如果你忘记了你的密码,你需要重置密码并创建一个新密码。
使用电子邮件重置
- 在“登录”页面上,选择忘记您的用户名/密码?
- 在“电子邮件”框中输入您的电子邮件地址,然后按“提交“按钮
请确保你输入的电子邮件地址与你的账户中的电子邮件地址完全一致 - 按下”重置密码“按钮或单击电子邮件中的链接
- 如果你只有一个账户,此时将打开一个用于输入你的新密码的页面
- 如果你有多个账户,你将进入一个列出你所有账户的页面。选择你要重置的账户。
- 输入并确认您的新密码,然后按”提交“按钮
如果还没有收到电子邮件,请检查你的垃圾邮件文件夹。
使用手机号码重置
- 在“登录”页面上,选择忘记您的用户名/密码?
- 选择”使用电话号码重置密码"
- 选择您的“国家代码”
- 在“手机号码”框中输入你的手机号码,然后按“提交”按钮
- 选择“验证”并完成该过程。这将向你的手机发送一个 6 位数字。
- 在“输入验证码(6 位)”框中输入该数字,然后按“验证”按钮
- 输入并确认你的新密码,然后按“提交”按钮
仍然有问题?
提高安全性
请启用两步验证 (2SV)(如果你还没有启用)作为额外的安全措施,以防止其他人进入你的账户。此功能可在“安全”设置选项卡下找到。请参阅我们的“常见问题”文章,了解这一强大安全功能的更多详细信息。
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