什麼是雙步驟驗證？

即使別人知道您的密碼，這個功能可以防止別人登入您的帳號。當您登入新裝置時，您需要輸入一個獨特的安全碼。這個安全代碼會發送到您 Roblox 的電子郵件。由於沒有人可以訪問您的電子郵件帳號，只有您才能得到安全碼。

開啟雙步驟驗證：

1. 登入您的帳號
   （如果您無法登入，請嘗試找回密碼的步驟。）
2. 您必須有經過驗證的電子郵件地址才能啟用這個功能
   （下列步驟可以協助您驗證電子郵件地址。）
3. 前往帳號「設定」
   
   • 瀏覽器：尋找位於網頁右上角的齒輪圖示
   • 行動裝置 App：尋找三個點圖示裡的「更多」
4. 選擇「安全」標籤
5. 開啟「雙步驟驗證」
6. 照屏幕上的步驟完成設置。
   
   • 如果該帳戶有帳戶 PIN，您將被要求輸入此密碼。

關閉雙步驟驗證

1. 登入您的帳號
   （如果您無法登入，請嘗找回密碼的步驟 。）
2. 前往帳號「設定」
   
   • 瀏覽器：尋找位於網頁右上角的齒輪圖示
   • 行動裝置 App：尋找三個點圖示裡的「更多」
3. 選擇「安全」標籤
4. 選擇關閉「雙步驟驗證」
5. 輸入帳號密碼，以關閉此功能

您必須知道帳號密碼才能關閉雙步驟驗證。有關重置密碼的協助，請參閱忘記我的密碼文章。

獲取恢復代碼

1. 登錄到您的帳戶
2. 進入賬戶「設置」
   
   • 瀏覽器：找到位於網站右上角的齒輪圖標
   • 行動裝置 App：尋找三個點圖示裡的「更多」
3. 選擇「安全」選項卡
4. 單擊「恢復代碼」部分下的生成。
5. 在設置過程中輸入您的帳戶密碼。
6. 確保將代碼保存在安全的地方，因為您只能看到它們一次。

每個代碼只能使用一次。 如果您丟失了恢復代碼，您可以重複此過程以創建新代碼。 創建新代碼時，之前創建的任何恢復代碼都將被停用。

疑難排解

請參閱雙步驟驗證問題文章以獲得協助。