通過roblox.com網站購買的的會員資格在默認情況下是續約的，並將在期滿後使用原支付方式進行續約。 您可以在續約日期前的任何時候，並在我們的網站上取消。如果您取消了續約訂閱，您將在已付費的剩餘時間內繼續獲得會員特權。
注意：請記住，為了避免被收取費用，最好儘早取消。
在我們的網站上取消：
- 選項1 -登錄到具有會員資格的賬戶。轉到位於Roblox導航菜單內的立即升級頁面。在右上角，你會看到一個藍色的取消鏈接。點擊鏈接並按照提示進行操作，直到訂閱完全取消。
- 選項2 -您也可以登錄賬戶時進入賬戶設置頁面。這是通過單擊位於頁面右上角的齒輪圖標，並選擇設置來定位的。在這個頁面的賬單選項卡下可以看到一個灰色的取消BC按鈕或取消續約按鈕。點擊按鈕並按照提示進行操作，直到完全取消訂閱。
無法取消？
如果您沒有看到這兩個選項中的任何一個，那麼它將是由於以下原因之一：
- 所討論的賬戶當前沒有活躍的續約會員資格。
- 會員資格可能已過期或已被取消。
- 付款方式不續期。
- 您已登錄到不同的賬戶而此賬戶的會員資格是非活躍
如果您無法登錄該帳戶或不確定是哪個帳戶：
如果您無法登錄或您不確定會員資格是在哪個用戶名，請聯繫客服。請務必提供任何用戶名和賬單信息，例如賬單電子郵件，PayPal電子郵件或您所使用卡的最後四位數，以及最近的續約日期和金額，以驗證所有權。您的取消請求與正確的帳戶識別信息必須收到之前的續約日期。
注意：前一天發送的信息不能保證會員資格在續約前會被取消。
免費賬戶
如果沒有與帳戶關聯的會員資格訂閱，那麼您就不需要取消。玩家可以隨時停止使用他們的免費賬戶。只有您準備再次玩Roblox之前，該賬戶將一直處於非活躍狀態。
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