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Developer Exchange (DevEx) 常见问题

目录

 

DevEx 项目概览

开发者兑换计划（又名 DevEx）可以让成功的 Roblox 开发者将赚取的 Robux 兑换成真实货币。虽然所有人都可以使用 Roblox Studio 编程、创作体验与好友分享，但只有成功的开发者才 但只有成功的开发者才能达到通过 DevEx 赚取真实货币的较高门槛（如下所示）。一般情况下，你需要投入大量的时间并展示出优秀的能力才能到达这个水平。你也可能会需要聘请他人在某些方面给予帮助，或是花钱宣传你创作的体验。即使如此，你也不一定会取得成功。但是我们能够保证的是，你一定会享受在 Roblox 释放创意的整个过程。

 

DevEx 项目的新成员申请流程

第一步：符合 DevEx 门槛

 

Roblox 可以全权决定符合 DevEx 门槛的条件，且这些 DevEx 条款可能会随时更新。若要申请参加 DevEx，你必须达到以下所有最低门槛（即 DevEx 门槛）：

 

    1. 13岁及以上；
    2. 帐户中至少有 50，000 的赚得 Robux （下方将会定义）;
    3. 拥有经过 Roblox 验证的电子邮件地址；
    4. 拥有有效的 DevEx 平台帐户；
    5. 拥有 Roblox 提供的，已上交至美国国家税务局（IRS）W-9 表格（针对美国纳税人）或 W-8 表格（非美国纳税人）；
    6. 符合所有开发者持续服务要求（下方将会定义）；且
    7. 任何时候都完全符合 Roblox 的使用条款，包括此处的 DevEx 条款以及 Roblox 社区准则。例如，以下行为将会让你失去参与 DevEx 的资格：诈骗、网络钓鱼、虚假宣传、尝试 DevEx 以外的方式将 Robux 兑换为真实货币，以及任何违法或不道德的行为。

 

开发者持续服务要求

 

若要参与 DevEx，你必须符合“开发者持续服务要求”，即在符合 Roblox 使用条款（包括 Roblox 社区准则）以及 Roblox 提供的指导步骤情况下持续提供服务。作为此要求的一部分，你必须执行以下事项：

  1. 与 Roblox 和 Roblox 用户共同处理与 Roblox 使用条款和 Roblox 社区准则相关问题；
  2. 为内容进行安全及技术方面的更新，并确保内容符合 Roblox 最新的技术和安全更新与最佳示范；且
  3. 在 Roblox 的要求下执行符合法规的行为，例如移除被指控违反著作权法的内容。

注意：我们保留审查帐户活动以证实 Robux 余额的有效性，并拒绝向我们认为违反此项目宗旨的用户付款的权利。

 

第二步：准备你的付款方式和税务信息

**对于第一次参与 DevEx 的新成员，此步骤必须完成**

如果你的 DevEx 请求被批准并进入下个阶段，你在 DevEx 流程的后期将必须在 DevEx 平台提供付款方式和税务表格。

你将会有一个星期的时间来完成注册（并输入你的付款方式和税务表格信息），否则我们将无法处理你的 DevEx 请求，且请求也将会被拒绝。

我们强烈建议你在 DevEx 请求提交之前先准备好这些文件。

 

第三步：提交 DevEx 请求

当你同意 DevEx 使用条款，并符合 DevEx 门槛后，你就可以在 DevEx 兑现页面提交 DevEx 请求了。

 

请按照下列步骤，访问开发者兑换的兑现页面：

 

  • 登录你的 Roblox 帐户
  • 选择页面上方的“创作”
  • 选择“开发者兑换”
  • 点按“兑现”按钮
  • 输入所有要求填写的信息
    • 姓名：输入你在政府发放证件上面的法定姓名
    • 电子邮件地址：输入你最常用的邮件地址
  • 勾选使用条款的选框基表示你将持续配合条款，并再次点按“兑现”按钮。



**注意**：请勿使用非 Roblox 帐户持有人的信息来完成 DevEx 请求。如果 DevEx 请求的信息有误，你的请求处理时间将大幅度延迟。

 

第四步：提交 DevEx 请求后，将会发生什么？

新用户：请给予DevEx 团队两个星期的时间审查并处理你的请求。作为新用户，你的 DevEx 等待时间可能较长。如果 DevEx 请求或 DevEx 平台出现任何可疑行为或信息误差，你的 DevEx 请求可能会遭到延迟或拒绝。

