我们强烈建议启用两步验证功能以提高您的账户安全性。 当您从新设备登录时，您将输入来自身份验证器应用程序或 Roblox 发送给您的电子邮件的唯一安全码。

它为什么重要？

此功能有几个好处可用来保护您的账户。

• 即使您的密码被其他人猜到，此功能确保没有任何人可以登录您的账户。
• 由于只有您或你的电子邮件账户可以访问身份验证器应用程序，因此只有您才能获得安全码。
• 充当额外的安全性，这样您就不会失去对您的作品、Robux Limited 物品等。

启用两步验证：

• 登录到您的帐户。
  • 如果您无法登录，请尝试以下步骤恢复您的密码。
• 您必须拥有经过验证的电子邮件才能启用此功能。
  • 以下是验证您的电子邮件地址的步骤。
• 转到帐户设置。
  • 网页浏览器：找到位于站点右上角的齿轮图标。
  • 移动 App - 查找三个点图标里的“更多”
• 选择“安全“选项卡
• 按照以下步骤为您喜欢的类型启用两步验证。

注意：您只能启用身份验证器 App 或使用电子邮件地址作为验证码。

通过身份验证器 App 设置两步验证

1. 切换“身份验证器（非常安全）”。
   
   • 如果账户有家长 PIN 码，您将被要求输入它。
2. 输入您的账户密码以确认您的请求。
3. 扫描二维码或在身份验证器 App 上手动输入代码。
   • 确保您的移动设备上有身份验证器 App。
     • 示例：Google身份验证器、微软身份验证器或 Twilio Authy
4. 系统会自动为您生成恢复代码。 请确保将代码保存在安全的地方，不要与任何人分享。 如果您丢失了身份验证器 App 和恢复代码，您将无法访问您的账户。

通过安全密钥设置两步验证

请注意，安全密钥目前仅在网络浏览器上受支持。 仅当您启用了身份验证器 App，并且在网络浏览器而不是 Roblox App 上登录时，您才能使用您的安全密钥。

请按照“通过身份验证器 App 设置两步验证”的说明进行操作。 您必须启用 2FA 身份验证器才能设置安全密钥。

1. 切换“仅适用于网络的安全密钥（非常安全）”
2. 按照浏览器中的说明提示验证您选择的安全密钥
   • 您可以使用物理密钥或由设备硬件管理的方法，例如指纹或面部识别 
   • 物理安全密钥示例：YubiKey 5、YubiKey 5C、Google Titan 安全密钥
   • 安全密钥的选项取决于你使用的浏览器（Safari、Chrome、Firefox）和操作系统（Windows 或 MacOS）
3. 输入密钥的名称，以便记住您使用的密钥
   • 示例密钥名称：Blue YubiKey 5
4. 您可以选择重复这些步骤以添加更多密钥或在完成后关闭窗口

通过电子邮件地址设置两步验证

1. 切换"电子邮件地址（安全）"
   • 如果该账户有家长 PIN 码，您将被要求输入该 PIN 码。
2. 输入您的账户密码以确认您的请求。

关闭两步验证

1. 登录到您的帐户。
   • 如果您无法登录，请尝试以下步骤恢复您的密码。
2. 转到账户"设置"
   • 浏览器 - 查找位于网页右上角的"齿轮”图标
   • 移动 App - 查找三个点图标里的“更多”
3. 选择”安全“选项卡
4. 关闭“两步验证”
5. 输入账户密码，以关闭此功能

如果你關閉兩步驗證，任何以前創建的恢復代碼也將被停用。 有關重置账户密碼的幫助，请阅读忘记我的密码文章。

获取恢复代码

1. 登录你的账户
2. 转到账户"设置"
   • 浏览器 - 查找位于网页右上角的"齿轮”图标
   • 移动 App - 查找三个点图标里的“更多”
3. 选择”安全“选项卡
4. 单击”恢复代码“部分下的生成。
5. 在设置过程中输入您的账户密码。
6. 确保将代码保存在安全的地方，因为您只能看到它们一次。

每个代码只能使用一次。 如果您丢失了恢复代码，您可以重复此过程以创建新代码。 创建新代码时，之前创建的任何恢复代码都将被停用。

故障排除

请阅读两步验证问题文章以获得帮助。