在某些情况下,Roblox员工可能会通过客户关怀电子邮件或DevForum公布请求客户端日志,以帮助调查某个问题。本文描述如何检索这些日志。
注意: 除非Roblox员工要求,否则请不要检索或发送这些日志。
检索客户端日志
检索客户端日志的过程因您使用的操作系统而异。请注意以下信息不适用于移动设备。
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打开Roblox Studio:
Windows 7 / 10: Start > 所有程序 (或者所有应用程序) > Roblox > Roblox Studio
Windows 8: 点击左下角的Windows标志,并在平铺的”开始“屏幕出现时输入Roblox Studio。从屏幕右侧的搜索列表中选择Roblox Studio。
Mac: Command + Space Bar > 输入RobloxStudio > Enter -
通过点击”设置“>”设置“以打开”设置“
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在左侧窗格中,点击”网络“。如果没有显示,关闭并和重新打开Roblox Studio。
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在"诊断"下面,确保选中这些复选框:
PrintEvents
PrintInstances
PrintPhysicsErrors
PrintProperties
PrintTouches -
关闭Roblox
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同时按下键盘上的WINDOWS键和R键。
适用于Mac: Macintosh HD > Users > [your user profile] > Library > Logs > Roblox
注意:Mac用户跳过步骤7 -
将出现一个名为Run的框。复制粘贴或键入以下不带引号的内容:
如果使用 Windows 7 / 8 / 10: "%localappdata%\Roblox\logs"
删除文件夹中的所有内容。 -
试着用正常的方式玩Roblox。
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当它不起作用时,请关闭Roblox并重复步骤6和7。
现在该文件夹中将有几个文件。 请发送给他们作为对您的支持消息的回复,确保确保参考了需要日志的问题情况。
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