Entwickler, die fortlaufend die Berechtigungskriterien für Handelsaktivitäten erfüllen, können Handelsprivilegien erhalten, um physische Produkte auf Roblox zu verkaufen, indem sie autorisierte Shopify-Shops verknüpfen. Als Entwickler mit Zugang zu Handelsprivilegien („Verkäufer“) obliegt es Ihnen, dafür zu sorgen, dass die Produkte, die Sie zum Verkauf anbieten, und die entsprechenden Angebote auf Roblox den Roblox-Nutzungsbedingungen, allen anderen geltenden Roblox-Bedingungen und -Richtlinien, einschließlich dieser Handelsregeln, den Community-Regeln und den Werberichtlinien von Roblox sowie allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Verstöße können zu Maßnahmen gegen Ihr Konto führen, insbesondere zur Sperrung Ihres Kontos, zur Sperrung von Funktionen oder zur Entfernung von Produktangeboten.
Verkäuferintegriität
Von Verkäufern auf Roblox wird erwartet, dass sie integer und transparent handeln und die folgenden Anforderungen einhalten:
- Entwickler müssen die auf der Handelsseite des Creator Hubs aufgeführten Berechtigungsvoraussetzungen erfüllen und aufrechterhalten.
- Entwickler dürfen nicht versuchen, diesen zugeordnete Berechtigungskriterien zu umgehen oder in betrügerischer Weise zu erfüllen.
- Verkäufer dürfen ihre Roblox-Konten nur mit Shopify-Konten verbinden, die ihre eigenen sind und von ihnen betrieben werden, oder für die ihnen dies vom registrierten Kontoinhaber schriftlich genehmigt wurde. Verkäufer dürfen nicht versuchen, Produkte auf Roblox zu verkaufen, indem sie Shopify-Shops von Dritten nutzen, die nicht ihre eigenen sind und die nicht von ihnen kontrolliert werden oder für deren Verbindung sie keine schriftliche Berechtigung erhalten haben.
- Verkäufer müssen die Verfügbarkeit von realen Produkten, die gegen echtes Geld erworben werden können, auf der Seite mit den Erlebnisdetails für jedes Handelsfunktionen enthaltende Erlebnis deutlich angeben.
- Verkäufer müssen im Produktangebot alle notwendigen Angaben machen, die für das Produkt, das sie verkaufen, erforderlich sind, und dürfen nicht versuchen, täuschende, irreführende oder unrealistische Behauptungen über die von ihnen verkauften Produkte aufzustellen.
- Verkäufer dürfen keine Benutzerinformationen anfordern, die über das hinausgehen, was für den Abschluss der Verkaufstransaktion erforderlich ist.
- Verkäufer dürfen nicht versuchen, die Integrität oder Sicherheit der Verkäufer-Tools von Roblox zu gefährden, und insbesondere nicht versuchen, Produkte an Benutzer unter 13 Jahren zu verkaufen oder Malware hochzuladen.
- Verkäufer dürfen nicht versuchen, die Plattformfunktionalität und die Benutzeroberfläche von Roblox zu imitieren oder Benutzer mit nicht funktionierenden Oberflächenelementen zu verwirren.
- Verkäufer dürfen nicht versuchen, Benutzer in irgendeiner Weise zu nicht genehmigten URLs außerhalb der Plattform zu leiten, weder im Rahmen des Bezahlvorgangs noch durch den Versuch, Nutzer zu weiteren Informationen über das Produkt zu führen.
- Verkäufer dürfen keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen. Roblox wird gemeldete Inhalte nach Eingang einer Benachrichtigung über eine Rechtsverletzung von Rechteinhabern umgehend entfernen.
- Im Falle einer Bündelung müssen Verkäufer den Käufern den gebündelten digitalen Vorteil sofort nach Abschluss der Zahlung gewähren.
- Verkäufer dürfen keine betrügerischen gebündelten digitalen Vorteile einsetzen, um Anreize für den Kauf von Produkten zu schaffen, einschließlich der Verwendung von ungenauen Beschreibungen gebündelter digitaler Vorteile oder von Mechanismen, die dem Benutzer nicht sofort den versprochenen gebündelten digitalen Vorteil gewähren.
