Il seguente articolo suggerirà alcuni metodi che si sono dimostrati efficaci nel risolvere i seguenti problemi:
- Si tenta di accedere a Roblox Studio ma non è possibile,
- Si tenta di modificare un luogo solo per caricare uno skybox vuoto o qualcosa chiamato Place1,
- Le sezioni di Studio sono vuote quando non dovrebbero esserlo,
- Hai difficoltà a pubblicare su Roblox,
- Roblox Studio ti dice di accedere anche se hai già acceduto,
- Questi passaggi possono aiutare alcuni problemi non correlati a Studio come l'accesso a un gioco come Ospite anche quando hai effettuato l'accesso,
- Altro: se riscontri un problema diverso con Studio, i passaggi seguenti potrebbero anche aiutarti a risolverlo.
Cosa fare - Windows
Prova ogni passaggio di seguito, uno alla volta, in ordine. Se una soluzione non funziona, passa alla successiva!
Riavvia
Per prima cosa riavvia il computer e prova a giocare. A volte questo può essere tutto ciò che è necessario per risolvere i problemi relativi a Roblox o Roblox Studio.
Controlla le tue impostazioni del proxy
Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema di Roblox Studio, è possibile che tu debba aver bisogno di assicurarti che il tuo computer non stia tentando di connettersi tramite un server proxy. Si prega di seguire questi passaggi:
Windows 7 o versioni precedenti
- Vai al menu Start,
- Digita "proxy" e apparirà "Configura Server Proxy" , clicca su di esso,
- Clicca su Impostazioni LAN e deseleziona tutti i segni di spunta in quella scheda,
- Clicca OK.
Windows 8 o 8.1
- Vai alla schermata iniziale di Windows facendo clic sull'angolo in basso a sinistra dello schermo
- Digita "proxy" e apparirà "Configura Proxy Server", cliccaci
- Clicca su Impostazioni LAN e deseleziona tutti i segni di spunta in quella scheda
- Clicca OK
Windows 10
- Premi il tasto Windows + S sulla tastiera. In alternativa, se la barra "Chiedi qualsiasi cosa" di Cortana è disponibile nella barra delle attività, è sufficiente cliccare su di essa
- Digita "proxy" e apparirà "Configura Server Proxy", cliccaci
- Assicurati che "Usa script di installazione" e "Usa un server proxy" siano disattivati
- Scorri verso il basso e fai clic su Salva
Controlla l'orologio di sistema di Windows
Può sembrare strano, ma diversi problemi possono effettivamente essere causati dall'orologio di sistema di Windows impostato sull'ora o sulla data sbagliata. Se questa è la causa, la semplice correzione di tutto dovrebbe porre rimedio alla situazione. Mentre questo può essere fatto manualmente, puoi anche impostarlo per l'aggiornamento automatico con un server, assicurandoti così che non rimanga indietro e ricominci a causare problemi. Ecco come fare:
Windows 8 o versioni precedenti
- Cliccare con il tasto destro sull'orologio di Windows nell'angolo in basso a destra,
- Clicca su Regola data/ora,
- Seleziona la scheda Orario Internet,
- Qui dovresti essere in grado di sincronizzare l'ora e la data con un server Internet.
Windows 10
- Clicca con il tasto destro sull'orologio di Windows nell'angolo in basso a destra
- Assicurarsi che "Imposta ora automaticamente" sia attivato e che sia stato selezionato il fuso orario corretto
Cosa fare - Mac
Per risolvere potenzialmente questo problema su un Mac, reinstallare. Per assistenza, clicca qui.
Ridurre al minimo i problemi futuri
Assicurati sempre che tutti i programmi siano chiusi sul tuo computer prima di installare o aggiornare Roblox.
Se dopo aver seguito i suggerimenti di cui sopra, continui a riscontrare problemi, contatta l'Assistenza Clienti Roblox e fornisci i seguenti dettagli:
- Nome utente Roblox:
- Eventuali messaggi di errore ricevuti:
- Nome modello del tuo dispositivo:
- Versione del Sistema Operativo:
- Ogni passo effettuato fino al riscontro del problema:
- Link a Progetti Specifici Affetti dal Problema:
Includi anche eventuali dettagli aggiuntivi che potrebbero aiutarci a comprendere meglio il problema segnalato, nonché eventuali modifiche recenti apportate al tuo dispositivo, rete o progetto in Studio.