Roblox 使任何人都能想象和创造身临其境的 3D 体验。你可以使用 Robux 从制作它们的创作者那里购买这些作品的特权、虚拟物品和游戏通行证。通行证在作品页面的商店选项卡上出售，所有其他虚拟物品都直接在作品内出售。定价、功能和质量由创作者审查和维护，而不是 Roblox。
如果你在作品内物品或通行证方面遇到任何问题，或者如果你被创作者禁止进入特定物品，你应该直接联系创作者寻求帮助。你可以通过在 Roblox 上发送信息或聊天、在群组留言板上发布或通过创作者在其账户、群组或作品页面上提供的任何社交链接联系来做到这一点。请务必查看这些帮助文章，以获取有关如何发送信息给其他玩家、群组描述上的社交链接，以及作品的社交媒体链接的更多信息。
请注意：创作者无法提供 Robux 退款或通过 Roblox 平台购买的货币退款。如需有关这些问题的帮助，请联系 Roblox 客服人員。
联系特定作品客户支持
一些创作者会提供他们自己的网站或电子邮件地址来为他们的作品提供支持。有关如何联系知名创作者及其对所列作品的支持的信息，请参阅以下内容：
《收养我吧!》
Royale High
请注意：我们向您提供此第三方信息是出于礼貌，以帮助确保最佳解决方案。任何创作者或作品的支持都是独立于 Roblox 的第三方网站，不属于 Roblox 拥有或经营。