我們強烈建議啟用雙步驗證功能以提高您的帳號安全性。當您從新裝置登錄時，您將輸入來自身份驗證器應用程序或 Roblox 發送給您的電子郵件的獨特安全碼。

它為何重要？

此功能有幾個好處可用來保護您的帳號

• 即使您的密碼被其他人猜到，此功能確保沒有任何人可以登錄您的帳號。
• 由於只有您或您的電子郵件帳號可以訪問身份驗證器應用程序，因此也只有您才能獲得安全碼。
• 充當額外的安全性，這樣您就不會失去對您的體驗、Robux Limited 道具等。

開啟雙步驟驗證：

1. 登入您的帳號
   （若您無法登入，請嘗試找回密碼的步驟。）
2. 您必須有經過驗證的電子郵件地址才能啟用這個功能
   （下列步驟可以協助您驗證電子郵件地址。）
3. 前往帳號「設定」
   
   • 瀏覽器：尋找位於網頁右上角的齒輪圖示
   • 行動裝置 App：尋找三個點圖示裡的「更多」
4. 選擇「安全」標籤
5. 針對您想要的類型開啟兩步驗證。

透過驗證器 App 設定兩步驗證

1. 切換檢索代碼通過驗證器 App 以確認您的身份。
   
   • 如果帳號有家長 PIN 碼，您將被要求輸入它。。
2. 输入您的帳號密码以确认您的请求。
3. 掃描二維碼或在驗證器 App 上手動輸入代碼。
   
   • 確保您的移動設備上有驗證器 App。
     
     • 示例：Google 驗證器、Microsoft 驗證器 或 Twilio Authy

通過電子郵件地址設定的兩步驗證

1. 切換電子郵件代碼以確認您的身份。
   • 如果帳號有家長 PIN 碼，您將被要求輸入它。
2. 輸入您的帳號密碼以確認您的請求。

關閉雙步驟驗證

1. 登入您的帳號
   （若您無法登入，請嘗找回密碼的步驟 。）
2. 前往帳號「設定」
   
   • 瀏覽器：尋找位於網頁右上角的齒輪圖示
   • 行動裝置 App：尋找三個點圖示裡的「更多」
3. 選擇「安全」標籤
4. 選擇關閉「雙步驟驗證」
5. 輸入帳號密碼，以關閉此功能

若您关闭雙步驟驗證，任何以前建立的復原碼也将被停用。關於重置帳號密码的協助，請參閱忘記我的密碼文章。

獲取復原碼

1. 登入您的帳號
2. 前往帳號「設定」
   
   • 瀏覽器：尋找位於網頁右上角的齒輪圖示
   • 行動裝置 App：尋找三個點圖示裡的「更多」
3. 選擇「安全」標籤
4. 單擊「復原碼」部分下的生成。
5. 在設定過程中輸入您的帳號密碼。
6. 確保將代碼保存在安全的地方，因為您只能看到它們一次。

每個代碼只能使用一次。若您丟失了復原碼，您可以重複此過程以建立新代碼。建立新代碼時，之前建立的任何復原碼都將被停用。

帳號復原資格

若要獲得帳號復原資格，我們要求您設定驗證器 App 以保護您的帳號。此外，您必須在帳號被盜後 30 天內通知 Roblox。不幸的是，若我們沒有在這段時間內收到通知，我們通常無法復原帳號的道具欄。

疑難排解

請參閱雙步驟驗證問題文章以獲得協助。