瀏覽器 App：如何取消
- 登入擁有會員資格的帳號
- 按一下右上方的齒輪圖示
- 選取「設定」
- 選取「帳務」
- 按一下「取消」並按照畫面上的指示操作
行動裝置 App：如何取消
行動裝置 App 購買的訂閲會員資格必須通過 App 或裝置中的付款取消。若要了解更多資訊，請參閲取消行動裝置的會員資格文章。
我可以在 Xbox One 取消嗎？
不可以。Xbox One 沒有會員資格。
我什麼時候可以取消？
您可以在續約日期前隨時取消。您的會員福利將持續至有效期限。
為了避免在下一個帳單週期付款，最好在決定後就立刻取消。
疑難排解
我無法登入帳號！
如果您無法登入，或者不確定擁有會員資格的使用者名稱，請聯絡客服並提供可能的使用者名稱和以下的帳務資訊：
- 購買的付款方式
- 帳務的電子郵件地址或 PayPal 帳號的電子郵件地址
- 使用的信卡片的最後 4 位數字
- 最近的續約日期和金額
您的取消請求與正確的帳號資訊必須在續約日期之前收到。
若您在續約前一天傳送訊息，我們將不能保證會員資格會在續約前被取消。
我沒有看到取消按鈕！
您可能不會看到取消按鈕的原因如下：
- 您登入了沒有訂閲會員資格的帳號。
- 您正在從 Xbox One App 取消。您只能透過購買會員資格的付款方式取消。
- 帳號目前沒有訂閲會員資格。
- 會員資格已過期或取消。
- 使用的付款方式不會續約。
額外協助