Roblox 客戶服務會協助完成帳務和帳號相關查詢。如果您對網站功能、遊戲、建造或腳本編寫有疑問,請造訪 Roblox 開發人員中心和說明文章。
如果您在帳務或帳號問題上需要進一步協助,或是在對您帳號或素材的管理操作方面有疑問,請審核下面的資訊,然後透過支援表聯絡我們。
請務必提供盡可能多的資訊給我們,例如:
- 使用者名稱
- 有關您疑問或問題的具體細節
如有下方的疑問或問題,還請務必提供下列資訊:
帳務疑問 | 點數卡或玩具代碼 | 技術問題 |
支付類型 | PIN 碼或號碼 | 錯誤訊息文字 |
日期和金額 | 哪方面出現了問題 | |
重現問題的步驟 |
注意:如果您在加入遊戲、使用 Roblox平台或者玩遊戲時遇到了問題,請務必查看 Roblox 的狀態頁面。