我們如何保護 Roblox 社群
Roblox 的願景是通過共享元宇宙中的體驗來連接數十億人。安全與文明是實現這個願景，和創建一個讓每個人都感到賓至如歸的平台的根本。因此我們會優先確保我們社群的成員都能在一個賓至如歸、安全、包容和互相尊重的空間中一起聯絡、創造和聚集。我們花費了十多年的時間不斷的隨著我們社群的發展演變，建立了一個讓我們感到驕傲的嚴格安全系統和政策。
我們的政策
社群準則對於如何在 Roblox 上互動，設定了明確的期望。他們要求每個人都能以文明和尊重的態度彼此對待，並通過禁止可能不適當或有害的內容和行為來協助確保每個人的安全。我們信任與安全團隊使用這些標準來審核內容並回應使用者報告的檢舉濫用。任何使用者如果被發現違反了這些標準，就可能會被暫停或從平台上刪除。Roblox 還會在有些情況下，主動的通過報告暴力威脅、兒童危害或其他嚴重的現實世界傷害案件與當局合作。隨著社群的需求和產品的變化，我們會定期更新我們的社群標準。
我們的團隊和工具
信任與安全團隊：我們擁有一支經過專業培訓的大型團隊，擁有數千名成員，致力於保護我們的使用者並全天候 24/7 監控不當內容。我們的信任與安全團隊會迅速採取行動（通常在幾分鐘內）處理任何違反我們的使用條款或社群準則的內容或行為。
對上傳的資產進行主動安全審查：我們對每個上傳的圖像、音頻和視頻文件進行安全審查，在這些資產在我們的平台上可供我們的社群使用之前，我們會結合由大量人工審核團隊進行審查和機器檢測 在他們的創作中使用。
家長控制：我們提供家長控制和帳號限制等功能，因此家長和看護人可以選擇將聊天限制在他們孩子帳號的精選聯絡人列表中，或完全關閉。他們還可以選擇鎖定 他們孩子的聯絡人設定，因此無法更改。一些開發人員還提供私人伺服器（免費或收取少量費用，具體取決於開發人員），以便我們的社群成員只能與他們的朋友和他們選擇的人一起享受體驗 包含在服務器中。我們為 13 歲或以上且擁有政府頒發的 ID 的任何人提供選擇加入年齡驗證 - 該服務有助於為經過驗證的使用者提供適合年齡的體驗和能力，並讓他們在安全的情況下表達自己 和尊重的方式。另外，我們還將製定體驗指南，為使用者匹配適合其年齡的內容，讓父母能夠更好地控制孩子與 Roblox 的互動方式。
隨著我們繼續投資構建更多工具和控件來保護我們的社群，我們知道我們年輕使用者的父母也希望對他們的孩子如何購買 Robux 有更多的可見性和控制權。我們的家長控制現已成為家長為 13 歲以下兒童的帳號設定每月支出限制並選擇從 Roblox 接收有關所有支出活動的電子郵件通知的一站式商店。對於電子郵件通知，家長需要確保將他們的電子郵件地址添加到設定中帳號資訊下的使用者帳號中。對這些設定進行任何更改都需要 PIN 碼，從而提供了額外的安全層。為了額外的支付安全，Roblox 還包括支付驗證費用等措施，父母可能會被要求驗證與我們的支付提供商的小額交易，並且平台不會存儲任何帳號的完整賬單資訊。
檢舉: 我們鼓勵使用者檢舉任何他們認為不適當的行為或內容。使用者可以容易的在遊戲中遇到的玩家將他們靜音或屏蔽，並使用報告濫用行為系統舉報不當內容或行為。當使用者提交關於任何違規行為的報告時，安全團隊會評估被視為可採取行動的投訴，以盡快採取適當的行動。這些行動可能包括暫時禁止、帳號或內容刪除，或者主動向當局報告。
聊天過濾: 我們會過濾平台上的所有聊天文字。屏蔽不適當的內容，如歧視性言論、欺凌、極端主義、暴力、色情等，以及如何離開平台上的說明和個人信資訊。我們的過濾器每天都會不斷多次更新。對於 13 歲以下的使用者，過濾器會加倍嚴格，包括任何識別個人資訊、俚語等。為了維護一個安全的平台，並防止違反政策的不當內容，使用者無法通過聊天或 Roblox 上的使用者互動來交換圖像或視頻。
隱私: 總體而言，除了 COPPA 允許的範圍之外，我們不會與第三方共享 13 歲以下使用者的任何個人數據，為了運行安全高效的平台，根據嚴格的隱私政策下，將數據收集限制在必要和可接受的範圍內。我們通過 kidSAFE 的 COPPA 認證，(是 kidSAFE 牌的成員), 並且會定期審查我們的隱私政策，以確保符合他們的方式處理您的信息。
我們的夥伴
與安全組織和其他平台合作: 我們與 20 多個專注於兒童安全和互聯網安全的全球領先組織建立了合作夥伴關係，包括 WePROTECT 全球聯盟、互聯網觀察基金會 (IWF)、英國安全的互聯網中心 、公平遊玩聯盟 、家庭在線安全研究所(FOSI)、數字健康實驗室、安全連接和 kidsSAFE 等。
- 我們是各種行業組織（例如 UKIE 和技術聯盟），目標是對於使用者和兒童安全方面的領域進行跨行業合作的成員。作為技術聯盟 的成員，我們承諾打擊在線兒童性剝削和性虐待的自願則。
- 此外，我們與這些讓我們擁有分享學習和發展努力機會的個別公司合作。例如，與 Microsoft 合作開展了一個跨行業項目，開發一種基於 AI 的技術，該技術可以掃描基於文本的聊天，提供更好的工具來檢測 Grooming 聊天。
- 同樣與其他聊天、社交媒體和 UGC（使用者生成內容）平台密切合作，以報告不良行為者和內容，因此他們也可以在其平台上採取適當的行動。
我們通過與反誹謗聯盟 https://www.adl.org/、反恐怖主義技術 (TAT) 和 Simon Wiesenthal 中心等專家組織以及來自全球的學者和安全合作夥伴協商，不斷評估我們的審核政策。我們經常審計平台，以確保不斷加強流程和算法，防止、檢測和阻止違反 Roblox 使用條款的新內容或行為。目標是保護社群免受新出現的歧視性或有害內容、術語、模因和符號的影響。
與當局合作：我們與我們運營的每個國家或地區的監管機構、當局和安全組織密切、透明地合作，並及時向國家犯罪局和兒童剝削和在線保護等相關機構報告任何涉嫌兒童剝削、虐待材料或在線修飾的行為英國的司令部，以及美國的國家失踪和被剝削兒童中心 (NCMEC)。
社群教育與資源
數字文明倡議：我們相信社群教育非常重要。2019 年，我們創建了數字文明倡議，為父母、照顧者和教育工作者提供可操作的資源，以促進對安全和數字文明的學習。 這項工作還旨在教孩子和青少年如何以積極的方式進行在線互動，並為他們配備識別可疑或不良行為的工具。
- 作為我們對數字文明承諾的一部分，Roblox 成立了一個由世界知名的數字安全機構組成的信任與安全顧問委員會。我們會定期與整個數字文明倡議分享我們的最新進展，包括我們相關研究和社區傾聽的結果。
我們一直在尋找使 Roblox 平台更安全的方法，並將使用我們的最新政策、工具和資源不斷更新此頁面。