Roblox está diseñado para ofrecer juegos adecuados a la edad de todos los usuarios. Para garantizar la seguridad y el acceso a las funciones adecuadas, es importante que tu cuenta refleje tu fecha de nacimiento real.
Requisito de edad mínima
- Edades de 5 años y más: Debes tener al menos cinco años de edad para crear una cuenta de Roblox.
- ¿Por qué? Ya que los niños menores de cinco años aún están cultivando las habilidades cognitivas y la coordinación necesarias para disfrutar por completo de Roblox, no verás opciones de fecha de nacimiento para niños menores de cinco años al momento de crear una cuenta en Roblox.
Proporcionar tu edad correcta te asegura el acceso a funciones apropiadas para cada edad, como el chat de voz, y ayuda a Roblox a filtrar el contenido para mantener seguros a los usuarios más jóvenes.
Cómo cambiar tu edad
Si te equivocaste al registrarte, puedes corregir tu fecha de nacimiento en tu configuración.
- Inicie sesión en su cuenta de Roblox.
- Ve a Configuración
- En una computadora:Haz clic en el ícono de engrane ubicado en la esquina superior derecha.
- En un dispositivo móvil: Toca el ícono de los tres puntos (...).
- Selecciona la pestaña Información de la cuenta.
- Haz clic en el ícono de lápiz junto a tu fecha de cumpleaños.
- Ingresa la fecha correcta y sigue las instrucciones.
Nota: Dependiendo del cambio, es posible que se requiera que verifiques tu edad con una identificación emitida por el gobierno (para usuarios mayores de 13 años) o que tengas el Consentimiento de tus padres.
Actualizar la edad de tu hijo(a) (para padres)
Los padres pueden administrar la edad de sus hijos mediante las cuentas enlazadas. Para hacerlo, primero debes tener tu propia cuenta de Roblox enlazada a la de tu hijo(a).
- Inicia sesión en tu cuenta de padre.
- Navega hacia la Configuración
- En una computadora:Haz clic en el ícono de engrane ubicado en la esquina superior derecha.
- En un dispositivo móvil: Toca el ícono de los tres puntos (...).
- Selecciona la pestaña de Controles parentales.
- Si tienes enlazada la cuenta de más de un menor, selecciona la cuenta que quieres actualizar.
- Haz clic en el ícono de lápiz junto al avatar de tu hijo(a).
- Selecciona la flecha junto a su fecha de nacimiento para editarla.
- Si la flecha no está disponible, no puedes establecer la fecha de nacimiento de tu hijo(a).
Restricciones importantes:
- Cambio único: Los padres enlazados solo pueden actualizar la fecha de nacimiento de su hijo(a) una vez.
- Verificación de ID: Si un menor ya verificó su edad con una identificación emitida por el gobierno, ya no es posible cambiar la fecha de nacimiento usando los controles parentales.
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Reglas de región: Algunas regiones pueden tener requisitos adicionales para la actualización de edad.
Métodos de verificación de edad
- Estimación de edad por rostro: Puedes tomarte una fotografía para obtener el estado de edad verificada. Ten en cuenta que pueden aplicar restricciones regionales y es posible que necesites un consentimiento parental en algunas regiones. Aprende más de las verificaciones de edad aquí.
- Verificación de ID: Si tienes 13 años o más, puedes usar un pasaporte, licencia de conducir o cualquier otra identificación emitida por el gobierno para verificar tu edad. Por ejemplo, si apareces como menor de 13 años y quieres corregir tu edad a 19 años, necesitas verificar tu edad con tu ID. Aprende más de la verificación de ID para la edad.
Cómo anular la verificación de edad
Si te equivocaste y tu edad se verificó para un grupo de edad de 18 años o más, puedes deshacer tu estado de edad verificada siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Roblox.
- Navega hacia la Configuración
- En una computadora:Haz clic en el ícono de engrane ubicado en la esquina superior derecha.
- En un dispositivo móvil: Toca el ícono de los tres puntos (...).
- Selecciona la pestaña Información de la cuenta.
- Si recibiste previamente el estado de edad verificada con base en tu Estimación de edad por rostro:
- Debajo de tu fecha de nacimiento y grupo de edad, haz clic en el botón Restablecer
- Luego, haz clic en el botón Continuar en la siguiente pantalla
- Si recibiste previamente el estado de edad verificada con base en tu verificación de ID:
- Debajo de tu fecha de nacimiento y grupo de edad, haz clic en el botón Restablecer
Luego, haz clic en el botón Continuar en la siguiente pantalla. Ten en cuenta que tu estado de edad verificada solo puede deshacerse una vez por cuenta.
Si indicas que tienes más de 13 años, pero se estima que tienes menos de 13, tu cuenta entrará en un período de gracia de 48 horas antes de que la actualización sea definitiva. Puedes omitir esta espera y obtener acceso inmediato a las funciones aceptando el resultado de edad en Configuración > Información de la cuenta > selecciona Aceptar ahora en Fecha de nacimiento.