Halaman ini berisi informasi tambahan untuk penduduk negara bagian AS yang memiliki undang-undang dan peraturan privasi data, serta hak-hak terkait tersendiri. Halaman ini disertakan dalam Kebijakan Privasi dan Kuki Roblox. Di mana pun Anda tinggal, kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda memilih untuk menggunakan hak Anda. Kami tidak akan menolak penyediaan barang atau layanan kepada Anda, mengenakan harga atau tarif yang berbeda, memberikan tingkat layanan atau kualitas barang yang berbeda, atau menyarankan agar Anda menerima harga atau tingkat kualitas barang yang berbeda.
Hubungi Kami
Untuk menggunakan hak Anda, silakan ajukan permintaan melalui Formulir Dukungan Pelanggan kami (sebutkan hak yang ingin Anda gunakan). Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan ini atau Anda kesulitan mengaksesnya, silakan hubungi kami di privacy@roblox.com.
Anda juga dapat menghubungi kami lewat telepon:
Telepon: (888) 858 - BLOX
Kirimkan surat untuk kami ke:
Roblox Corporation
Attn: Roblox Privacy Manager
Alamat: 3150 S. Delaware St.
San Mateo, California, 94403
California - Pemberitahuan pada Pengumpulan
Pengungkapan berikut dibuat sesuai dengan Undang-Undang Privasi Konsumen California (“CCPA”), sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Hak Privasi California (“CPRA”).
Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Dalam 12 bulan terakhir, kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi sebagaimana diuraikan dalam Bagian 3 Kebijakan Privasi dan Kuki Roblox. Dengan menggunakan ketentuan khusus California, kami telah mengumpulkan kategori-kategori Informasi Pribadi berikut:
- Kredensial akun, yang meliputi nama pengguna, kata sandi, dan informasi lain untuk autentikasi atau akses akun.
- Pengidentifikasi kontak, yang meliputi nama, alamat email, dan nomor telepon.
- Karakteristik atau demografi, yang meliputi usia, jenis kelamin, dan negara.
- Informasi komersial atau transaksi, yang meliputi catatan produk atau layanan yang dibeli atau diperoleh.
- Pengidentifikasi perangkat, yang meliputi alamat IP perangkat, ID perangkat, atau pengidentifikasi lain yang mengidentifikasi komputer atau perangkat seluler.
- Informasi perangkat, yang meliputi perangkat lunak pengoperasian dan browser perangkat (misalnya, jenis, versi, dan konfigurasi), penyedia layanan internet, serta pengaturan regional dan bahasa.
- Aktivitas internet, yang meliputi informasi tentang riwayat penelusuran dan interaksi, seperti fitur yang digunakan, halaman yang dikunjungi, konten yang dilihat, pembelian yang dilakukan atau dipertimbangkan, waktu penelusuran, serta halaman perujuk dan halaman keluar.
- Data lokasi yang tidak presisi, seperti lokasi yang berasal dari alamat IP atau data yang menunjukkan tingkat kota atau kode pos.
- Data biometrik, yang tidak dikumpulkan oleh Roblox secara langsung, tetapi dikumpulkan atas nama kami sebagaimana dijabarkan dalam Pemberitahuan Privasi Pengambilan Media Wajah Roblox.
- Informasi pembayaran, yang meliputi nama lengkap, kartu kredit (hanya empat digit terakhir), dan tanggal akhir masa berlaku kartu.
- Konten, yang meliputi segala konten dalam pesan yang dikirim kepada kami (seperti masukan, pertanyaan, atau tanggapan survei) atau diposkan secara publik di Layanan (seperti dalam pesan obrolan atau komentar blog).
Kategori Sumber yang Darinya Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi
Untuk mengetahui kategori-kategori sumber yang darinya Informasi Pribadi dikumpulkan, lihat Bagian 3 Kebijakan Privasi dan Kuki Roblox.
Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Untuk mengetahui tujuan bisnis dan komersial spesifik bagi pengumpulan dan penggunaan Informasi Pribadi Anda, lihat Bagian 3 Kebijakan Privasi dan Kuki Roblox.
Retensi
Kami menyimpan Informasi Pribadi, yang meliputi Informasi Pribadi Sensitif, selama kami membutuhkannya untuk menyediakan produk kami, mematuhi kewajiban hukum, atau melindungi kepentingan kami atau kepentingan orang lain. Kami memutuskan durasi informasi dibutuhkan berdasarkan beberapa faktor.
Berikut cara kami memutuskan:
- Jika kami membutuhkannya untuk mengoperasikan atau menyediakan produk kami.
- Durasi waktu kami harus menyimpan informasi untuk mematuhi kewajiban hukum tertentu.
- Jika kami memerlukannya untuk tujuan lain yang sah, misalnya untuk mencegah bahaya; menyelidiki kemungkinan pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami; mendukung keselamatan, keamanan, dan integritas; atau melindungi diri kami sendiri, yang meliputi hak, harta benda, atau produk kami.
Jika Anda tertarik untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang praktik Roblox yang terkait dengan Informasi Pribadi, silakan baca Bagian-bagian 3 dan 4 Kebijakan Privasi dan Kuki kami.
Kategori Informasi Pribadi yang Diungkapkan dan Jenis Penerima
Untuk mengetahui tujuan bisnis dan komersial bagi pengungkapan Informasi Pribadi, lihat Bagian 4 Kebijakan Privasi dan Kuki Roblox.
Kami telah mengungkapkan Informasi Pribadi kepada jenis-jenis penerima berikut:
- Para Kreator pengalaman virtual yang berinteraksi dengan Anda di platform Roblox;
- Layanan integritas akun dan keamanan;
- Layanan analitika;
- Layanan akuisisi pengguna;
- Layanan penyaringan dan moderasi komunitas;
- Layanan dukungan pelanggan;
- Survei dan promosi;
- Layanan masuk media sosial;
- Layanan penagihan dan pembayaran;
- Layanan pengehosan dan pengiriman konten.
Informasi Pribadi Sensitif
Sebagian Informasi Pribadi yang kami kumpulkan mungkin dianggap Informasi Pribadi sensitif berdasarkan CCPA. Misalnya, penyedia jasa kami mengolah informasi biometrik atas nama kami, sebagaimana dijabarkan dalam Pemberitahuan Privasi Pengambilan Media Wajah Roblox. Kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi sensitif hanya bagi tujuan bisnis yang diizinkan untuk Informasi Pribadi Sensitif berdasarkan CCPA atau tanpa bertujuan menyimpulkan karakteristik konsumen. Kami tidak menjual atau membagikan Informasi Pribadi Sensitif.
Permintaan yang Dapat Diverifikasi
Sesuai dengan hukum California, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak mengetahui informasi pribadi apa saja yang telah kami kumpulkan tentang Anda, yang meliputi kategori informasi pribadi, kategori sumber yang darinya informasi pribadi dikumpulkan, tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan, menjual, atau membagikan informasi pribadi, kategori pihak ketiga yang kepadanya kami mengungkapkan informasi pribadi, dan potongan spesifik informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
- Hak mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda.
- Hak menghapus informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dari Anda.
Untuk menggunakan hak-hak ini, kirimkan permintaan melalui Formulir Dukungan Pelanggan kami (sebutkan hak yang ingin Anda gunakan) atau hubungi nomor bebas pulsa kami di (888) 858 - BLOX. Jika Anda memiliki akun pada kami, kami mungkin mengharuskan Anda mengajukan permintaan melalui akun Anda. Harap perhatikan bahwa hak-hak ini tunduk kepada sejumlah pengecualian. Jika Anda memiliki akun pada kami, kami mungkin mengharuskan Anda menggunakan akun itu untuk mengajukan permintaan. Dalam permintaan, harap sebutkan hak yang ingin Anda gunakan dan ruang lingkup permintaan. Kami akan menegaskan penerimaan permintaan Anda dalam waktu 10 hari dan menanggapinya dalam waktu 45 hari. Untuk memverifikasi identitas, kami mungkin meminta Anda menegaskan penerimaan email yang dikirim ke alamat email yang sesuai dengan catatan kami, memberi kami detail yang terkait dengan riwayat Anda bersama kami, atau memberikan informasi tambahan. Kami dapat menolak permintaan Anda jika identitas Anda tidak dapat diverifikasi.
