卡无效或付款未成功
最常见的原因是预付信用卡尚未注册，或者付款时输入的账单信息与预付信用卡注册的账单详细信息不匹配。
我该如何防止这些错误？
- 向预付卡提供商注册正确的账单信息。 你可以通过访问信用卡公司的网站或拨打信用卡上的客服电话来做到这一点。
- 当您付款时，请确保你在 Roblox 上输入的账单信息与注册信息完全匹配。
如果问题已经发生了该怎么办？
如果交易没有通过，请不要尝试重新购买。 这可能会导致费用待处理，使卡的余额被冻结长达 10 天。 被冻结的金额会自动退还到你的卡中，Roblox 不会收到付款。 如果你在注册后仍有问题，请拨打你的卡上的客户服务号码，了解他们拒绝收费的原因。
会员资格未续订或者卡被拒绝
卡上没有足够的资金。 如果使用可充值的卡来自动续订会员资格，请确保在续订日期前为该卡充值，或者在卡的资金用完前取消会员资格。
其他帮助