两步验证为您的帐户提供额外的安全保障。 如果您的密码被盗,这对于减少攻击者访问您的帐户特别有用。
两步验证方法
Roblox 提供了多种两步验证方法。 目前,您一次只能选择一种两步验证方法。
要在您的帐户上启用两步验证:
- 登录您的 Roblox 帐户
- 如果您无法登录,请尝试执行以下步骤恢复密码
- 前往帐户设置
- 浏览器:找到网站右上角的齿轮图标
- 移动应用:找到三点图标并点击齿轮图标
- 转到安全选项卡
- 打开所需的两步验证方法的开关,然后按照屏幕上的说明进行操作。 说明将根据您选择的两步验证而有所不同
- 重要提示:您的帐户中必须有经过验证的电子邮件地址才能启用两步验证
设置通过电子邮件地址进行两步验证
启用通过电子邮件进行两步验证后,每次使用密码登录时都会要求您输入代码。
您可以在 Roblox 帐户上经过验证的电子邮件的收件箱中找到该代码。 在 Roblox 屏幕上输入代码后,您将成功登录。
请注意,如果您通过电子邮件 OTP 或密码登录,您的两步验证将被绕过。
通过身份验证器应用程序设置两步验证
要通过身份验证器应用程序启用两步验证,您的移动设备上必须安装身份验证器应用程序。 如果您没有身份验证器应用程序,可以从 App Store 下载一款。 您可以选择的一些应用程序包括 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Duo、Twilio Authy。
启用身份验证器应用程序的两步验证后,每次使用密码登录或使用电子邮件 OTP 登录时,系统都会要求您输入代码。
您可以在移动设备上选择的身份验证器应用程序中找到该代码。 在 Roblox 屏幕上输入代码后,您将成功登录。
请注意,如果您通过密码登录,您的两步验证将被绕过。
通过安全密钥设置两步验证
要启用安全密钥的两步验证,您还必须在您的帐户上启用身份验证器应用程序的两步验证。 要启用安全密钥的两步验证,您还必须在您的帐户上启用身份验证器应用程序的两步验证。
要启用安全密钥的两步验证,您还必须在您的帐户上启用身份验证器应用程序的两步验证。 要启用安全密钥的两步验证,您还必须在您的帐户上启用身份验证器应用程序的两步验证。
请注意,如果您通过密码登录,您的两步验证将被绕过。
通过跨设备提示进行两步验证
注意:这是一项实验性功能,尚未对所有用户开放。
作为用户,您无法通过跨设备提示显式启用两步验证。 如果您的帐户没有启用上面列出的任何两步验证方法,并且 Roblox 检测到您的帐户有可疑登录尝试,您将看到这些提示。
如果您收到跨设备提示的两步验证,系统会要求您使用已登录 Roblox 帐户的移动设备来批准或拒绝登录尝试。 您将能够查看有关登录尝试的详细信息,例如设备类型、区域位置、IP 地址、日期和时间。
选择另一种方式来验证您的登录尝试
如果您遇到两步验证跨设备提示,您将可以选择以其他方式验证您的登录。
通过电子邮件给我发送代码
如果您的帐户上有经过验证的电子邮件地址,您将看到“通过电子邮件向我发送代码”选项。 选择此选项会将唯一的代码发送到您的电子邮件地址。 在 Roblox 屏幕上输入此代码即可成功登录。 请记住,不要与任何人分享此代码。
备份代码
您还可以选择输入已保存的备份代码以成功登录。 请记住,不要与任何人分享此代码。
联系支持人员
如果您没有看到任何可用于成功登录的选项,请联系客户支持。
我们强烈建议您将经过验证的电子邮件地址添加到您的帐户中。 如果您想使用电子邮件代码而不是两步验证跨设备提示来验证您的登录尝试,这将为您提供帮助。
登录尝试被拒绝
如果您收到两步验证跨设备提示,但未尝试登录,则拒绝登录尝试。
这意味着有人可能拥有您的密码并使用它登录您的帐户。 我们建议您更改密码以帮助保护您的帐户。
登录尝试已过期
如果您等待太长时间才批准或拒绝登录尝试,则该登录尝试将会过期。 只需重试登录尝试即可。
获取备份代码
- 登录到您的帐户
- 转到帐户设置。
- 网络浏览器:找到位于网站右上角的齿轮图标。
- 移动应用:找到更多的三个点图标。
- 选择安全选项卡。
- 点击恢复代码部分下的生成。
- 网络浏览器:可以在页面右侧找到
- 移动应用:可以在恢复代码部分下找到
- 在设置过程中输入您的账户密码。
- 确保将代码保存在安全的地方,因为您只能看到它们一次。
每个代码只能使用一次。 如果您丢失了恢复代码,您可以重复此过程以创建新代码。 创建新代码时,之前创建的任何恢复代码都将被停用。
故障排除
请阅读两步验证问题文章以获得帮助。