我没有收到两步验证电子邮件
- 如果你有多个电子邮件地址，请确认你检查的是你添加到 Roblox 帐户的同一电子邮件地址。
- 检查你的垃圾邮件、促销信息、社交信息和任何其他文件夹，查看邮件是否被你的电子邮件提供商过滤。
- 如果你确实在垃圾邮件文件夹中找到了该邮件，请将其标记为不是垃圾邮件，以防止将来被过滤。
- 将电子邮件地址 no-reply@roblox.com添加到你的电子邮件联系人中。
- 在两步验证登录屏幕上使用“重新发送代码”或“重新启动”功能。
如果问题仍然存在，你也可以尝试使用你设置的另一种两步验证方法。
如果您在执行这些步骤后仍未收到两步验证码，请联系客户服务团队。
我的电子邮件两步验证码无效
两步验证码将在 15 分钟后过期，如果为该帳戶输入的验证码不正确，该验证码将不再有效。
在两步验证登录屏幕上使用“重新发送验证码”或“重新开始”功能请求新的验证码。
如果你仍然无法使用新的代码登录，请联系客户服务团队。
我的身份验证器验证码不起作用
身份验证应用程序两步验证代码仅在应用程序中显示时有效。 确保你输入的代码当前处于活动状态。 如果以前的代码不起作用，你将需要输入应用程序中显示的新代码。
如果问题仍然存在，你可以尝试使用你设置的其他两步验证方法。
如果你仍然无法使用新的代码登录，请联系客户服务团队。
我丢失了恢复代码
请按照添加两步验证到你的帐户文章中的说明创建一组新的恢复代码。