我们尽最大努力确保 Roblox 对每个人来说都是一个安全和有趣的地方。 作为重要提醒，您是您的账户抵御诈骗者和小偷的最佳防御之一！ 请保持谨慎、注意安全并查看以下有用信息，以了解如何帮助保护您的帐户免受任何潜在窃贼的侵害。 您还可以查看这个信息图表助手。 

注意：如果您的帐户已被占用，请访问我们的帐户恢复步骤。

如何保证您的帐户安全

• 将电子邮件地址添加到您的帐户

  将电子邮件地址添加到您的帐户总是一个好主意！ 将电子邮件地址添加到您的帐户的好处包括在您忘记密码时可重置您的密码，使用两步验证 (2SV) 功能保护您的帐户，并在您与我们联系时让我们更轻松地帮助您。 

• 切勿分享您的密码或 Cookies、两步验证码或备用验证码

  玩家丢失帐户的最常见方式是与他人分享登录信息或填写在线调查。 如果有人要求您提供登录信息，请不要提供给他们，并确保使用报告滥用行为功能向我们的审核专员报告。

  切勿泄露您的密码、浏览器 cookies、2SV 安全验证码、备份验证码、个人详细信息或敏感电脑信息。 另请记住，Roblox 员工绝不会要求您提供任何此类信息。

  如果有人告诉您他们知道这个绝妙的技巧或破解，并且只需要您提供一些特定信息才能使其正常工作，那么他们只是想窃取您的帐户。 一个常见的伎俩是声称能获得珍贵的奖品或免费 Robux 以换取帐户详细信息。 任何官方支持的 Roblox 促销活动都将通过博客、消息部分的通知选项卡或网站顶部的横幅进行宣布。

• 启用两步验证 (2SV)

  此功能使得其他人即使知道密码也无法登录该账户。 您可以使用不同的 2SV 选项：身份验证器应用程序、电子邮件或安全密钥。 我们推荐身份验证器应用程序选项。 有关如何启用该功能的信息，请参阅我们的为您的帐户添加两步验证文章。

• 当玩完游戏后，请务必退出您的账户

  如果您在电脑上保持帐户登录状态，则其他任何人都可以使用该电脑并访问您的帐户。 游戏结束后务必退出，这一点很重要，尤其是在学校或朋友家使用共享电脑时。

• 设置难以猜出的密码

  您应该为您拥有的每个在线帐户设置不同的密码。 不要重复使用您在其他帐户上使用的密码。 此外，要让你的密码难以猜测。 pass123 等常用密码或使用帐户名的一部分作为密码都很容易被猜到。

• 切勿在您的帐户中添加其他人的电子邮件地址

  您应该在帐户页面下验证的唯一电子邮件地址是您自己或父母的。 如果您将其他人的电子邮件地址放在那里，那么他们将收到密码重置电子邮件，然后可以访问您的帐户并将您拒之门外。

• 学会识别诈骗和网络钓鱼网站

  作为一般经验法则，您永远不要单击任何您不知道的网站链接。 Roblox 上允许的唯一链接是 roblox.com 或 Roblox 社区标准 中指定的其他页面的链接。 不应信任任何包含空格或不寻常字符的链接，或者指向您不熟悉的站点的链接，即使您认识向您发送该链接的用户也是如此。

  像这样的消息是诈骗：

  • f*ree*.ro*b*ux.o*mg.c*om（只需删除 * 并去那里获得免费的 robux + 会员资格 + 作弊！）

  • 你的信息将会被泄露，你可以在这里看到一切。 www.scamsite. com，只需删除 . 和 com

这些网站旨在窃取玩家的用户名和/或密码。 这也可能导致 Robux 或您帐户中的物品丢失。 

• 不要被体验的表格所欺骗

  仅在通过 roblox.com 官方网站或官方 Roblox App 的登录屏幕登录时输入您的登录信息。 如果某个体验出于任何原因要求提供此信息，即使它看起来像是 Roblox 的官方请求，请离开该体验并使用位于该体验详情页面上的“报告滥用行为”链接。

• 下载程序前应获得家长许可

  有一些被称为恶意软件和键盘操作记录程序的恶意程序。 没有家长的许可，永远不要下载或运行程序（.exe 文件）。 您下载的任何程序都应该来自可信赖的公司来源。 恶意软件程序可以收集您的个人信息，例如密码。 我们还建议检查和移除浏览器的扩展功能。
  
  

  小心浏览器扩展：Roblox 不创建浏览器扩展。 目前还没有官方的 Roblox 浏览器扩展可用。 如果您选择使用第三方开发者发布的浏览器扩展，我们建议您遵循以下指南：
  
  

  • 仅通过已知平台下载扩展，如 Safari 扩展、Firefox 扩展 或 Google Chrome 商店
  • 避免浏览器扩展没有多少人安装或没有评论。 阅读评论以了解安装后的问题
  • 仔细阅读扩展所需的权限，不要提供或允许访问个人信息、电子邮件地址或其他数据
  • 如有疑问，请勿下载扩展程序，因为它可能会危及您的 Roblox 帐户并使您面临其他安全风险

• 切勿通过屏幕共享您的帐户信息： 

  在访问账户信息（例如生日、家长 PIN 码等）或登录时，请勿共享您的屏幕或屏幕图像。 您可能会共享您的登录信息，这可能会导致您无法访问您的账户。 Roblox 员工永远不会要求您提供登录信息。 如果有人在 Roblox 上建议，请务必使用报告滥用行为功能来报告所有此类尝试。

家长请查看家长指南，进一步了解我们如何保障儿童安全以及我们的家长控制功能。