在Roblox上，您可以購買會員資格和Robux(虛擬貨幣)。有關我們產品的更多信息，請參閱本文底部的鏈接。
注意：在進行任何購買之前，Roblox用戶者應該始終確保他們已獲得賬戶持有人（其父母，監護人或成年親屬）的許可！
我的信用卡或借記卡或PayPal賬戶有未經授權的收費！
如果您注意到您的卡或PayPal賬單上沒有授權的費用，請聯繫客戶服務部門。在與您的信用卡供應商或銀行爭執任何費用之前，請先聯繫Roblox，以便我們能夠協助您處理任何符合退款條件的費用。
報告這些費用時，請務必提供以下信息：
- 按日期和金額列出費用
- 賬單名稱
- 使用信用卡的最後四位數或者PayPal賬戶電子郵件地址
- Roblox用戶名（如果已知）
我未經授權的費用是從移動應用商店！
Roblox接受通過Google Play，iTunes，Xbox，Windows和亞馬遜應用程序進行購買。雖然這些購買將顯示在您的移動供應商有關聯的任何鏈接卡或銀行賬戶上，但請務必告知我們已收費的移動應用商店**。
在向客戶服務部門報告這些費用時，請確保包括以下內容：
- 按日期和金額列出費用
- 為Google Play交易添加Google Play訂單號（GPA）
- 通過移動提供商支付
- Roblox用戶名（如果已知）
**我們不能退還某些移動服務提供商的費用，包括iTunes，亞馬遜和微軟。您需要聯繫他們的客戶支持團隊。然而，我們要求您提醒我們在這些平台上未經授權的費用，以便我們可以調查相關賬戶以防止進一步的欺詐性收費。
移動服務提供商也能提供額外的功能，例如您可以在賬戶中啟用密碼保護購買功能，以防止意外或未經授權的收費。請參閱以下來自這些提供者的文章：
欺詐及以及退款調查
在向客戶服務部門報告費用後，我們的賬單部門將調查並協助您處理符合條件的退款請求。再次，在拒付費用之前，請與我們聯。一旦發生爭議，由於爭議的過程，Roblox可能無法提供直接或立即退款。
與未經授權的費用相關的Roblox賬戶將被刪除。未經授權的費用是違反我們的使用條款。
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