您有时可能会忘记您的密码，并导致无法登录到您的账户。此文章将带领您完成重置被遗忘Roblox账户密码的步骤。
如何重置密码？
重置使用电子邮件
请按照以下步骤通过电子邮件重置您的密码：
- 在登录页面上点击忘记密码或用户名？链接。
- 该页面应该默认为忘记我的密码选项卡，但如果没有显示，您将需要选择它。
- 在“Email”框中输入您的电子邮件地址并按下蓝色“Submit”按钮。
注意：请确保您输入的电子邮件地址与您在账户中输入的完全相同。例如，如果您的地址是“name.example@domain.com”，并且在Roblox账户上是“nameexample@domain.com”，但name 和 example中间没有句号，那么您需要像在Roblox账户上一样键入它。 - 这会向提供的电子邮件地址发送邮件，其中包含一个临时链接，允许您重置密码。当您收到电子邮件，请按“Reset Password”按钮。
- 如果您使用的电子邮件地址只有一个账户，这将打开页面，让您可以在其中输入您的新密码。如果您使用的电子邮件地址有多个账户，您将被重定向到列出所有账户的页面。选择要重置的账户密码，您将被带到可以输入新密码的页面。
- 输入并确认您的新密码，然后按下蓝色"Submit"按钮。
如果几分钟后，电子邮件似乎没有到达，请务必检查垃圾邮件文件夹。
使用电话号码来重置
按照以下步骤重置您的密码，通过电话号码：
- 点击忘记密码或用户名？链接到登录页面
- 选择“使用电话号码重置密码”。
- 选择您的国家代码。
- 在电话号码框中输入您的电话号码，并按下蓝色“Submit”按钮。
- 点击“Verify”并选项并完成流程。
- 如果它之前在您的账户上验证过，这将发送一个6位数字的代码到您的手机。
- 在输入代码(6位)框中输入代码并按下蓝色“Verify”按钮。
- 输入并确认您的新密码，然后按下蓝色"Submit"按钮。
如果您知道您的密码是正确的，并且正在经历登录问题，请尝试本文中提到的步骤。
仍然还有遇到问题？
如果您仍然遇到问题，请联系客服详细描述您的登录问题。如有必要，我们可能会帮您重置账户。所有玩家必须能够在重置或更改任何信息之前验证账户的所有权。如果您目前不是建筑者的会员，并且在创建账户时未提供有效的电子邮件地址，我们可能无法验证所有权或重置账户。
启用两步验证（2SV）
请确保启用两步验证作为您账户的附加安全措施。这功能可以在您的账户设置安全选项卡中找到。有关更多信息，请参阅我们的常见问题解答文章，其中详细介绍了此安全功能。
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