Pengungkapan Hak Privasi California
2025
| Jumlah permintaan mengetahui yang diterima | 168 |
| Jumlah permintaan mengetahui yang dipenuhi seluruh atau sebagiannya | 74 |
| Jumlah permintaan mengetahui yang ditolak | 16 |
| Jumlah median hari untuk menanggapi permintaan mengetahui secara nyata | 38 |
| Jumlah permintaan menghapus yang diterima | 3857 |
| Jumlah permintaan menghapus yang dipenuhi seluruh atau sebagiannya | 1293 |
| Jumlah permintaan menghapus yang ditolak | 204 |
| Jumlah median hari untuk menanggapi permintaan menghapus secara nyata | 32 |
Permintaan Penghapusan California
Jika Anda seorang penduduk California yang berusia di bawah 18 tahun dan terdaftar untuk menggunakan Layanan, berdasarkan Undang-Undang Penghapusan Online California, Anda dapat meminta kami menghapus konten atau informasi apa pun yang telah Anda poskan secara publik di Layanan. Untuk mengajukan permintaan, kirim email kepada kami di alamat email yang tercantum di bagian Hubungi Kami di atas dengan diberi judul “California Under 18 Online Eraser Request”, dan beri tahu kami informasi yang ingin Anda hapus. Kami akan melakukan upaya yang wajar dan dengan iktikad baik untuk menghapus pos itu dari kemungkinan penilikan oleh publik, meskipun kami tidak bisa memastikan penghapusan konten secara menyeluruh atau lengkap, dan mungkin mempertahankan konten itu sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan melaksanakan perjanjian kami.
Shine the Light
Berdasarkan undang-undang Shine the Light California, pelanggan yang merupakan penduduk California dapat meminta (i) daftar kategori informasi pribadi yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga selama tahun kalender tepat sebelum tahun kalender berjalan untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga itu sendiri; dan (ii) daftar kategori pihak ketiga yang menerima pengungkapan informasi tersebut. Untuk mengajukan permintaan, kirimlah email atau surat kepada kami di alamat email atau alamat pos yang tercantum di bagian Hubungi Kami di atas dan sebutkan bahwa Anda mengajukan “Shine the Light California Request”. Kami mungkin memerlukan informasi tambahan dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan kami hanya diwajibkan untuk menanggapi permintaan satu kali dalam satu tahun kalender.
Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, dan Virginia
Semua hak dan pengungkapan tambahan ini hanya berlaku untuk penduduk Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, dan Virginia.
Permintaan Subjek Data
Undang-undang negara bagian Anda dapat menyediakan beberapa atau semua hak berikut:
- Memastikan apakah kami memproses data pribadi Anda atau tidak
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki ketidakakuratan dalam data pribadi Anda
- Menghapus data pribadi Anda
- Memperoleh dalam format portabel dan siap digunakan sebuah salinan data pribadi Anda yang pernah Anda berikan kepada kami
- Memperoleh daftar pihak ketiga yang telah menerima data pribadi Anda dari kami.
