您可以在 Roblox 上购买会员资格和 Robux（虚拟货币）。若要取得更多关于我们产品的资料，请参阅本文底部的连结。
Roblox 使用者在支付之前必须得到支付持有人（父母、监护人或成年亲戚）的许可。
我的信用卡或 PayPal 帐户有未经授权的费用！
当信用卡或 PayPal 的账单中有不明费用，请立刻联络客户服务。请注意：为了能够协助您处理任何符合退款的费用，请与支付提供者提出争议之前联络 Roblox。
举报这些费用时，请务必提供下面的资料：
- 按日期和金额列出费用
- 您在账单上的名称
- 被使用的信用卡的后四码或者 PayPal 账户电子邮件地址
- Roblox 使用者名称（如果您知道）
未经授权的费用来自 App 商店！
Roblox 可以通过 Google Play、iTunes、Xbox、Windows、亚马逊等行动装置上进行购买。虽然这些购买会在您的金融卡或银行帐户上显示，但请务必告知我们这些费用来自哪个 App 商店上。
向客服举报这些费用时，请提供下面的资料：
- 按日期和金额列出费用
- 若费用来自 Google Play，请提供 Google Play 订单号码（GPA）
- 通过哪个商店业者支付
- Roblox 使用者名称（如果您知道）
我们无法为来自 iTunes、Amazon、Microsoft 等商店业者的费用进行退款。因此，您需要联络他们的客服。另外，我们也要求您向我们举报未经授权的费用，以便我们可以调查帐户并防止更多未授权费用。
商店业者也能提供额外的功能，例如您可以在帐户中启用密码保护购买功能，以防止意外或未授权扣款。请参阅以下来自这些提供者的文章：
诈骗和退款调查
向客服举报费用后，帐单部门将调查并协助您处理符合资格的退款请求。我们再次提醒您在提出争议之前与我们联络。一旦您正式提出争议，Roblox 可能无法协助您处理退款。
进行未授权交易的 Roblox 帐号可能会因违反使用条款而被删除。
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