如果您忘记了密码，您会需要使用帐户恢复功能重置并创建新的密码
- 我们强烈建议为你的帐户添加一个电子邮件地址。 有关详细信息，请参阅验证你的电子邮件地址和确保你的帐户安全文章。
使用电子邮件地址重置您的密码
- 在 Roblox 登录页面选择忘记密码或用户名？
- 您将在此恢复页面看到“恢复您的Roblox 帐户”标题字样。
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在框中输入您的电子邮件地址。 按提交按钮。
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确保添加有效的电子邮件地址。
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例如，如果你的地址是 “name.example@domain.com”，而在 Roblox 帐户上是 “nameexample@domain.com” 但没有句点，你将需要输入不带句点的地址。
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一封包含说明的电子邮件将发送到当前与你的帐户相关联的电子邮件地址。 在电子邮件中按下重置密码按钮。
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如果几分钟后仍未收到电子邮件，请务必检查您的垃圾邮件文件夹。
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重置密码页面将打开。
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一个帐户：这将打开一个页面以输入你的新密码。
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多个帐户：选择你要重置其密码的帐户。
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输入并确认你的新密码。 按“提交”按钮，
并务必创建新密码。 请勿使用旧密码或是使用其他帐户的密码。
使用手机号码重置密码
- 在 Roblox 登录页面选择忘记密码或用户名？
- 您将在此恢复页面看到“恢复您的Roblox 帐户”标题。
- 如果您有一个已绑定帐户的电子邮件，但并没有绑定手机号码，您需要点击手机 选项卡来通过手机号码重置密码。
- 选择您的国家/地区代码
- 请在“电话号码”框中输入您的电话号码并按下“继续”。
- 选择验证并完成该过程。 这将向你的手机发送一个 6 位数的号码。
- 在框中输入代码（6 位）。 按验证按钮。
- 重置密码页面便会打开
- 一个帐户：这将打开一个页面以输入你的新密码。
- 多个帐户：选择你要重置其密码的帐户。
- 输入并确认你的新密码。 按下“提交”按钮。
仍然有问题？
- 技术问题疑难解答
- 如果您没有向帐户添加电子邮件地址或电话号码，并尝试重置密码，则无法使用此功能重置密码。
- 联系客户支持，详细说明你的登录问题。 所有玩家都必须先验证帐户的所有权，然后才能重置或更改帐户任何信息。
提高安全性
确保你已启用两步验证 (2SV) 作为一项附加的安全措施，以防止他人访问你的帐户。 有关如何启用此功能的信息，请参阅我们的为你的帐户添加两步验证。
其他帮助