Untuk menggunakan hak-hak ini, kirimkan permintaan melalui Formulir Dukungan Pelanggan kami (sebutkan hak yang ingin Anda gunakan) atau hubungi nomor bebas pulsa kami di (888) 858 - BLOX. Harap perhatikan bahwa hak-hak ini tunduk kepada sejumlah pengecualian. Jika Anda memiliki akun pada kami, kami mungkin mengharuskan Anda menggunakan akun itu untuk mengajukan permintaan. Dalam permintaan, harap sebutkan hak yang ingin Anda gunakan dan ruang lingkup permintaan. Kami akan menegaskan penerimaan permintaan Anda dalam waktu 10 hari dan menanggapinya dalam waktu 45 hari. Untuk memverifikasi identitas, kami mungkin meminta Anda menegaskan penerimaan email yang dikirim ke alamat email yang sesuai dengan catatan kami, memberi kami detail yang terkait dengan riwayat Anda bersama kami, atau memberikan informasi tambahan. Kami dapat menolak permintaan Anda jika identitas Anda tidak dapat diverifikasi.
Penjualan dan Periklanan Bertarget
Kami mengungkapkan data pribadi (misalnya, pengidentifikasi dan penggunaan layanan dan platform) kepada mitra periklanan untuk memberi Anda iklan yang dipersonalisasi di platform pihak ketiga, yang mungkin merupakan “penjualan” atau pemrosesan data pribadi Anda bagi tujuan periklanan bertarget. Anda berhak menyisih dari pemrosesan data pribadi untuk tujuan periklanan bertarget atau penjualan data pribadi. Untuk menyisih, gunakan penaut “Pilihan Privasi Saya” di bagian bawah halaman web utama Roblox atau aktifkan sinyal preferensi penyisihan yang diakui, seperti Global Privacy Control, di browser atau ekstensi Anda. Harap perhatikan bahwa ketika Anda memilih untuk menyisih melalui salah satu metode di atas, kami tidak mengetahui identitas Anda dalam sistem kami, dan pilihan Anda untuk menyisih hanya akan berlaku pada informasi yang dikumpulkan dari teknologi pelacakan pada browser tertentu yang Anda pilih untuk menyisih. Jika Anda menghapus atau mereset kuki, atau menggunakan browser atau perangkat lain, Anda perlu mengonfigurasi ulang pengaturan Anda.
Penyusunan Profil
Kami tidak memproses data pribadi untuk tujuan penyusunan profil sebagai kelanjutan keputusan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap konsumen.
Banding
Anda mungkin berhak mengajukan banding atas keputusan kami jika kami menolak permintaan Anda. Untuk mengajukan banding, silakan hubungi kami di alamat email yang tercantum di bagian Hubungi Kami di atas dan sebutkan jenis banding yang ingin Anda ajukan. Kami akan meninjau dan menanggapi banding Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika kami menolak banding Anda, Anda dapat mengajukan keluhan sebagai berikut:
- Bagi penduduk Colorado, kunjungi https://coag.gov/file-complaint/
- Bagi penduduk Connecticut, kunjungi https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/
- Bagi penduduk Delaware, kunjungi https://attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint/
- Bagi penduduk Iowa, kunjungi https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint
- Untuk penduduk Maryland, kunjungi https://portal.oag.state.md.us/cpdportal/
- Untuk penduduk Minnesota, kunjungi https://www.ag.state.mn.us/office/complaint.asp
- Bagi penduduk Montana, kunjungi https://dojmt.gov/office-of-consumer-protection/consumer-complaints/
- Bagi penduduk Nebraska, kunjungi https://www.nebraska.gov/apps-ago-complaints/
- Bagi penduduk New Hampshire, kunjungi https://www.doj.nh.gov/citizens/consumer-protection-antitrust-bureau/consumer-complaints/
- Untuk penduduk New Jersey, kunjungi https://www.njoag.gov/contact/file-a-complaint/
- Bagi penduduk Oregon, kunjungi https://www.doj.state.or.us/oregon-department-of-justice/contact-us/
- Untuk penduduk Tennessee, kunjungi https://www.tn.gov/attorneygeneral/working-for-tennessee/consumer/file-a-complaint
- Bagi penduduk Texas, kunjungi https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection/file-consumer-complaint
- Bagi penduduk Utah, kunjungi https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
- Bagi penduduk Virginia, kunjungi https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform