我没有收到两步验证电子邮件
- 如果你有多个电子邮件地址，请确认你检查的是你添加到 Roblox 账户的同一电子邮件地址。
- 检查你的垃圾邮件、促销信息、社交信息和任何其他文件夹，查看邮件是否被你的电子邮件提供商过滤。
- 如果在那里找到它，请将其标记为非垃圾邮件以防止将来的过滤。
- 将电子邮件地址 no-reply@roblox.com 添加到您的电子邮件联系人中。
- 在两步验证登录屏幕上使用"重新发送代码"或"重新启动"功能。
如果您在完成这些步骤后仍然没有收到2步代码客户服务部门。
我的两步验证码不起作用
两步验证码将在 15 分钟后过期，如果为该账户输入的验证码不正确，该验证码将不再有效。
在两步验证登录屏幕上使用"重新发送验证码"或"重新开始"功能请求新的验证码。如果你仍然无法使用新的验证码登录，请联系客户服务团队。