**老用户** 请给予我们 2 到3 个工作日的时间审查并处理你的请求。请注意，所有 DevEx 请求在提交后都要经过门槛审查。在 Tipalti 完成你的付款后，你可以在 DevEx 平台（Tipalti）章节查看付款所需的处理时间。

第五步：DevEx 请求通过审查并批准后

你将会收到来自no-reply@roblox.com 发出的创建 DevEx 平台的邀请邮件。如果沒有收到邀请，请检查你的垃圾邮件箱。

第六步：完成 DevEx 平台注册

当你收到注册链接后，你必须在一周内完成 DevEx 平台上的帐户创建，并输入你的付款方式和税务表格信息。如果你没有提供相关文件，我们将无法处理。

如果你完全没有注册且没有提供文件，那么你的 DevEx 请求将在你收到注册链接的一周后被拒绝。

 

第七步：完成注册后

新用户：你不需要完成其他步骤了。DevEx 团队通常会花 2 到3 天处理你的 DevEx 请求。Tipalti 完成你的付款后，你还将需要等候一段时间才能收到款项。

你可以查看 DevEx 平台（Tipalti）章节来了解付款处理时间的信息。

 

DevEx 门槛和一般问题

  1. 我可以在提交 DevEx 请求之前知道自己是否符合门槛吗？

很抱歉，所有 DevEx 请求在提交后都需要经过审查，所以我无法预先确认你是否符合门槛。我们要求所有参与 DevEx 的成员遵循使用条款，并通过正当途径赚取 Robux。当你开始兑现时，Roblox 将会密切审查你的帐户动态，确认你赚取的 Robux 是在遵守使用条款和 Roblox 社区准则的情况下累积。我们无法提前确认你是否符合兑现的门槛。

 

  1. 什么原因会导致 DevEx 请求遭拒？

DevEx 请求遭拒的原因可能会有多种。最常见的拒绝原因如下：

  • 未能在一周内完成DevEx 平台注册/提交税务表格
  • 賺得 Robux 不足（请参阅 DevEx 使用条款第 3.b 章节）
  • 违法使用条款，包括但不限于以下行为
  • 诈骗
  • 窃取帐号
  • 尝试通过 DevEx 以外的方式将 Robux 兑换为真实货币
  • 其他剥削其他 Roblox 用户或 Roblox 功能的其他可疑行为
  • 任何违法或不道德的行為

 

请注意，如果你的请求因违反条款而遭拒，我们将无法提供详细原因，只能提供简短说明。

 

  1. 我之前的 DevEx 请求都被批准了，但最近的请求却被拒绝了，为什么？

之前 DevEx 请求的批准并不代表之后的 DevEx 也会被批准。所有 DevEx 请求都会在提交后经过审查。

如果我们发现有任何违反用户条款或此项目宗旨的行为，Roblox 将保留拒绝 DevEx 请求的权利。

 

  1. 我的帐户在 3 年前被屏蔽，我还能申请 DevEx 吗？

即使你的帐户有轻微处分或遭到屏蔽的记录，也不代表你无法使用 DevEx。

  1. 我可以多久兑现一次？

DevEx 参与者每个月可以完成一次DevEx 请求。

例如：如果你在一月份完成了 DevEx 请求，那么你可以在二月份进行下一次 DevEx 请求。

  1. 我可以取消DevEx 请求吗？

很抱歉，已提交的 DevEx 无法取消。我们建议你在提交 DevEx 请求钱请先熟悉 DevEx 流程。

 

賺得 Robux 和 DevEx 的汇率

  1. 群组资金属于赚得 Robux 的范围吗？

如果群组资金是通过正当的虚拟道具或服饰买卖累计的，那么群组支出将会在赚得违反 Roblox 使用条款的途径获得了群组资金，那么该资金将不会算在赚得 Robux 的额度范围内。

  1. 我该如何判断我加入的群组是以正当途径赚得资金？

没有一个特别的标准来准确判断你加入的群组在以正当途径转的资金。为了降低风险，请参考下列因素：

  • 你与群组/群主互动的时间
  • 玩玩他们发布的游戏，查看该群组过往发布的内容
  • 搜索群主和相关游戏的相关信息（群组名、等级、游戏、标志、描述等）
  1. 我的限量帽子已售罄。我可以将卖出限量道具的收入兑现吗？

不可以。通过交易/贩卖由他们创作的虚拟道具所得的 Robux 不在赚得 Robux 范围内。

  1. 我的 DevEx 请求被批准了，但我收到了和与目前汇率不同的金额，为什么？

兑现汇率将根据你赚得 Robux 的时间有所变动，你可以前往此处查看历史变更的信息。

 

DevEx 平台（Tipalti）

  1. DevEx 平台是什么？

Tipalti 是我们处理 DevEx 付款的第三方付款处理服务供应商。如果你的 DevEx 请求被批准，你将会被邀请加入 DevEx 平台。

  1. 注册时我需要提供什么信息？

收到注册链接的一周内，请务必提供你的付款方式和税务表格。如果没有完成注册，我们将无法为你处理付款。

  1. DevEx 请求和 DevEx / Tipalti 平台上应该填写谁的名字和信息?

    Roblox 帐户持有人应该与DevEx 请求、Tipalti 平台及税务表格所使用的姓名一致。请注意，银行账户的名字也应该与 Tipalti 平台使用的名字一致。
  2. DevEx 平台链接

