若您有經過驗證的電子郵件地址或者手機號碼，本文章將指導您完成查詢 Roblox 使用者名稱的步驟。

使用電子郵件地址查詢使用者名稱

1. 在登入頁面上選擇「忘記使用者名稱或密碼」。
2. 此頁面應該默認為「密碼」標籤；您需要選擇「使用者名稱」標籤。
3. 在電子郵件欄位中輸入您的電子郵件地址，並按下「提交」按鈕。您將看到此確認訊息。
   注意：請確保您輸入的電子郵件地址與您在帳號中輸入的完全相同。
   
4. 您將會收到包含您帳號資訊的電子郵件。
5. 取得您的使用者名稱後就可以登入您的帳號。

若您過了幾分鐘還沒有收到電子郵件，請務必檢查垃圾郵件資料夾。

使用手機號碼查詢使用者名稱

1. 在登入頁面上選擇「忘記使用者名稱或密碼」。
2. 選擇「使用手機號碼已取得使用者名稱」。                         
3. 選擇您的國碼。
4. 在手機號碼欄位中輸入您的手機號碼，並按下「提交」按鈕。
5. 這將發送一封含有您的使用者名稱的簡訊到您的手機。
6. 取得您的使用者名稱後就可以登入您的帳號。

其它方式

若要使用「忘記使用者名稱」，帳號上必須有增加一個電子郵件地址或者手機號碼，上面方式才會有效。查詢使用者名稱的另一種方式是在 Roblox 上購買了產品。一些購買收據會包括使用者名稱。

很遺憾的是，若在帳號上沒有電子郵件地址、手機號碼或者購買記錄，我們就無法還原帳號。