下面的文章将提出一些已被证明有效的方法来解决以下的问题：
- 该网站显示不正确
- 有些页面根本无法加载或加载时显示错误
- 按钮或链接不允许你单击它们
- 你在 Roblox 网站上尝试使用正确的用户名和密码但无法登录
- 其它：如果你在网站上遇到了不同的问题，下面的步骤也可能有助于解决这个问题。 此外，一些与网站无关的文章可以链接到这里以进行一些步骤
该怎么做
请按顺序尝试下面的每一步。 如果一个解决方案不起作用，请继续使用下一步！
删除 Internet 临时文件和 Cookie
以下链接将帮助你删除主要电脑网页浏览器的 Internet 临时文件（也称为缓存）和 Cookie。 请务必执行你想要启动 Roblox 的任何浏览器。 （Roblox 不支持 Internet Explorer）
- Mozilla Firefox - Internet 临时文件（来自 Mozilla.com）
- Mozilla Firefox - Cookies（来自 Mozilla.com）
- https://support.microsoft.com/en-us/help/17447/windows-internet-explorer-11-manage-add-ons
- Microsoft Edge - 两者（来自 Microsoft.com）
- Safari - Cookies（来自 Apple.com）
- 其他浏览器：如果您使用的是其它浏览器或旧版本的浏览器，请搜索有关如何删除特定浏览器/版本的缓存/浏览器数据/Internet 临时文件的信息。
完成上述所有相关网络浏览器后，请重新启动电脑并查看你的问题是否已解决。
如果你想手动删除 Windows 的 Internet 临时文件，可以直接进入硬盘驱动器上的 Internet 临时文件夹。 位置和文件夹名称取决于 Windows 的版本以及你是否使用用户配置文件
注意：你可能需要更改 Windows 资源管理器的设置以显示所有类型的文件（包括受保护的系统文件）才能访问这些文件夹。
对于 Windows 10
如果你有Windows 10，则 Internet 临时文件位于以下位置（请注意，在PC上，它们可以位于其他驱动器上而不是驱动器C上）：
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
对于Windows 7 和 8
如果你有 Windows 7 或 Windows 8，则临时Internet文件位于这些位置（请注意，它们可以位于另一个驱动器上而不是驱动器C上）：
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\
- C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\
禁用你的 Web 浏览器的插件
很多时候与网站相关的问题都是第三方附加组件对于你的 Web 浏览器的结果。 根据你选择的浏览器，这些也可能被称为“扩展”或“插件”。 要查看是否属于这种情况，请尝试禁用所有附加组件。 如果问题得到解决，请尝试每次重新启用它们，直到问题再次出现。 一旦问题重新开始，您应该找到与Roblox不兼容的问题。
以下链接可以帮助你使用最流行的 PC 网页浏览器：
- Internet Explorer（来自 Microsoft.com）
- Firefox（来自 Mozilla.com）
- Chrome（来自 Google.com）
- 其它浏览器：如果你使用的是其他浏览器或较旧版本的浏览器，请搜索有关如何禁用其特定浏览器/版本的扩展/插件/附加组件的信息。
如果在遵循上述建议后，你仍然遇到任何问题，请联系 Roblox 客服人员并提供以下详细信息：
- Roblox 用户名：
- 收到的任何错误消息：
- 受影响网页的链接：
- 你的设备的型号名称：
- OS 版本：
- 遇到问题的步骤：
还请包括任何其他详细信息，以帮助我们更好地了解所报告的问题，以及你最近对设备或互联网连接所做的任何更改。