Roblox 使任何人都能想像和建立身臨其境的 3D 體驗。 您可以使用 Robux 從製作它們的創作者那裡購買這些體驗的特權、虛擬道具和遊戲證。 遊戲證在體驗頁面的商店標籤上出售，所有其他虛擬道具都直接在體驗內出售。 定價、功能和質量由創作者審查和維護，而不是 Roblox。
若您在體驗內道具或遊戲證方面遇到任何問題，或者若您被創作者禁止進入特定道具，您應該直接聯絡創作者尋求幫助。 您可以通過在 Roblox 上傳送訊息或聊天、在群組動態牆上貼文或通過創作者在其帳號、群組或體驗頁面上提供的任何社交網路連結聯絡來做到這一點。 請務必查看這些協助文章，以獲取關於如何傳送訊息給其他玩家、群組說明內的社交網路連結，以及體驗的社交媒體連結的更多資訊。
請注意：創作者無法提供 Robux 退款或通過 Roblox 平台購買的貨幣退款。 如需關於這些問題的協助，請聯絡 Roblox 客服人員。
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一些創作者會提供他們自己的網站或電子郵件地址來為他們的體驗提供支援。 關於如何联絡知名創作者及其對所列體驗的支援的資訊，請參閱以下內容：
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