尋找獨家虛擬道具的步驟
- 登入兌換點數卡時使用的帳號。
- 在點數卡頁面上尋找虛擬道具。
- 點擊虛擬道具的名稱或圖像以載入道具的頁面。
- 擁有道具的帳號將顯示已擁有道具，而您的虛擬人偶可以穿戴它（如下所示）
仍然找不到虛擬物品？
若找不到點數卡餘額或者虛擬道具，您可以重複上面的步驟，並查詢兌換點數卡時是否登入到別的帳號。若不小心儲值到錯誤的帳號，請按照下面的步驟聯絡客服。
- 前往支援表格。
- 填寫表格欄位。
- 在「字段中，請提供下面的資訊：
- 描述您的問題
- 點數卡 PIN 碼
- 點數卡序號
- 購買點數卡的商店和城市
- 購買日期
- 點數卡金額
- 您應該收到的虛擬道具名稱。
- 若收到確認電子郵件，請在回覆中提供下面的內容：
- 購買收據的圖像或掃描（.jpg 或 .png 格式）
- 點數卡正面和背面的圖像或掃描（.jpg 或 .png 格式）
其他説明