账户可以选择添加一个四位数的家长PIN码,以确保所需的账户设置被锁定。 一旦添加PIN后,这将被用来更改帐户信息以及安全和隐私设置。
如何将PIN添加到帐户?
- 登录到您的帐户。 (如果您无法进接该帐户,请点击此处)
- 点击位于网站右上角的齿轮图标
- 在弹出菜单中,选择设置选项
- 在屏幕左侧的菜单中选择安全
- 在账户PIN部分,按下切换按钮
- 弹出窗口将打开,需要您创建并确认PIN密码,然后按一旦输入PIN就按添加
- 弹出的窗口将确认已将PIN添加到帐户
如何从帐户中删除PIN码?
- 如上所形容进接帐户设置的帐户PIN部分
- 点击切换的按钮并关闭PIN功能
- 在弹出窗口中输入当前PIN码,然后按解锁按钮
- 在账户PIN部分所示,账户PIN将会被禁用
哪些设置获得我的PIN保护?
所有账户设置都由账户PIN密码的保护,需被输入账户PIN才能更新这些设置,包括:
- 用户名
- 密码
- 帐户电邮地址
- 出生日期
- 隐私和聊天设置
- 帐户限制功能
我忘了我的PIN
目前,如果忘记了PIN。用户者及家长/监护人将无法用手动重置账户中的PIN码。客服人员将需要协助重置被遗忘的PIN码。 要联系客服人员,请使用此处的联系表格。
注意:客服人员可能会要求特定的信息,以确保他们在重置PIN之前是以父母/监护人通话。
如果其他人在我的帐户添加了PIN密码?
如果您的帐户遭到入侵而且其他人向您的帐户添加了PIN码,我们的客户服务团队可协助您删除PIN码。您可以通过在此填写联系表单联系客户服务。 有关受到入侵的账户更多信息,请参阅我们的文章 我的账户被入侵 - 我该做设么?
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