目前，您無法在完成購買後退回 Robux。我們建議您閱讀該道具的描述，以了解該道具是什麼樣的，並在完成購買之前使用我們的試穿功能。

試穿功能

虛擬人偶商店中的許多道具都能讓您先在您的虛擬人偶上試穿，然後再花費自己辛苦賺得的 Robux。要使用試穿功能，請按照以下步驟操作。一旦您找到了您要找的東西，您可以快速試穿，看看您在下一次 Roblox 冒險中與朋友一起出去玩時看起來有多棒。

Web Browser

1. 按一下位於網站頂部藍色列中的虛擬人偶商店。
2. 寻找您要的道具。选择您要试穿的道具。
3. 只需單擊「試穿」按鈕，然後在 3D 或 2D 模式下檢視道具在您虛擬人偶身上的效果。
4. 如果您想從您的虛擬人偶中取下道具，請單擊「脫下」。

行動裝置 App

1. 點按中間的「虛擬人偶」圖標或右側的「三個點」。
2. 點按「商店」圖標或「目錄」圖標。
3. 尋找您要的道具，並點按您要試穿的道具。
4. 您的虛擬人偶將載入該道具。
5. 再次點按該道具以將其從您的虛擬人偶中刪除。

Xbox 

1. 前往虛擬人偶。
2. 點擊 Y 按鈕 (虛擬人偶編輯器)。
3. 前往商店。
4. 在要試穿的項目上點擊 A 按鈕。
5. 您的虛擬人偶將載入該道具。
6. 再次點擊 A 按鈕可從您的虛擬人偶中刪除該道具。
7. 點擊 Y 按鈕（開啟詳細信息）查看道具的描述。

請注意，動畫套件也可以透過類似的方式進行預覽。  即使您無法看到套件在您角色上的效果，也能看到虛擬人偶移動時動畫會如何變化。

意外購買

作為用來防止意外購買的實用功能，Roblox 採用了一種彈出視窗，要求您在購買任何道具前確認您的選擇虛擬人偶商店和體驗。

1. 當您選擇「購買」按鈕時，您將看到一條彈出消息。
   
   1. 彈出視窗會顯示您要購買的道具、道具的價格以及購買後您擁有的 Robux 餘額。
2. 查看購買確認視窗並決定是否要完成購買該道具。
3. 如果您想購買該道具，請選擇「立即購買」。
   
   1. 提醒一下，一旦您購買，我們將無法退還您的道具。

購買的道具可以退款嗎？

一般來說，我們無法為體驗中購買的道具提供退款。使用 Robux 進行的所有購買都要求使用者單擊確認欄位，以防止意外購買，並且許多體驗還具有一個使用體驗內貨幣購買的確認視窗。

請記住，由創作者審核或刪除的道具可能不符合退款條件。

我購買的道具有問題！

如果您購買的 Roblox 道具出現問題，請透過下面的連結與我們聯絡。請務必提供您的使用者名稱、道具名稱、道具連結，以及問題的詳細說明。

• 如果您購買的道具無法按照描述的方式使用，請確保向我們提供更多詳細資訊，包括該道具的連結。
• 如果您不確定任何購買或道具將如何運作，您應該確保閱讀體驗的描述在其詳細頁面或道具。