如果您忘記了密碼，您需要重置並建立新的密碼。
使用電子郵件重置
- 在登入頁面上選擇「忘記使用者名稱或密碼」
- 在電子郵件地址欄位中輸入您的電子郵件地址並按下「提交」按鈕
確保您輸入的電子郵件地址和您帳號上的電子郵件地址完全相同 - 按「重置密碼」按鈕或點擊電子郵件中的連結
- 如果您只有一個帳號，這將打開一個頁面讓您輸入新的密碼
- 如果您持有多個帳號，頁面將列出您所有的帳號。選擇需要重置的帳號。
- 輸入並確認您的新密碼，然後按下「提交」按鈕
若沒有收到電子郵件，請務必檢查垃圾郵件資料夾。
使用手機號碼重置
- 在登入頁面選擇「忘記使用者名稱或密碼」
- 選擇「使用電話號碼重置密碼」
- 選擇您的「國碼」
- 在電話號碼框中輸入您的「電話號碼」並按下「提交」按鈕
- 選擇「驗證」並完成流程。這將發送一個「6 位數的代碼」到您的手機。
- 在「輸入代碼（6 位數）」欄位中輸入代碼並按下驗證按鈕
- 輸入並確認您的新密碼，然後按下「提交」按鈕
還有問題嗎？
更新：Facebook 登入已刪除
從 2021 年 11 月 28 日起，使用您的 Facebook 憑據登入的功能將從 Roblox 平台中刪除。已通知使用 Facebook 登入的使用者在他們的帳號上設定密碼。若您因刪除此功能而無法登入，請嘗試以下步驟重置您的密碼。若您在完成這些步驟後無法訪問您的帳號或重置密碼，請通過下面提供的支援表格連結與我們的客戶支援團隊聯絡。
新增安全措施
確保您已啟用雙步驟驗證（2SV）做為附加安全措施，以便避免別人登入您的帳號。若要了解關於如何啟用此功能的更多資訊，請參閱增加雙步驟驗證到您的帳號文章。
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