通过重新安装 Roblox，可以解决某些技术问题。请确保在重新安装之前尝试重新启动。以下是重新安装的方法：

Windows 用户：

重新安装 Roblox

重新安装应该覆盖并替换任何已删除或损坏的文件。确保在重新安装时关闭所有其他程序。

大多数情况下，在重新安装之前，你不需要卸载该程序。如果重新安装不起作用，则可能需要先卸载，然后再重新安装。遵循适用于 Windows 的卸载 Roblox 说明。请确保在卸载后重新启动计算机，然后再重新安装。

任何卸载或重新安装过程中的一个重要步骤是删除浏览器的临时 Internet 文件。这将有助于解决可能出现的任何损坏问题。遵循清除你的临时 Internet 文件和 Cookie一节的说明。完成后，重复上述重新安装说明。

很多反病毒或 Internet 安全软件都试图控制哪些程序可以访问 Internet。这些程序出错是出于谨慎，默认情况下不允许任何程序访问。阅读“防火墙和路由器问题”帮助文章中的信息，以获得有关允许 Roblox 的帮助。重新配置防火墙后，重复重新安装步骤。

确保你完全关闭了 Roblox 程序。遵循适用于 Mac 的卸载 Roblox 说明

打开 Safari，登录 Roblox 玩游戏。系统将提示你安装该应用程序。请按照屏幕上的说明进行操作。如果安装不是自动进行，请执行以下操作：