本条款和条件(“本协议”)描述了适用于(1)以新加坡货币计价的Roblox品牌礼品卡，包括塑料卡和数码礼品卡（"礼品卡"）；以及(2)以新加坡货币计价的Roblox账户积分（"积分"）的条款和条件。 礼品卡和积分在此统称为 "积分卡"。 本协议是您与 Roblox Prepaid Company, LLC（“发行人”）之间的协议。 通过购买、接受、使用或兑换积分卡，您同意接受本协议的约束。 如果您不同意本协议，请不要购买、接受、使用或兑换积分卡。
发行人和义务人
积分卡由发行人发行。发行人负责积分卡和积分卡程序的运营和维护。发行人是您的唯一法定义务人；但是，发行人可以在任何时候转让其与积分卡有关的义务，在此情况下，该受让人应成为发行人和唯一法定义务人。 Roblox Corporation（"Roblox"）及其关联方和相关实体（发行人除外）对任何积分卡不承担任何及所有责任，且您在此有意免除Roblox及其关联方和相关实体（发行人除外）与任何积分卡有关的任何及所有责任或任何性质的索赔。
礼品卡
礼品卡可在授权零售商和分销商处购买，也可在 https://www.roblox.com/giftcards 上购买。从未经授权的销售商、转售商或分销商（包括通过互联网拍卖网站）处获得的礼品卡无效，也不会被兑现。礼品卡只能用于在 https://www.roblox.com 上兑换积分。要兑换礼品卡，您必须年满 18 周岁或获得父母或监护人的同意，能够访问互联网，登录或注册一个 Roblox 账户，并接受当前版本的 Roblox 使用条款。如果您未满 18 周岁，请让您的父母或监护人接受这些条款。使用条款包括用户条款、创作者条款、隐私政策和其他各种条款，这些条款可能会不时更改，详情见 https://en.help.roblox.com/hc/zh-cn/articles/115004647846。存入礼品卡的所有金额均以销售地所在国家/地区的货币计价。礼品卡不是借记卡或信用卡。礼品卡没有现金价值，不能退款或充值，也不能兑换现金（法律规定的除外）。礼品卡不可转售。礼品卡必须全额兑换，不可部分兑换。
积分
当您兑换礼品卡时，您的 Roblox 账户中将收到等额的新加坡元积分。例如，一张 $100 的礼品卡将被兑换成 $100 的积分。在新加坡境外购买的礼品卡也可以兑换成积分存入您的账户。当您兑换不是以新加坡元计价的礼品卡时，存入礼品卡的金额将从购买礼品卡所在国家/地区的货币转换成新加坡元，并兑换成以新加坡元计价的积分。您的礼品卡不会因货币转换而产生任何费用。货币转换以 XE.com 上列出的汇率为准，每月更新，以考虑国际货币价值的波动。积分只能用于兑换 Robux（Roblox 发行的 Roblox 游戏币）、Roblox 高级订阅、在 Roblox 平台上的创作者体验中提供的订阅（在适用地区）以及 Roblox 不时指定的其他 Roblox 服务。Roblox 高级订阅是一种月度订阅计划，订阅后您每月会获得指定数量的 Robux，以及一些其他福利，以作为您支付月费的回报。有关 Roblox 高级订阅的更多信息，请访问 https://www.roblox.com/premium/membership。要兑换积分，您必须年满 18 周岁或获得父母或监护人的同意。Robux 和高级订阅的供应情况和定价可能会发生变化（当前定价信息可在 https://www.roblox.com/upgrades/robux 上找到）。积分没有现金价值，不能退款或转让，也不能兑换现金（法律规定的除外）。
免费虚拟物品和奖励物品
当您兑换礼品卡时，您可能会收到一个免费的虚拟物品和一个额外的独家虚拟物品的奖励代码；但是，每个Roblox账户每月只能收到一个独特的免费虚拟物品和一个免费的奖励物品，除非发行人及其关联方另有决定（例如，但不限于与促销有关）。 您将收到哪种虚拟物品和奖励物品完全由发行人及其关联方自行选择决定。 免费虚拟物品和/或奖励物品可能会在任何时候停止或更换。
余额查询
要查询您的积分余额，请登录您的Roblox账户并访问Roblox.com/redeem。可以在这里：https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit 找到更多信息。
过期/停用
除非礼品卡上另有说明，否则礼品卡不会过期。 不收取闲置费、维护费或服务费。 发行人保留在信用卡收费有争议、支票退票或其他对价支付失败的情况下拒绝兑换任何积分卡的权利。
未成年人
您必须年满18岁才能使用、接受或兑换积分卡。 如果您未满18岁，您必须征得父母或监护人的同意才能购买或兑换积分卡。
礼品卡丢失、损坏或被盗；未经授权使用礼品卡
礼品卡丢失、损坏或被盗不属于发卡人的责任。 任何丢失、损坏或被盗的礼品卡，或者未经授权使用的礼品卡，其价值都不会被代换或填补。
问题
如果您对您的积分卡有任何问题，请访问常见问题页面https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards，或通过www.roblox.com/support 或电话1 - (888) 858-2569与我们联系。
强制性具有约束力的个别仲裁
