需求
在 Chromebook 上使用 Roblox 之前，請務必確保 Chrome OS 是最新版本，並且 Google Play Store 已啟用在您裝置的設定中，因為它使用的是行動裝置 App 的 Android 版本。
注意：Roblox App 不適用於藍牙鼠標或其他藍牙指針裝置。
一般故障排除
關閉再重新打開 App
- 點擊右上角的 Chromebook 的 Chrome 瀏覽器中看起來像三行圖示的選單按鈕。
- 點擊彈出式選單中的「更多工具」。
- 點擊「任務管理器」。
- 選擇您想強制退出的過程或程序，然後點擊屏幕右下方的「結束過程」。
注意：如果這是 Chromebook 認為重要的程序，Chromebook 會提示您通過屏幕右下方的彈出視窗重新啟動 App。
重新啟動您的裝置
- 點擊您的帳號照片，然後登出再關機。
- 一旦裝置關機30秒後，再按電源按鈕將它重新打開。
- 重新打開 App。
重新打開 App
- 點擊啟動器圖示，點擊「所有 App」，然後尋找您要刪除的 App。
- 右鍵點擊「App 圖示」，然後選擇從 Chrome 中移除。
- 在確認視窗中，點擊「移除」。
確保日期和時間是正確的
- 點擊任務管理器的狀態區域，然後點擊「設定」。
- 滾動到設定頁面的底部，然後點擊顯示「進階設定」。
- 使用設定頁面的日期和時間部分變更這個設定。
若在遵循上述建議後，您仍然遇到任何問題，請聯絡 Roblox 客服人員並提供以下詳細資訊：
- Roblox 使用者名稱：
- 收到的任何錯誤訊息：
- 您的 Chromebook 的型號名稱：
- Chrome OS 版本：
- 遇到問題的步驟：
還請包括任何其他詳細資訊，以協助我們更好地了解所報告的問題，以及您最近對裝置或網絡所做的任何變更。
額外協助