Verificação de identidade

Como verificar sua idade

Para verificar sua idade, você precisa ter 13 anos ou mais e um documento oficial com foto. Pode ser sua habilitação, passaporte, documento de identidade ou outro documento de identificação emitido pelo governo com uma foto sua.

1.  

   1. Inicie a sessão na sua conta

   2. Vá para as Configurações

      • Navegador - o ícone de engrenagem no canto superior direito do site

      • Aplicativos de celular - o ícone de três pontos para Mais

   3. Selecione a aba Informações da Conta

   4. Abaixo da data de nascimento e faixa etária, clique no botão que diz Continuar com documento de identidade
      
      
      
      

   5. Você passará pelo processo de verificação de idade.
      
       
      
       

   6. Clique em Continuar e siga as instruções indicadas, liberando acesso à câmera.

   7. Escaneie seu documento de identidade. A Roblox irá inteligentemente detectar qual tipo de documento você possui. Se houver um código de barras no verso, escaneie e capture uma imagem do verso da identidade.
      

   8. Pediremos que você tire uma foto. A foto será usada para verificar se você é a pessoa que aparece na foto do seu documento de identidade.

   9. Navegue de volta para sua tela inicial da Roblox. Lá você verá atualizações de status em tempo real. Assim que a verificação for concluída, você verá um resultado aprovado ou reprovado. Isso pode levar alguns minutos.

Leia as Perguntas Frequentes sobre Verificação de Identidade para obter mais informações.