标识符和设备标识符。
如果你直接与商业提供商进行互动以在 Roblox 上购买商业产品,则 Roblox 和商业提供商可能需要交换你的购买相关信息,以便完成交易。 这涉及到 Roblox 或商业提供商创建一个交易标识符,从而允许各方确认有关交易的某些信息,例如是否已完成购买。
合法披露
我们可能会在遵守司法程序、法院命令、传票等涉及我们提供的服务的诉讼程序中披露用户的个人信息及用户沟通的内容。 此外,如果我们认为用户安全或保障存在风险,我们也可能会应执法机构、监管机构或其他公共机构(包括学校或儿童服务机构)的要求披露你的个人信息(包括内容),并在必要时与其他组织合作保护用户,或在以下情况下披露信息:如果此类披露可能 (i) 防止煽动犯罪,(ii) 促进与公共安全相关的调查或保护我们服务用户的安全,(iii) 保护我们服务的安全性或完整性,(iv) 使我们能够采取预防措施,避免承担责任或保护我们或他人的权利,或 (v) 属于适用法律另有要求的情况。存储和跨国传输用户的个人信息
Roblox 位于美国。 我们收集的用户个人信息将被发送到并存储在位于美国的安全服务器上。 为了处理信息,进行该等存储十分必要。
我们的一些代理人和第三方服务供应商位于巴西外(如美国)。 美国或其他国家或地区的数据保护相关法律法规可能与巴西的法律并不等同,甚至不如巴西的法律全面。 无论我们将您的个人信息传输至何处,我们都会采取合理措施,确保依据巴西数据保护法规定的合法国际传输机制进行处理。
数据主体 的权利
作为位于巴西的数据主体,用户对自己的个人信息享有相应的权利。 如下文所述,我们提供了一套机制,让用户明确透明地行使自己的权利。 作为数据主体,你享有以下权利:
- 确认我们是否处理你的个人信息
- 访问你的个人信息
- 更正不完整、不准确或过时的个人信息
- 匿名、阻止或删除不必要、过多、未按照 LGPD处理的个人信息或数据
- 应明确要求并考虑过我们的商业机密后,根据监管机构的规定,将你的个人信息提供给其他服务提供商
- 如撤回同意,则删除经你同意处理的个人信息,如果适用
- 请求了解有关我们与之分享你个人信息的公共和私人实体的信息
- 请求了解能否不提供同意以及这样做的后果的相关信息
- 撤销你的同意,如果适用
- 请求了解我们与谁分享你的个人信息的相关信息
- 反对违反LGPD规定的信息处理行为
在回应你的任何请求之前,我们可能会要求你提供一些信息来确认你的身份。 只有在确认了你的身份之后,我们才会回应你的请求。
另请注意,这些权利不是绝对的,可能不适用于某些特定的情况。 例如,即使您要求删除、反对、封锁个人信息或将其匿名化,我们可能仍会继续处理并保留个人信息,以遵守法律、合约和/或监管义务,并在司法、行政和仲裁等程序中保护和行使权利,以及法律另有要求之情形。 填写 客服表格联系我们来行使用户的权利或向我们提问。 要对有关您隐私权的决定提出上诉,请通过发送电子邮件至 privacy@roblox.com 联系我们的巴西数据保护官,或以其他方式联系按照第 1 节中的描述向我们提供。
最后更新:2025 年 7 月 7日