请仔细阅读本节。 它会影响您可能拥有的合法权利，并且需要对大多数争议进行个别的具有终局性和约束力的仲裁，而不是在法庭上解决。
仲裁是将争议提交给中立的仲裁员，而不是法官或陪审团，以作出具有终局性和约束力的决定，即所谓的 "裁决"。 与向法院提起的诉讼相比，仲裁的证据要求更有限，仅受到法院的有限审查，而且结果是保密的。 各方都有机会以书面形式或通过证人向仲裁员提交证据。 仲裁员只能厘定与法院依法所能厘定的损害赔偿和救济相同的损害赔偿和救济，并且必须尊重本协议的条款和条件。
在本节中，所称"相关第三方" 包括您和发行人各自的关联公司、子公司、母公司、前身、继承人、受让人，以及您、发行人和这些实体各自的雇员和代理人。
仲裁协议、放弃集体诉讼、放弃惩罚性赔偿
您和发行人同意，因本协议、本协议之前的版本或您购买或使用积分卡而引起的或与之相关的任何争议，无论是在普通法上还是在衡平法上，包括涉及相关第三方的争议，无论该争议的发生日期， 包括但不限于任何争议的可仲裁性以及本仲裁协议的解释、可执行性、有效性和/或范围，应通过具有约束力的个别（而非集体）仲裁全部解决，但如果您或发行人符合小额索偿法院的审理条件，则可向该法院提起索赔。
您和发行人同意，本协议项下的任何仲裁将在个别基础上进行，不允许以私人检察长身份进行集体、大规模、合并或联合诉讼或仲裁或法律程序。 您和发行人同意，仲裁员仅可为寻求救济的一方，且仅在为该方的个别索赔提供必要救济的范围内，才可以裁决金钱上的宣告性救济或禁令救济。
在法律允许的最大范围内，您和发行人都放弃对惩罚性或惩戒性损害赔偿的任何索赔。本仲裁协议应当予以广义的解释。 本仲裁协议还适用于您对其他方提出的索赔，包括但不限于对相关第三方的索赔，如发行人的关联方，包括但不限于Roblox。
双方承认，本协议证明的是州际商业的交易。 尽管有实体法适用于任何仲裁，但根据本协议条款进行的任何仲裁应适用《美国联邦仲裁法》，本仲裁协议的解释和执行适用《美国联邦仲裁法》。
本仲裁协议在本协议终止后继续有效。 如果有人决定，适用法律排除执行本仲裁协议对某一特定救济索赔的任何限制，那么该索赔（而且只有该索赔）应从仲裁中分离出来，并可向法院提出。 此外，不论有何相反的规定，如果本仲裁协议的任何部分被视为无效或不适用，本仲裁协议的其余部分仍应被视为有效和可执行。
您和发行人同意，如果发行人将来对本仲裁协议进行任何修订，该修订不应适用于在修订生效日期之前您和发行人（以及任何相关第三方）之间的法律程序中提出的任何索赔。该修订应适用于您与发行人（或相关第三方）之间已经发生或可能发生的、受仲裁协议管辖的所有其他争议或索赔。
此处的任何内容均不得被解释为发行人同意任何法院对与积分卡的使用、本协议的先前版本或本协议无关的索赔拥有管辖权。
仲裁程序
仲裁应由美国司法仲裁调解服务有限公司（JAMS）根据其简化的仲裁规则和程序（"JAMS规则"）进行。 JAMS规则和关于如何启动仲裁的说明可从JAMS获得，网址是http://www.jamsadr.com 或 1-800-352-5267。 要启动仲裁程序，您必须向发行人的注册代理人送达传票。 发行人的注册代理人的联系信息可在加州州务卿商业搜索网站(https://bizfileonline.sos.ca.gov/search/business)上找到。
所有申请费、管理费和仲裁员费的支付将受JAMS规则的约束，但对于低于US$1,000的索赔，您将有义务支付US$25，发行人将支付所有其他管理费用和开支。 此外，对于低于US$1,000的索赔，如果仲裁员裁决您胜诉，发行人将向您偿还US$25的费用。 合理的律师费和开支将仅在适用法律规定的分配或厘定范围内予以厘定。
任何仲裁都将在申请人居住的县或附近进行，并由一名仲裁员仲裁；但是，在任何一方的要求下，仲裁应在JAMS规则允许的范围内通过电话进行。
双方应保持仲裁程序和裁决的保密性，包括听证会，除非为准备或进行仲裁听证会所需，或为与仲裁有关的法院申请或对裁决或其执行的司法质疑所需，或法律或司法决定另有要求。
仲裁员将根据适用法律对所有索赔作出实质性裁决，并尊重法律承认的所有特权要求。 仲裁员的裁决具有终局性和约束力。 任何有管辖权的法院可根据该裁决作出判决。
责任限制
发行人及其关联方不对积分卡作出任何明示或暗示的保证，包括但不限于任何明示或暗示的适销性或特定用途适用性的保证。 如果积分卡不能正常使用，您唯一的补救措施和我们唯一的责任是更换该积分卡。某些州的法律不允许限制默示保证或排除或限制某些损害赔偿。 如果这些法律适用于您，上述部分或全部免责声明、排除或限制可能不适用于您。
适用法律
肯塔基州的法律，不包括法律冲突原则，应适用于本协议和积分卡的使用，并且是适用于任何可能由本协议或您使用积分卡引起的或与之相关的索赔或纠纷的实体法。
可分割性
无论本协议有何相反规定，如果本协议的任何部分被认为是无效或不适用的，该条款应在必要的范围内被修改或限制，以使其有效、合法和可执行。 如果该条款不能被修改或限制，则应将其从本协议中删除，本协议其余部分的有效性、合法性或可执行性不受影响，应被完全执行。
协议的更改
发行人保留随时酌情更改本协议的权利，本协议的修订版将发布在www.roblox.com/giftcardterms。
欺诈
发行人及其关联方保留在发行人怀疑积分卡通过欺诈手段获得的情况下拒绝兑换积分卡的权利。