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確保提供盡可能多的信息，例如：
- 用戶名
- 有關您的查詢或問題的具體細節
對於以下的查詢或問題，請確保您還提供了以下信息：
| 賬單問題 | 遊戲卡或玩具代碼 | 技術問題 |
| 付款方式 | PIN碼或號碼 | 錯誤消息文本 |
| 日期和金額 | 問題所發生的地方 | |
| 重現問題的步驟 |