瀏覽器 App：如何取消
- 登錄購買會員資格的帳號
- 打開位於右上角的齒輪圖標
- 打開設置
- 打開賬單
- 點擊取消續訂按鈕並按照提示操作，直到訂購完全取消
行動裝置 App：如何取消
行動裝置 App 購買的訂閲會員資格必須通過 App 或裝置中的付款取消。 若要了解更多資訊，請參閲取消行動裝置的會員資格文章。
我可以在 Xbox One 取消嗎？
不可以。 Xbox One 沒有會員資格。
我什麼時候可以取消？
您可以在續約日期前隨時取消。 您的會員福利將持續至有效期限。
最好在决定后立即取消，以免被收费。
故障排除
我無法登入帳號！
如果你無法登錄，或者不確定該會員資格所屬的用戶名，請聯繫客戶服務團隊。 提供可能的用戶名和賬單信息：
- 購買的付款方式
- 帳務的電子郵件地址或 PayPal 帳號的電子郵件地址
- 使用的信卡片的最後 4 位數字
- 最近的續約日期和金額
必須在續訂日期之前收到你的取消請求，以及正確的賬戶識別信息。 在前一天傳送訊息不能保證在續訂前會取消會員資格。
我沒有看到取消按鈕！
您可能不會看到取消按鈕的原因如下：
- 你登錄的帳號不是擁有有效會員資格的帳號。
- 您正在從 Xbox One App 取消。 您只能透過購買會員資格的付款方式取消。
- 該帳號沒有當前有效的自動續訂會員資格。
- 會員資格可能已過期或已被提前取消。
- 付款方式未續訂。
額外協助