以下步驟將引導您了解如何拍攝螢幕上發生的情況。 有關如何在行動裝置上進行螢幕截圖的信息，請查看本文。

注意：如果要將圖片傳送給客戶服務，請將檔案儲存成 .png 或 .jpg 格式並在您的電子郵件附上。

拍攝沒有經驗的螢幕截圖

• 點選左上角的選單按鈕
• 點選開啟的選單中的錄製選項卡
• 點選開啟的選單中的錄製選項卡

此外，您可以跳過前兩步，並按鍵盤上的 PrntScn（PrintScreen）鍵。

如果是首次執行此操錯，一個視窗將會彈出，告訴您已經完成了截圖以及在哪裡可以找到它。 右下角有一個選項可以使該訊息不再顯示。

截取整個螢幕/網站的螢幕截圖

Windows 使用者

1. 設定好您的鏡頭並按下這些鍵：「PrntScn」（PrintScreen）。 它的位置通常位於鍵盤的的頂部，有時以很小的字寫出。 在某些系統上，可能需要在按下 PrntScn 時按住 Ctrl 鍵。
2. 使用 Ctrl + V 或右鍵並選擇貼上到新文件，將圖片貼到 MS Paint 或 Paint.net 等圖片程式中。

Macs 使用者

截圖時有幾種按鍵組合可供選擇。  下面是兩種較常見的方法。

• 同時按下 Command-Shift-3：截取整個螢幕。
• 同時按下 Command-Shift- 4：讓您截取螢幕上某部分的畫面。

在行動裝置上截圖

iOS、iPhone 或 iPad 使用者

有關如何從 iDevice 截圖的說明，請點擊此處。

Android 使用者

截圖的步驟取決於裝置和 Android 版本。 若要查詢這些步驟，請在 Google 搜尋您的特定裝置。

額外協助

如何錄製影片