Von Angeboten zu erfüllende Voraussetzungen
Alle Produktangebote (einschließlich der Ware, der Detailseite für das Produkt und aller Standardaufforderungen an Benutzer, sich den Einkaufskatalog in Ihrem Erlebnis anzusehen) auf Roblox müssen den folgenden Vorgaben entsprechen:
- den Nutzungsbedingungen, Community-Regeln und Werberichtlinien von Roblox;
- den geltenden Gesetzen und Vorschriften der Vereinigten Staaten auf Bundes-, Bundesstaats- oder lokaler Ebene sowie allen geltenden produktspezifischen Normen;
- Angebote müssen klare und genaue Beschreibungen der Waren enthalten, z. B. zutreffende Abbildungen, Preise, Funktionalitäten, Spezifikationen, Merkmale, Rückgabe- oder Umtauschrichtlinien, Herkunft, Bezeichnung des Herstellers oder der Marke usw.;
- alle gesetzlich vorgeschriebenen Produktangaben müssen im Einkaufs- und Bezahlvorgang vorhanden sein;
- alle zum Verkauf stehenden Produkte, die sich vorrangig an Kinder unter 12 Jahren richten, müssen in der Beschreibung eine Alterseinstufung angeben und sollten den Anforderungen der US Consumer Product Safety Commission für Kinderprodukte entsprechen.
- Um ein positives und transparentes Benutzererlebnis zu gewährleisten, müssen alle Vorbestellungsangebote die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Eindeutige Kennzeichnung: Der Titel eines Vorbestellungsangebots muss ausdrücklich die Angabe „Vorbestellung” enthalten. Zum Beispiel: „[Vorbestellung] Flauschiges Plüschtier” oder „Flauschiges Plüschtier (Vorbestellung)”.
- Anforderungen an die Produktbeschreibung: Aus der Produktbeschreibung muss deutlich hervorgehen, dass es sich um eine Vorbestellung handelt, und Benutzer müssen ausreichend darüber informiert werden, was sie bei Lieferung vernünftigerweise erwarten können.
- Voraussichtliches Versanddatum der Vorbestellung: Das Angebot muss angeben, wann vernünftigerweise mit dem Versand oder der Veröffentlichung des vorbestellten Artikels zu rechnen ist.
- Rückerstattungsrichtlinie: Verkäufer müssen ihre Rückerstattungsrichtlinie in der Produktbeschreibung klar darlegen. Die Richtlinie sollte auch Sachverhalte regeln, bei denen der Versand über das erwartete Datum hinaus erheblich verzögert oder die Vorbestellung durch den Verkäufer vollständig storniert wird.
- Produkte oder Angebote, welche die nachfolgend aufgeführten Inhalte darstellen, abbilden, erörtern oder fördern, sind unzulässig:
- Material, das der Ausbeutung oder dem sexuellen Missbrauch von Kindern dient, einschließlich aller Waren oder Angebote, die in irgendeiner Weise gegen unsere Community-Regel zur Ausbeutung von Kindern verstoßen
- Darstellung oder Unterstützung von Terroristen oder Extremisten, einschließlich ihrer Ideologien oder Handlungen
- Waren, die schädliches Verhalten außerhalb der Plattform darstellen, dazu anregen oder es ermöglichen, wie z. B. schädliche virale Challenges oder Selbstverletzungen
- Darstellungen oder Verwendung von Kraftausdrücken
- Diskussion oder Darstellung politischer Persönlichkeiten und Organisationen
- Darstellung oder Diskussion religiöser Inhalte, einschließlich sakraler Texte, Glaubensvorstellungen, Praktiken, Organisationen
- Verkauf von Waren, um Geld für eine Crowdfunding-Kampagne oder eine wohltätige Spendenaktion zu sammeln, oder die Behauptung, dass ein Teil der Verkaufserlöse einem guten Zweck zukommt
- das Angebot von Gratis-Robux als Teil der Transaktion
- Produktangebote im Zusammenhang mit strafbaren Handlungen, wie z. B. Sprühfarbe oder Glasätzung für Vandalismus, Spionagetools für Stalking, Öffnungswerkzeuge für unbefugtes Eindringen usw.