    DevEx 平台链接：（https://suppliers.tipalti.com/Roblox/Account/Login）

  3. 无法登录 DevEx 平台

如果你无法登录 DevEx 平台，请在Roblox 客户支持页面（https://www.roblox.com/support）向 DevEx 团队提交表单获取支持。

  1. 我忘记了 DevEx 平台的密码

在 DevEx 平台的登录页面点按忘记密码

 

  1. DevEx 平台接受的付款方式

    Tipalti 提供 ACH 电子转账、电子支票、PayPal、支票、电汇等付款选项。某些汇款方式会因你所在的国家而有所不同。你可以在 DevEx 平台或下方的可用付款方式列表链接查看你可以使用的付款方式。选择付款方式之前，请先确认该方式的手续费、外汇费等详细信息。

    请注意，因法律和其他因素，我们无法支付部分国家、组织或个人。但是，目前我们已经可以支付的 DevEx 参与者已经遍布一百多个国家。

    若要查看你的国家能否接受支付，请前往如下链接参阅可接受的付款方式列表

    https://support.tipalti.com/Content/Topics/UserGuide/PaymentInformation/PaymentMethodsCoverage/IntroUSD.htm

  2. DevEx 平台付款方式的相关费用

    你可以看到所选付款方式的相关费用。某些付款方式收取更高的费用，我们建议你选择最适合自己的付款方式。例如： PayPal 费用比传统付款方式更高。此外，我们无法修改你付款方式的相关费用。手续费将会从每次支付给你的款项中扣除。该费用由我们的 DevEx 平台供应商收取（Roblox 不会另收取任何费用），金额将依据你选择的付款方式而有所不同。请前往 DevEx 平台查看费用明细的相关信息。

  3. 我在 DevEx 平台上的付款状态为“已付款”，但我仍未收到款项。我什么时候才能收到？

    当你的 DevEx 付款处理完成，付款状态为“已付款”后，你还需要等待一段时间才能收到款项。

    请注意，处理时间会因付款方式和收取付款的国家而有所不同。请参考下列表格，了解每个付款方式大概需要的处理时间：

 

付款方式 处理时间
ACH 电子转账 3 - 5 个工作日
电子支票 3 - 5 个工作日
PayPal 2 - 3 个工作日
电汇 1 - 5 个工作日
支票 7 - 14 个工作日

 

大多数银行不会在周末或节假日处理交易。如果你的付款在周五提交处理，那么实际操作时间可能会延迟到下一周。

 

 

税务信息

(声明：本网站提供的信息仅作参考用。以下信息不应被视为税务咨询，或替代专业税务师或财务规划顾问的会计、税务或财务咨询，或用来判断税务状况。虽然我们已尽力确保以下信息来源的可靠性，但 Roblox 最终不会对使用以下信息导致的错误、遗漏或税务或其它方面的后果负责。如果你需要税务方面的帮助，请联系专业税务顾问。

你是否参与 DevEx 项目的决定可能会根据你的税区（地点）与总支付金额的不同造成税务方面影响。若要了解更多信息，请联系专业税务顾问。)

  1. 我不需要缴税，还需要填写税务表格吗？

所有参与 DevEx 的用户都必须填写税务表格，我们才可以处理付款事宜。

  1. 我要提交哪一张税务表格？

作为DevEx 付款过程的其中一个步骤，你需要向我们提供税务方面的信息。（具体需求因你的居住国家而异。）Roblox 了解这些步骤可能会非常耗时且冗长，但它们是由 Roblox 运行的国家内部税务单位强制要求的。

需要报税与否会按照你在美国的身份而定。

根据美国国税局（IRS），作为判定美国联邦税所用，“美国人”包括但不限于以下身份：

  • 拥有美国公民或美国绿卡的人士，
  • 在美国领土或美国法规下创办的合伙企业，企业，公司或协会，
  • 任何遗产（国外遗产除外），或
  • 国内信托基金（按照国库规范第7701-7 章）

美国人流程

所有参与 DevEx 项目的美国人必须在首次提交兑现请求，并在创建 Tipalti 帐户后缴交 W-9 税务表格。Roblox 会将你的税务信息缴交给美国国税局（IRS）以供核对。若你的信息与 IRS 的信息不符，Roblox DevEx 专员将会通过电子邮件向你索取所需信息。为了防止你受到诈骗，请确认电子邮件的发件人为 devex@roblox.zendesk.com。

