驗證您的電子郵件地址或電話號碼

將您的電子郵件或電話號碼新增至 Roblox 帳號，可在您忘記密碼時協助您恢復帳號，使您不會失去對體驗、Roblox 限量道具及其他內容的存取權。

家長復原電子郵件

如果您是 13 歲以下的使用者，可以請家長在您帳號的「設定」>「帳號資訊」中驗證其電子郵件地址以作為家長復原電子郵件。 這麼做，他們就能在您忘記自己的密碼時協助您恢復帳號。 這個電子郵件地址可以不同於他們用來設定具有家長權限之已連結 Roblox 帳號的電子郵件。

如何驗證

透過電子郵件地址驗證

1. 登入您的帳戶。
   • 登入您的帳號
     （如果您無法登入，請嘗試恢復密碼的步驟。）
2. 前往帳戶設定。
   • 網路 瀏覽器：尋找位於網站右上角的齒輪圖示。
   • 行動應用程式：找到更多的三個點圖示。
3. 選擇帳戶資訊選項。
4. 選擇新增電子郵件按鈕。
5. 一封電子郵件將發送到您的電子郵件地址。
6. 在收件匣中找到該電子郵件，然後按照電子郵件中的指示進行操作。

透過電話號碼驗證

此功能僅於特定國家/地區提供。 在未提供此功能的國家/地區，「電話號碼」欄位將無法使用。

1. 登入您的帳戶。
   • 登入您的帳號
     （如果您無法登入，請嘗試恢復密碼的步驟。）
2. 前往帳戶設定。
   • 網路 瀏覽器：尋找位於網站右上角的齒輪圖示。
   • 行動應用程式：找到更多的三個點圖示。
3. 選擇帳戶資訊選項。
4. 選擇新增電話按鈕。
5. 輸入您的手機號碼。
6. 系統會將一次性的 Roblox 安全代碼傳送到您的手機。 該訊息可能會透過 WhatsApp 或簡訊傳送。
7. 輸入一次性 Roblox 安全碼，您的手機號碼將被驗證。

沒有收到驗證電子郵件？

如果您在幾分鐘內有收到電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾。 如果依然沒有收到，您也可以將 email_validate@roblox.com 加至您的通訊錄或聯絡人列表中，然後重試。

提高安全性

確保您已啟用雙步驟驗證（2SV）做為附加安全措施，以便避免別人登入您的帳號。 若要了解關於如何啟用此功能的更多資訊，請參閱增加雙步驟驗證到您的帳號文章。