Roblox 使任何人都能尽情想象，并创造身临其境的 3D 体验。 你可以使用 Robux 从制作它们的创作者那里购买这些体验的特权、虚拟道具和游戏通行证。 通行证在体验页面的商店标签页上出售，所有其他虚拟道具都直接在体验内出售。 定价、功能和质量由创作者审查和维护，而不是 Roblox。
如果你在体验内道具或通行证方面遇到任何问题，或者如果你被创作者禁止进入特定道具，你应该直接联系创作者寻求帮助。 你可以通过在 Roblox 上发送信息或聊天、在群组留言板上发布或通过创作者在其帐户、群组或体验页面上提供的任何社交链接联系来做到这一点。 记得查看以下文章获取更多信息：如何发送信息给其他玩家、群组描述中的社交链接，以及各种体验的社交媒体链接。
请注意：创作者无法提供 Robux 退款或通过 Roblox 平台购买的货币退款。 如需有关这些问题的帮助，请联系 Roblox 客服人員。
联系体验特定客户支持
一些创作者会提供他们自己的网站或电子邮件地址来为他们的体验提供支持。 有关如何联系知名创作者及其对所列体验的支持的信息，请参阅以下内容：
领养我
皇家高中
简单游戏
请注意：我们向你提供此第三方信息是出于礼貌，以帮助确保最佳解决方案。 任何创作者或体验的支持都是独立于 Roblox 的第三方网站，不属于 Roblox 拥有或经营。