我们强烈建议启用两步验证功能以提高您的账户安全性。当您从新设备登录时，您将输入来自身份验证器应用程序或 Roblox 发送给您的电子邮件的唯一安全码。
它为什么重要？
此功能有几个好处可用来保护您的账户。
- 即使您的密码被其他人猜到，此功能确保没有任何人可以登录您的账户。
- 由于只有您或您的电子邮件账户可以访问身份验证器应用程序，因此只有您才能获得安全码。
- 充当额外的安全性，这样您就不会失去对您的作品、Robux Limited 物品等。
启用两步验证：
- 登录你的账户
（如果你无法登录，请尝试找回密码的步骤 。） - 你必须有经过验证的电子邮件地址才能启用这个功能
（以下是验证电子邮件地址的步骤。） - 转到账户”设置“
- 浏览器 - 查找位于网页右上角的”齿轮“
- 移动 App - 查找三个点图标里的“更多”
- 选择“安全“选项卡
- 请按照以下步骤操作，针对你想要的类型打开两步验证。
注意：您不能同时启用电子邮件和身份验证器 2SV。
通过验证 App 设置两步验证
- 切换 检索代码通过 验证 App 以确认您的身份。
- 如果账户有家长 PIN 码，您将被要求输入它。
- 输入您的账户密码以确认您的请求。
- 扫描二维码或在 验证 App 上手动输入代码。
- 确保您的移动设备上有 验证 App。
- 示例：Google 验证、Microsoft 验证 或 Twilio Authy
- 确保您的移动设备上有 验证 App。
通过电子邮件地址设置的两步验证
- 切换 电子邮件代码以确认您的身份。
- 如果账户有家长 PIN，您将被要求输入它。
- 输入您的账户密码以确认您的请求。
关闭两步验证
- 登录你的账户
（如果你无法登录，请尝试找回密码的步骤 。） - 转到账户"设置"
- 浏览器 - 查找位于网页右上角的"齿轮”图标
- 移动 App - 查找三个点图标里的“更多”
- 选择”安全“选项卡
- 关闭“两步验证”
- 输入账户密码，以关闭此功能
如果你關閉兩步驗證，任何以前創建的恢復代碼也將被停用。有關重置账户密碼的幫助，请阅读忘记我的密码文章。
获取恢复代码
- 登录你的账户
- 转到账户"设置"
- 浏览器 - 查找位于网页右上角的"齿轮”图标
- 移动 App - 查找三个点图标里的“更多”
- 选择”安全“选项卡
- 单击”恢复代码“部分下的生成。
- 在设置过程中输入你的账户密码。
- 确保将代码保存在安全的地方，因为你只能看到它们一次。
每个代码只能使用一次。如果你丢失了恢复代码，你可以重复此过程以创建新代码。创建新代码时，之前创建的任何恢复代码都将被停用。
账户恢复资格
若要获得账户恢复资格，我们要求你设置验证 App 以保护你的账户。此外，你必须在账户被盗后 30 天内通知 Roblox。不幸的是，如果我们没有在这段时间内收到通知，我们通常无法恢复账户的道具。
故障排除
请阅读两步验证问题文章以获得帮助。