Sesuai dengan Regulasi (UE) 2022/2065 Parlemen dan Dewan Eropa tanggal 19 Oktober 2022 tentang Pasar Tunggal Layanan Digital dan perubahan Petunjuk 2000/31/EC (“Undang-undang Layanan Digital” - “DSA”), di halaman ini Anda akan menemukan pengungkapan yang disyaratkan Roblox sesuai Pasal 11, Pasal 12, Pasal 13, Pasal 21, dan Pasal 24.
Perwakilan Hukum
Sesuai dengan Pasal 13 DSA, Roblox telah menunjuk DP-Dock Netherlands BV di Belanda sebagai Perwakilan Hukum. Otoritas Uni Eropa ("UE") termasuk Komisi dan Dewan untuk Layanan Digital dapat menghubungi Perwakilan Hukum kami di sini, lewat telepon (+31-20-2382415), atau lewat surat:
DP-Dock Netherlands BV
Attn: Roblox Corporation
WTC Schiphol Airport, Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam-Schiphol Netherlands
Titik Kontak Tunggal untuk Otoritas di UE
Sesuai dengan Pasal 1 DSA, otoritas negara-negara anggota UE, Komisi Eropa, dan Dewan Eropa untuk Layanan Digital yang ingin berkomunikasi tentang DSA dapat menghubungi Roblox di sini. Komunikasi yang diterima dalam bahasa Belanda dan Inggris.
Titik Kontak Tunggal untuk Pengguna
Sesuai dengan Pasal 12 DSA, jika ada pertanyaan terkait DSA, pengguna dapat menghubungi tim kami di sini atau di sini.
Penyelesaian Sengketa
Untuk menyelesaikan perselisihan yang berkaitan dengan keputusan moderasi konten yang kami buat, Pengguna UE dapat mengajukan banding atas keputusan moderasi hingga 6 bulan setelah keputusan awal kami. Untuk perselisihan lebih lanjut yang terkait dengan moderasi konten, sesuai dengan Pasal 21 DSA, pengguna UE juga dapat memilih badan penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang bersertifikat. Komisi UE memiliki daftar lembaga penyelesaian perkara non-pengadilan terakreditasi untuk keperluan ini, yang dapat dilihat di sini.
Jumlah rata-rata penerima aktif bulanan Roblox di UE
Sesuai dengan Pasal 24(2) DSA, penyedia platform online diharuskan untuk mempublikasikan informasi tentang penerima aktif bulanan rata-rata layanan di UE setiap enam bulan mulai dari 17 Februari 2023. Tujuannya antara lain adalah untuk mengetahui apakah penyedia tersebut termasuk ke dalam kategori platform online yang sangat besar (“VLOP”) atau mesin pencari online yang sangat besar (“VLOSE”), yaitu jika jumlah penerima aktif bulanan layanan di UE melebihi 45 juta.
Perkiraan jumlah rata-rata penerima aktif bulanan Roblox di UE berdasarkan periode 6 bulan yang berakhir pada 13 Agustus 2025 adalah 38 juta.
Informasi ini disediakan hanya untuk tujuan mematuhi Pasal 24 (2) DSA dan metode yang digunakan untuk menghitung jumlah penerima layanan aktif bulanan berdasarkan Pasal 24 (2) DSA tidak sama dengan metode Perusahaan yang digunakan untuk menghitung jumlah pengguna aktif harian kami dan pengelompokan geografis terkait pengguna tersebut. Roblox tidak memublikasikan metrik pengguna UE. Terdapat sejumlah tantangan mendasar dalam mengukur cara platform kami digunakan. Metrik-metrik ini didasarkan pada estimasi yang kami anggap wajar untuk basis pengguna selama periode pengukuran yang relevan. Estimasi kami dapat berubah seiring dengan perkembangan metodologi dan platform kami, termasuk melalui penerapan set data atau teknologi baru, atau seiring dengan perubahan platform kami dengan fitur dan penyempurnaan baru. Oleh karena itu, metrik-metrik periode ini mungkin tidak dapat dibandingkan dengan metrik-metrik dari periode-periode sebelumnya.