- Produkte, die paranormale Aktivitäten, Exorzismus, Wahrsagerei, Kontakt mit Toten, Hellseherei oder Gedankenleserei darstellen oder behaupten, dies zu ermöglichen, oder dem Okkulten zuzuordnen sind.
Verbotene Handelsangebote
Roblox setzt die Einhaltung der folgenden Anforderungen an Handelsprodukte voraus, um eine sichere und gesittete Umgebung für unsere Nutzer ab 13 Jahren zu schaffen, die berechtigt sind, über Roblox Commerce einzukaufen. Produktangebote auf Roblox dürfen nicht enthalten:
Erotikprodukte für Erwachsene
- Produkte, die in erster Linie für sexuelles Vergnügen bestimmt sind
- Produkte für sexuelle Gesundheit, sexuelles Wohlbefinden und Verbesserung des Sexuallebens, einschließlich Verhütungsmittel
- Bücher oder andere Medien, die auf sexuelle Aktivitäten verweisen oder diese darstellen und in erster Linie für den Konsum durch Erwachsene bestimmt sind
Alkohol und alkoholbezogene Produkte
- Alkohol enthaltende Spirituosen und Getränke
- Spuren von Alkohol enthaltende Getränke
- Zubehör für alkoholische Getränke, einschließlich Glaswaren, die für den Konsum von alkoholischen Getränken vermarktet werden
- Alkoholfreies Bier, Cocktails oder Cocktailmischungen
- Waren mit Verweisen auf Alkohol oder Marken alkoholischer Getränke
- Bücher mit Verweisen auf oder Darstellungen von Alkohol
Autos und Autozubehör
- Alle Autos
- Alle Teile und Zubehöre für die Wartung oder Verbesserung von Autos
- Gegenstände, die ausschließlich zur Innenraumdekoration oder für kleinere Annehmlichkeiten bestimmt sind, sind zulässig.
- Abgasreinigungsgeräte für Autos oder Umgehungsvorrichtungen
Baby-, Schwangerschafts- und Kinderpflegeprodukte
- Produkte, die in erster Linie für Babys und Kleinkinder bestimmt sind
- Produkte, die in erster Linie zur Verwendung durch Schwangere oder Eltern von Neugeborenen für die schwangerschaftsbezogene Gesundheitsfürsorge und Säuglingspflege bestimmt sind
Schönheit und Körperpflege
- Nicht einzunehmende Produkte oder Körperpflegeprodukte, die behaupten, Krankheiten zu heilen oder zu lindern
- Nicht einzunehmende Produkte, die dauerhafte Veränderungen im menschlichen Körper verursachen
- Angebote für nicht einzunehmende Produkte, die keine dauerhaften Veränderungen im menschlichen Körper verursachen, sind zulässig.
Gefälschte Waren
- Jedes Produktangebot, das Roblox vom Rechteinhaber als Verletzung von geistigen Eigentumsrechten eines Dritten gemeldet wird
Digitale Produkte und Medien
- Abonnements für Online-Dienste oder -Produkte jeder Art
- Produkte, auf die nur digital zugegriffen werden kann
- Streaming- oder herunterladbare Inhalte, einschließlich Pay-per-View-Streaming-Inhalte.
- Physische Medien, die Filme der Altersfreigaben R oder NC-17, TV-14 oder TV-MA-Sendungen bzw. vergleichbare Einstufungen in anderen Medien mit Warnhinweisen auf expliziten oder für Minderjährige ungeeigneten Inhalt enthalten
- Physische Kopien von Videospielen, die als „Mature“, „Adults Only“ oder „Ratings Pending“ eingestuft sind
- Musik mit Warnhinweisen auf explizite Texte
Dokumente, Finanzinstrumente und Geschäftsgelegenheiten
- Echte oder gefälschte Dokumente, ungeachtet dessen, ob es sich um juristische, finanzbezogene, medizinische oder behördliche Dokumente handelt
- Echtes oder gefälschtes Geld
- Produktangebote für Geld, das offensichtlich gefälscht ist oder als Teil von Brettspielen verkauft wird, sind zulässig.