若你在前一个纳税年度的现金所得超过 600 美元，Roblox 会在 IRS 1099-NEC 税务表格上将你的现金所得向 IRS 申报。我们通常会在每年 1 月 31 日前发放税务表格。开发者将会收到含有税务表格的信件和电子邮件。信件将会寄到 W-9 税务表格上的地址，而电子邮件则将会寄到 Tipalti 帐户上的电子邮件地址。

非美国人流程

所有参与 DevEx 项目的非美国人必须在创建 Tipalti 帐户时缴交 IRS W-8BEN 税务表格（或其它适用 IRS Form W-8 税务表格），确认非美国人身份。你签署 IRS W-8 税务表格即表明自己不是美国人。

你身为非美国人通常不会收到年度税务表格。

  1. 我要在哪里缴交税务表格？

    你在 Tipalti 平台上会被要求填写和缴交税务表格。请勿将你的税务表格或其它个人信息直接传送给我们。

  2. DevEx 对个人和公司都适用吗？

    都适用。如果你是以个人名义缴交税务表格，你在 DevEx 平台的付款方式和缴交的税务表格应使用你的个人信息。如果你是以公司名义缴交税务表格，你在 DevEx 平台的付款方式和缴交的税务表格应使用公司的信息。请注意，在 DevEx 平台上输入的信息应与 DevEx 请求上输入的信息一致。

  3. DevEx 平台上有哪些税务表格？

    DevEx 平台上有 W9 和 W8 表格。若要获得税务表格的相关说明和信息，请前往 IRS 网站（IRS.gov）。

  4. 你还有更多关于应缴的税务表格的信息吗？

    若要了解更多关于可以在 DevEx 平台上填写的电子税务表格的信息，请前往 Tipalti 的美国税务表格客服页面。

    另外，我们建议你寻找税务专家解答任何关于税务方面的问题。

 

IDology

  1. 什么是 IDology ？

IDology 是与我们合作进行身份验证的第三方数字身份验证和认证工具。

  1. 为什么需要完成身份验证？

Roblox 致力于为我们全体社区打造一个安全有趣的环境。为此，我们与 IDology 合作，为各位开发者提供额外保护。对我们的团队而言，开发者的安全和保障是重中之重。

可能会要求你完成身份验证的原因：

  • 信息变更和差异
  • 最近遭到入侵的帐户（ Roblox 帐户和 DevEx 平台）
  1. 如何完成身份验证？

DevEx 团队将为你提供一个链接，供你完成身份验证。该链接为你逐步说明如何完成身份验证。

我们仅会要求你通过 IDology 提供你的信息。请确保我们向你发送的电子邮件来自 devex@roblox.zendesk.com，以避免网络钓鱼和欺诈邮件。为了确保帐户安全，请勿通过电子邮件传送敏感资料（证件、税务表格等）。 DevEx 团队将会给您用来上传证件和拍摄自拍的链接。如果你对于回复我们发给你的电子邮件有任何疑虑，请通过 Roblox 支持页面联系我们。

你需要使用你的智能手机来完成 IDology，因为其他类型的设备无法启动“自拍”。

 

  1. 我需要提供什么形式的身份证明？

你需要上传政府签发的有效证件的正反两面，同时将会要求你拍一张自拍照以进行额外的身份证明。

请在完成 IDology 当日进行自拍。

  1. 我完成了 IDology ，为什么需要重做？

由于以下一个或多个原因，你将需要重新完成 IDology：

  • 提供的证件难以辨认
  • 提供的证件已过期
  • 你尚未完成自拍部分
  • 你上传了自己的照片，而不是在完成当日进行自拍
  1. 链接已失效，我想是我在完成身份验证时搞砸了，我该怎么办？

如果你有任何疑虑，请在 Roblox 协助页面上（https://www.roblox.com/Support）创建帮助票单

  1. IDology 安全吗？

通过 IDology 提供和上传的文件和自拍照仅用于身份验证。你的信息将不会用于任何其他用途。通过 IDology 链接提供的所有信息在 14 天后将变为不可访问。

此外，你的数据在 IDology 网络中移动时始终保持加密状态。在传输数据时使用 HTTP over TLS 1.2 （https）方法，然后在将其发送到内部进行存储之前，在字段级别通过 AES 256 对其进行加密。

如果你有任何疑问，请在 Roblox 帮助页面向 DevEx 团队创建帮助票单

________

 

额外信息 DevEx 项目汇率：开发者兑换 – 帮助和信息页面

开发者兑换使用条款

若要了解更多关于 DevEx 付款方式的信息，请参阅以下博客文章：DevEx 更新：新付款选项

如果你有任何疑虑，请在 Roblox 协助页面上（https://www.roblox.com/Support）创建帮助票单

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