本篇一般常見問題是關於 DevEx 資格和拒絕原因、過往管束紀錄及取消 DevEx 請求。
能在我提交請求前告訴我是否符合 DevEx 資格嗎?
不好意思,我們無法預先保證具備資格,因為所有 DevEx 請求皆在提交後審核。
什麼情況會導致 DevEx 請求遭到拒絕?
DevEx 請求可能因為多種原因遭到拒絕。 常見 DevEx 拒絕原因詳述如下:
- 未完成 DevEx 平台註冊、未提交稅務表格和/或付款方式
- 賺取的 Robux 不足(請參閱 DevEx 使用條款)
- 違反使用條款,包含但不限於:
- 詐騙
- 盜帳號
- 試圖透過 DevEx 以外方式將 Robux 兌換為現金
- 用於剝削其他 Roblox 使用者或濫用 Roblox 功能的其他可疑活動
- 任何非法或不道德活動
請注意,如果您的請求是因為違反使用條款而遭拒絕,我們將無法提供您拒絕理由的具體詳情,僅會提供一般資訊。
我之前的 DevEx 請求已批准,但是我最近一次的 DevEx 請求遭到拒絕。 這是為什麼?
您之前的 DevEx 請求獲准,並不能保證您未來的 DevEx 請求將得到處理。 所有 DevEx 請求都會在提交後審核資格。
如果在任何時間發現違反使用條款或本計畫精神的活動,Roblox 保留拒絕 DevEx 請求的權利。
我的請求因為姓名不一致而被拒絕? 這是什麼意思,我該如何修正?
如果您的請求因為姓名不一致而被拒絕,請不要提交另一次請求。 拒絕原因是我們注意到您目前的 DevEx 請求姓名與之前的請求和/或您的 DevEx 平台中列出的姓名不同。 在提交另一次請求前,請使用支援表格聯絡我們,因為使用者無法自行更正此項目。 任何相關方都可能需要遵循我們的驗證流程,這在我們的 ID 驗證說明文章有進一步說明。
我的帳號在 3 年前受過管束處分,這表示我無法使用 DevEx?
輕微的管束違規行為或有管束紀錄,不一定表示您的帳號不具 DevEx 資格。 在審核過程中,我們確實會考慮違規的類型和時間。
某些特別嚴重的使用條款違規情形可能導致您的 DevEx 請求遭到拒絕,無論違反時間為何。
我多久可以兌現一次?
DevEx 參與者一個日曆月可以辦理一次完整的 DevEx 請求。
例如:如果您在 1 月辦理過一次完整的 DevEx 請求(您已收到款項),下次可提交的時間在 2 月。
我可以取消我的 DevEx 請求嗎?
不好意思,您提交 DevEx 請求後,我們無法將其取消。 我們建議您在發起 DevEx 請求前先熟悉 DevEx 流程。
我提交了一個請求,然後我的 Robux 不見了,它們去哪了?
當您提交 DevEx 請求時,在其中選取的 Robux 數量將從您的帳號移除,扣留在 DevEx 審核過程。 如果您的 DevEx 請求遭到拒絕,將自動退還 Robux。
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您可以前往此處查看更多關於 DevEx 計畫的資訊:開發者兌換協助與資訊頁面
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