您有时可能会忘记密码，无法登录您的帐户。本文将引导您完成重置遗忘的Roblox帐户密码的步骤。
如何重置密码？
按照以下步骤重置您的密码。
- 点击忘掉的用户名/密码？链接在登录页面上。
- 该页面应该默认为忘记我的密码标签，但如果没有到忘记我的密码标签，您需要选择它。
- 在电子邮件框中输入您的电子邮件地址，然后按蓝色的提交按钮。
注意：请确保输入的电子邮件地址与您在帐户中输入的完全相同。例如，如果您的地址是“name.example@domain.com”，并且在Roblox帐户上是“nameexample@domain.com”，但name 和 example 中间没有句号，则需要按照它在Roblox上的样子进行输入帐户。 - 这会向提供的电子邮件地址发送邮件；通过临时链接，让您重置密码。当您收到电子邮件时，请按重置密码按钮。
- 如果您只有一个帐户使用该电子邮件地址，则会打开让您输入新密码的页面。如果您有多个帐户使用该电子邮件地址，那么您将被重定向到列出您所有帐户的页面。选择要重置密码的帐户，然后您将进入可输入新密码的页面。
- 输入并确认您的新密码，然后按蓝色的提交按钮。
如果几分钟后，电子邮件似乎没有到达，请务必检查垃圾邮件文件夹。
如果您知道自己的密码正确无误，并且登录时遇到问题，请尝试执行本文中提到的步骤。
仍然还有遇到问题？
如果您仍然遇到问题，请联系客服详细描述您的登录问题。如有必要，我们可能会帮您重置帐户。所有玩家必须能够在重置或更改任何信息之前验证帐户的所有权。如果您目前不是建筑者的会员，并且在创建帐户时未提供有效的电子邮件地址，我们可能无法验证所有权或重置帐户。
启用两步验证（2SV）
请确保启用两步验证作为您帐户的附加安全措施。这功能可以在您的账户设置安全选项卡中找到。有关更多信息，请参阅我们的常见问题解答文章，其中详细介绍了此安全功能。
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