若您有經過驗證的電子郵件地址或者手機號碼，本文章將指導您完成查詢 Roblox 使用者名稱的步驟。
使用電子郵件地址查詢使用者名稱
- 在登入頁面上選擇「忘記使用者名稱或密碼」。
- 此頁面應該默認為「密碼」標籤；您需要選擇「使用者名稱」標籤。
- 在電子郵件欄位中輸入您的電子郵件地址，並按下「提交」按鈕。您將看到此確認訊息。
注意：請確保您輸入的電子郵件地址與您在帳號中輸入的完全相同。 - 您將會收到包含您帳號資訊的電子郵件。
- 取得您的使用者名稱後就可以登入您的帳號。
若您過了幾分鐘還沒有收到電子郵件，請務必檢查垃圾郵件資料夾。
使用手機號碼查詢使用者名稱
- 在登入頁面上選擇「忘記使用者名稱或密碼」。
- 選擇「使用手機號碼已取得使用者名稱」。
- 選擇您的國碼。
- 在手機號碼欄位中輸入您的手機號碼，並按下「提交」按鈕。
- 這將發送一封含有您的使用者名稱的簡訊到您的手機。
- 取得您的使用者名稱後就可以登入您的帳號。
其它方式
若要使用「忘記使用者名稱」，帳號上必須有增加一個電子郵件地址或者手機號碼，上面方式才會有效。查詢使用者名稱的另一種方式是在 Roblox 上購買了產品。一些購買收據會包括使用者名稱。
很遺憾的是，若在帳號上沒有電子郵件地址、手機號碼或者購買記錄，我們就無法還原帳號。