我无法收到两步验证邮件

1. 如果您有多个电子邮件地址，请确认您正在检查添加到 Roblox 帐户的同个电子邮件地址。
2. 检查您的垃圾邮件、推广、社交及文件夹，以查看是否被邮件提供商过滤。
   
   • 如果在那里找到它，请将其标记为非垃圾邮件以防止将来的过滤。
   • 将电子邮件地址 no-reply@roblox.com 添加到您的电邮联系人中。
3. 在两步验证登录屏幕上使用重新发送代码或重新启动功能。

如果您在完成这些步骤后仍然没有收到2步代码客户服务部门。

我的两步验证没有用

两步验证会在 15 分钟后过期，即使该帐号正确输入了验证码也不再有效。

在两步验证登录屏幕上使用"重新发送代码"或"重新启动"功能来申请新的代码。如果还是无法登录，请联系客户服务。