- Echte oder gefälschte Briefmarken
- Echte oder gefälschte Kreditkarten, Bank- oder Kassenschecks
- Angebote für Beschäftigungs- oder Investitionsmöglichkeiten, einschließlich mehrstufiger Marketing-Systeme
Elektronik
- Elektronik, die unautorisiertes Streaming unter Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen oder digitalen Rechtemanagementsystemen ermöglicht
- Speichergeräte mit vorinstalliertem Inhalt und ohne klare Beschreibung des Inhalts
- Elektronik, deren Verkauf in den Vereinigten Staaten verboten oder nicht genehmigt ist
- Spielautomaten oder Maschinen mit Glücksspielmechanismen
Veranstaltungen
- Ticketverkauf für reale Veranstaltungen, wenn keine schriftliche Genehmigung von Roblox vorliegt
Lebensmittel und Getränke
- Alle verderblichen, haltbaren oder konservierten Lebensmittel und Getränke, die für den menschlichen Verzehr bestimmt sind
Glücksspiel
- Produkte, die das Spielen mit Geld, Kryptowährung, virtueller oder digitaler Währung, Robux oder anderen Artikeln von Wert im Austausch für die Chance auf einen potenziellen Gewinn von Wertgegenständen beinhalten
- Produktangebote für „Mystery Boxes“ sind ausschließlich in Fällen zulässig, in denen jeder mögliche Artikel, den der Käufer erhalten kann, sowie die damit verbundenen Chancen, jeden Artikel zu erhalten, klar beschrieben sind
Geschenk- oder Rabattkarten
- Geschenk- oder Rabattkarten jeglicher Art, wenn diese nicht zuvor schriftlich von Roblox genehmigt wurden
Gefährliche Materialien
- Produkte, die als gefährlich für die Gesundheit von Mensch, Tier oder Umwelt angesehen werden
Gesundheitsvorsorge
- Pharmazeutische und rezeptfreie Medikamente
- Produkte, von denen behauptet wird, dass sie Krankheiten heilen oder kurieren
- Einzunehmende oder zu injizierende Nahrungsergänzungsmittel oder Hormone
- Steroide
- Medizinische Artikel
- Produkte zur Gewichtsabnahme oder -kontrolle, Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel
- Produktangebote für Fitnessgeräte oder -vorrichtungen sind zulässig
Rechtswidrige Produkte oder Dienstleistungen
- Produkte und Dienstleistungen, die uns von einer zuständigen Behörde als Verstoß gegen lokales Recht gemeldet werden
- Illegale Drogen und drogenbezogene Utensilien
Gebrauchte oder zurückgerufene Produkte
- Produkte, die als „gebraucht“ oder „wie neu“ angeboten werden
- Produkte, die von einer US-amerikanischen Aufsichtsbehörde oder der Aufsichtsbehörde ihres Herkunftslandes zurückgerufen wurden
Dienstleistungen
- Alle Angebote, bei denen es sich nicht um ein physisches Produkt, sondern um eine Dienstleistung handelt
Tabak und Entheogene
- Alle Tabakprodukte und zugehörige Utensilien
- Tabak- oder Nikotinentwöhnungsprodukte
- Alle Entheogene und zugehörige Utensilien
- Inhalte, in denen Tabakprodukte oder Entheogene abgebildet sind oder darauf verwiesen wird
Spielzeug und Spiele
- Alle Spielzeuge oder Spiele, die nicht den Anforderungen der US-amerikanischen Consumer Product Safety Commission für Kinderprodukte entsprechen, wenn diese zu beachten sind
Änderungsprotokoll
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Ankündigungsdatum |
Zusammenfassung der Änderung |
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31. Juli 2025 |
Unter „Von Angeboten zu erfüllende Voraussetzungen” wurden neue Anforderungen für Vorbestellungsangebote hinzugefügt. Gilt mit sofortiger Wirkung. |
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15. Mai 2025 |
Ersteinführung von Handelsregeln, einschließlich:
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